Denne pakken inneholder Salesforce metadata som støtter arbeidet NAV gjør rundt formidling av tolker for hørselhemmede, døve og døvblinde. Løsningen er utviklet av Team CRM HoT, som ble opprettet i Januar 2020 og ligger under DigiHot.
Løsningen benytter seg av
- Service Cloud
- Experience Cloud
- Field Service