custom_support_service.md

本节为对企业微信客服功能配置进行说明（完善中）

点击企业微信官方配置页面

• 官方开发者问答文档 点击这里
• https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/94677#%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E5%AE%9A%E4%B9%89

基础配置

1.1 设置 可调用接口的应用

在对应的 AgentID 下开启 WeCom.MultipleApplication.ManageAllKFSession 让 应用 可以管理所有的客服会话

WeCom:                                              # 企业微信配置
  MultipleApplication:
    - AgentID: 1000002                              # 企业微信客服消息 agent
      ManageAllKFSession: true                      # 是否管理所有客服会话

（感觉是企业微信的设计没有通盘考虑，不应该存在两个 类似 secret 与 token） 一语成真，好家伙真的就改版了呗

1.2 创建账号

随便填填

滚动到最下方 自此，最基础的配置就完成了

1.4 我们可以做什么？

最基础的，可以通过扫码/链接的形式，在微信体系内接入 gpt 客服

进阶配置

下一步的开发计划

• 私有化知识库