4월이후 동백전 앱 리뷰 크롤링 .ipynb

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      "Requirement already satisfied: selenium in c:\\programdata\\anaconda3\\envs\\textmining\\lib\\site-packages (3.141.0)\n",
      "Requirement already satisfied: urllib3 in c:\\programdata\\anaconda3\\envs\\textmining\\lib\\site-packages (from selenium) (1.26.6)\n",
      "Note: you may need to restart the kernel to use updated packages.\n"
     ]
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    "pip install selenium"
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    "from selenium import webdriver \n",
    "from bs4 import BeautifulSoup \n",
    "import urllib.request as req \n",
    "import pandas as pd \n",
    "import numpy as np \n",
    "import collections as co\n",
    "\n"
   ]
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    "from selenium import webdriver \n",
    "url = \"https://play.google.com/store/apps/details?id=gov.busan.dongbaekpay&hl=ko&gl=US&showAllReviews=true\" # 접속하고자하는 url \n",
    "driverPath = \"D:/chromedriver/chromedriver.exe\" # Chrome Driver path \n",
    "driver = webdriver.Chrome(driverPath) # Open Chrome \n",
    "driver.get(url) # Enter the url\n",
    "\n"
   ]
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    "- 리뷰데이터"
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       "'캐시백 한도가 30만원 이면 충전한도도 30만원, 보유한도도 30만원으로 결정하면되지. 왜 처음부터 50만원하라고 해놓고. 아무도 모르게 충전한도를 30만원 되게 바꾸면서 아무런 설명도 없고, 공지도 없고. 전화하니까 6월14일 부터 그렇게 한다하면서. 도대체 부산시의 정책인지 위탁업체 소행인지 모르겠어요'"
      ]
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    "review = driver.find_element_by_xpath(\"//span[@jsname='bN97Pc']\") \n",
    "\n",
    "review.text\n"
   ]
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    "- 날짜데이터"
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       "'2021년 6월 25일'"
      ]
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    "date = driver.find_element_by_xpath(\"//span[@class='p2TkOb']\")\n",
    "date.text"
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    "- 좋아요 수 데이터"
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       "'89'"
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    "like = driver.find_element_by_xpath(\"//div[@aria-label='이 리뷰가 유용하다는 평가를 받은 횟수입니다.']\") \n",
    "like.text\n",
    "\n"
   ]
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    "- 별점 데이터"
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       "'별표 5개 만점에 1개를 받았습니다.'"
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    "star = driver.find_element_by_xpath(\"//span[@class='nt2C1d']/div[@class='pf5lIe']/div[@role='img']\") \n",
    "star.get_attribute('aria-label')\n",
    "\n"
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    "- 스크롤 내리기"
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    "import time\n",
    "SCROLL_PAUSE_TIME = 1.5 \n",
    "last_height = driver.execute_script(\"return document.body.scrollHeight\") \n",
    "while True: \n",
    "    # (1) 4번의 스크롤링 \n",
    "    for i in range(4): \n",
    "        driver.execute_script(\"window.scrollTo(0, document.body.scrollHeight);\") \n",
    "        time.sleep(SCROLL_PAUSE_TIME)\n",
    "    # (2) 더보기 클릭 \n",
    "    try:\n",
    "        driver.find_element_by_xpath(\"//span[@class='RveJvd snByac']\").click()\n",
    "    except:\n",
    "        pass\n",
    "    # (3) 종료 조건 \n",
    "    new_height = driver.execute_script(\"return document.body.scrollHeight\")\n",
    "    if new_height == last_height: \n",
    "        break\n",
    "    last_height = new_height\n",
    "    \n",
    "    \n",
    "     \n",
    "    \n",
    "    \n",
    "\n"
   ]
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    "reviews = driver.find_elements_by_xpath(\"//span[@jsname='bN97Pc']\")"
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      "text/plain": [
       "[<selenium.webdriver.remote.webelement.WebElement (session=\"5c7a533ddf4d4963ee541fb231a97ac7\", element=\"f7fa3b14-5927-4b11-a794-157408ccdd29\")>,\n",
       " <selenium.webdriver.remote.webelement.WebElement (session=\"5c7a533ddf4d4963ee541fb231a97ac7\", element=\"c5400612-b0ba-4ecb-9da4-079a99ddaec4\")>,\n",
       " <selenium.webdriver.remote.webelement.WebElement (session=\"5c7a533ddf4d4963ee541fb231a97ac7\", element=\"5a27adb3-50d0-4d28-bd92-fa70fa43494b\")>,\n",
       " <selenium.webdriver.remote.webelement.WebElement (session=\"5c7a533ddf4d4963ee541fb231a97ac7\", element=\"16dc369c-f8d5-461f-acd1-e515aaa53567\")>,\n",
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       " <selenium.webdriver.remote.webelement.WebElement (session=\"5c7a533ddf4d4963ee541fb231a97ac7\", element=\"6f7b3442-5c97-4bdc-a80e-6d1c58538980\")>,\n",
       " <selenium.webdriver.remote.webelement.WebElement (session=\"5c7a533ddf4d4963ee541fb231a97ac7\", element=\"6e3b7789-e39e-4514-a307-91e14a6a7f66\")>,\n",
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       " <selenium.webdriver.remote.webelement.WebElement (session=\"5c7a533ddf4d4963ee541fb231a97ac7\", element=\"5846f4b3-61a2-4ceb-ad1d-3e68323cea86\")>,\n",
       " <selenium.webdriver.remote.webelement.WebElement (session=\"5c7a533ddf4d4963ee541fb231a97ac7\", element=\"75179839-3ab0-4cd9-90d5-97a8b46d55a3\")>,\n",
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       " <selenium.webdriver.remote.webelement.WebElement (session=\"5c7a533ddf4d4963ee541fb231a97ac7\", element=\"a5d511a0-70ba-40bb-8618-9aaec590de5c\")>,\n",
       " <selenium.webdriver.remote.webelement.WebElement (session=\"5c7a533ddf4d4963ee541fb231a97ac7\", element=\"aad79905-841f-4eb4-8a46-ef351e005018\")>,\n",
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      "0\t캐시백 한도가 30만원 이면 충전한도도 30만원, 보유한도도 30만원으로 결정하면되지. 왜 처음부터 50만원하라고 해놓고. 아무도 모르게 충전한도를 30만원 되게 바꾸면서 아무런 설명도 없고, 공지도 없고. 전화하니까 6월14일 부터 그렇게 한다하면서. 도대체 부산시의 정책인지 위탁업체 소행인지 모르겠어요\n",
      "1\t로코 이벤트라고 3천원 주더니 사용조건이 충전금 전액사용 이후에 카드캐시네? 자동충전 해놨는데 그냥 쓰지 말라는거네? 개똥쓰레기같은 정책 쓸거면 이따위 이벤트 하지마라.\n",
      "2\t진짜 ui부터 편의기능 싹다 최악이네ㅡㅡ 삼성페이등록도 안돼 바코드결제도 안돼 qr결제도 안돼 별 쓰레기같은거 다보네. 진짜 코나아이 안그래도 이미지별로인데. 부산시는 왜 이런 거지같은곳이랑 계약했는지 이해가안되네. 전 운영사보다 나아야지 정상아니냐? 1도 나은게 없다ㅡㅡ 별하나도 아깝다\n",
      "3\t업뎃 이후에 개인정보 동의 안하면 화면이 안넘어가네요 이건 먼짓거리인지..쓸수록 짜증만나네..리뷰 답글 단것도 복사 붙이기고..여기도 붙이기겠지..답없네\n",
      "4\t계좌등록 여러건 등록 안되나요? 입금 출금 전부다 계좌 인증하면서 수시로 바꿔야하네요.. 그리고 답변글 보아하니 확인없이 복붙만 하시는것 같네요\n",
      "5\t잔액 표시를 캐쉬백잔액 사용 할때 안할때 변경을 하면 남아있는 잔액이 바뀌어야 구분이 갈텐데 이돈이 캐쉬백합쳐진 돈인진 아닌지 구분이 안돼요\n",
      "6\t1. 우선 실물카드를 가지고 다녀야 하는 불편함 2. 초반 자동차 지급하는 이벤트로 기존카드가 있음에도 실물코나카드 발급받게 해놓고 추첨하고 (당연히 당첨안됨) 바로 카드발급등록만 하면 포인트지급하는 이벤트열어서 기존발급대상자는 참여조차하지못하게 함 3. 포인트사용도 예전 동백전은 그냥 사용만 누르면 자동으로 나가고 잔액확인 가능했으나 지금은 사용할금액을 미리설정해야함 만약 설정된 금액보다 사용금액이 더 클 때 나머지 잔액 포인트는 제대로 들어오고 있을지 의문임 4. 고객대응 천안 지역카드의 CS와 확연하게 차이남 (어떻게든 문제해...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "7\t대중교통 이용도 않되게 해놓고 무슨 부산동백전 이라고...한심하네요 어떻게 선정되었는지 꼭 감사해야겠네요\n",
      "8\t연결계좌 여러개 할수 있도록 조치 부탁 드립니다 충전시 연결계좌가 하나라 사용이 너무 불편합니다\n",
      "9\t포인트 사용 표시가 헷갈리게 되어 있고 총받은 포인트 표시가 불필요하게 표시되어 있고 바로 결제한 포인트가 안보여요\n",
      "10\t21/07/18 설문조사하라해서 설문조사중 맨밑에 건의사항 적고 있는데 갑자기 휴대폰 문제인지 입력하고 있는중 저장되어 그냥 넘어가버림 내 의도치않게 자동으로 완료되고 다시 적으려하니 수정이 안됨 할말이 없음 불편한게 있다면 문자확인하는것 신용카드,체크카드 결제하면 얼마썻고 얼마남았다 바로바로 문자와서 확인이 가능한데 동백카드는 결제한것도 보안인지 동백카드 들어가서 비밀번호 누르고 내역확인하러 클릭해야되야 되는 몇단계를 거쳐야됨 다른카드들은 한번만 누르면 되는데 비번칠필요도 없이\n",
      "11\t전반적으로 저번 업체에 비해 불편함. 특히 캐시백 사용하기가 제일 불편함. 이 어플 사용이유가 잔액확인, 사용내역 보기위한건데 저번 어플에 비해 굉장히 불편함 그리고 대부분이 카드있을텐데도 억지로 선불카드 발급받게한것, 또 선불카드 홍보까지 하는게 너무 짜증남. 왜 이런 업체가 위탁을 받은건지 모르겠음 별점을 최하점이 1개라 1개...\n",
      "12\t지난 잔액과 이번 잔액 비교가 되었으면 좋겠습니다. 최소한 어린애 가계부도 입출내역과 잔액란이 있는데, 여긴 결제내역밖에 없어요. '지난번에 잔액이 얼마였는데 그뒤 충전해서 얼마가 되고 이번에 또 결제해서 잔액이 얼마다' 이런 계산이 서야 할텐데 이 앱을 보면 뭔가가 확 빠진것 같아요. 솔직히 뭔가 어느순간 셈 틀려서 잔액이 좀 빠지더라도 눈치 못채게 하려는 저의가 있는 것처럼 느껴지기까지 합니다.\n",
      "13\t와..진짜 앱에 평가남겨보긴또 내가.. 부산시예산가지고 대행하는 업체이고 그거로 돈벌고있으면 앱좀 잘 만듭시다. 지난번업체는 불만없고 불편함 1도없었는데 이건뭐 삑하면 오류나고 삑하면 체크카드로 결제되고..진짜 어이가 없네..한두번도 아니고 앱때문에 날아간 내 적립캐쉬 어쩔꺼냐구요!!\n",
      "14\t사람들 불편사항 다 비슷한데 몇달이 지나도 개선의 의지가 안 보이네요. 잔액 나오게 하는게 힘든것도 아닌데 왜 안 하는지 모르겠고, 이용내역에서 충전한 돈이든 캐시백받아 적립된 돈이든 함께 볼 수 있게 해주세요. 이전에 동백전에선 아주 간단하게 통합형/충전한 캐시/적립금 사용금액 같이 또 따로 볼 수 있었는데 여긴 뭐 이렇게 복잡하게 해놓는지. 애초에 사용가능금액에 충전한 잔액만 나오는것도 말이 안 맞고. 캐시백 사용내역보려면 캐시백 금액을 클릭해야 하는것도 불편해요. 사용가능금액은 금액 누르는게 아니라 이용내역 눌러야하는데 말이죠...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "15\t캐시백 세부사용내역 보여주세요. 기본에 기본도 안되어 있는듯요. 누가 도대체 개발하셨죠? 이 카드 쓰는 이유가 10%적립 받으려고 쓰는건데, 적립내역을 세부적으로 볼수가 없어요!!! 진짜 기본에 기본을 무시한거 아닌가요? 저는 제가 적립확인 페이지를 못찾았나 했는데, 여기 리플들 보니 아예 없는게 맞았네요. 그전처럼 간단하고 확실하게 볼수 있게 다시 만드세요. 예전엔 너무 편하게 확인하고 썼었는데, 바뀐 어플은 불편하기짝이없네요!! 도대체 왜 바껴서 이렇게 불편하게 하나요!! 못만들겠으면 그냥 그전꺼랑 똑같이 만들면 됩니다!\n",
      "16\t서비스 뭐 같이하네 업데이트 하니까 소득공제 신청 동의 자동으로 뜨던데 미리한 사람은 안뜨게 해야지 지금 강제로 동의하게 창 띄우면 지금 동의후부터 소득공제 해준다는 말로 밖에 안들리네 별 한개도 아깝다\n",
      "17\t최악의 앱. 사용하기 완전 불편하고, 연결된 카드가 있다는데 카드번호를 보니 내가 보유하고 있는 카드 번호가 아닌데 내가 모르는 내 카드가 있나봄. 뭐하려고 어플 바꿔서 카드 재발급 받게 하는지. 앞에 앱은 쓰기 편했는데 재발급 받고부터 뭐가 뭔지 하나도 모르겠음. 알고싶지도 않음. 그냥 동백전 안 쓰는 게 정신건강에 좋음\n",
      "18\t진짜 앱 거지같음. 기존 동백전은 충전 금액이 자공으로 차감됐는데 이건 뭐 할때마다 사용을 눌러서 매번 금액을 입력해야하고... 포인트 사용방법을 불편하게 만들어서 포인트 자동소멸되는걸 노리시는건지... 앱 좀 수정해주세요 자동으로 사용되도록\n",
      "19\t1. 동백전 가맹점 배너 만들어주세요 -예전에 이 문제 관련해서 4/29일에 가맹점배너 만든다고 하셨는데 아직도 안됐습니다.. 업데이트 하라길래 이젠 만들어졌겠지 했는데 없어요 아직도 .. 2. 다른분들이 많이 써놓으셨네요...\n",
      "20\t내가 캐쉬백받은 금액이 얼마인지 확인이 안되요. 그거때문에 동백전 쓰는 건데요. 이전 앱에 비해 사용자편의성이 많이 떨어져요.\n",
      "21\t충전 얼마했는진 알려줘야지 충전가능금액을 50만원-현재잔액으로해서 충전가능하다해놓고 한도초과했다 알람띄우는 이딴앱이어디있나요 개발자가 논리가 없는건가요\n",
      "22\t아..진짜 이거 뭐 이따위로 만들었나요. 업데으트도 안되고..왜 이런 업체가 이런 걸 할 수 있게 된 거죠? 짜증이 나네요. 이건 관리감독 주체인 부산시가 문제인 듯..민원을 넣어야겠네요.\n",
      "23\t업데이트가 왜이리 안되나요? 카드를 쓰고싶은데 업데이트가 안되고 앱이 안열려서 못쓰고있어요 앱삭제후 다시 설치도 안되고 뭐가 문제죠?ㅡㅡ\n",
      "24\t이전보다 훨 불편해짐..ui 누가 만든건지 참..글고 충전은 무슨 한도가 왤케높게함? 어짜피 30씩만 쓸껀데 답변들 다는거보면 복붙ㅋㅋ 답변하지마라\n",
      "25\t오늘은 앱이 전혀 열리지 않네요. 무슨 일인지 몇번을 시도해도 열리지 않아요. 답답하네요. 짜증 만 나네요. 이런경우 첨 이라 당황 스럽네요.\n",
      "26\t개선요구사항 1.캐시백 내역 2.이번달 총 캐시백 금액 3.이번달 사용한 카드내역 총액 이거 좀 보이게 해주세요. 1,2번은 이미 있던거고 편리해서 좋았는데 왜 없앴나요..\n",
      "27\t다른 리뷰들처럼 캐시백이나 전반적인 부분에서 이전것보다 불편함. 개선의지도 없어보이고 이럴거면 왜 바꾼건지.. 부산시가 개선의지가 없는것 같군요\n",
      "28\t이전 동백전은 오류 한 번도 없었는데, 잔액환불도 너무 느립니다. 6월 1일자 결제오류건 환불은 언제되나요?\n",
      "29\t어플을 열려고 하면 열리지 않는 경우가 자주 발생합니다. 캐시백 사용도 이전보다 불편하구요. 개선이 필요한거 같습니다.\n",
      "30\t업데이트도 안되고 삭제하니 앱이 다운로드도 안되고 어쩌라는건지 바뀌고 나서 사용엄청불편하네요.\n",
      "31\t진짜 별한개도 아까움 캐시백 받은 내역 안 보여주는거 너무 투명성이 없음 업체 왜 바꼈는지 모르겠음 기본도 안된 업체임\n",
      "32\t케이뱅크밖에 안 쓰는데 은행이 없어서 사용 못하는 중ㅋㅋㅋ... 모든 은행 언제 들어오나요? 적어도 이전에 사용하던건 사용하게 해줘야 계속 쓰죠\n",
      "33\t아니 멀쩡한 이전 동백전(kt)을 왜 이딴 데랑 바꿔서 시민들에게 불편을 주는 건지?? 동백전 가맹점 보기 기능도 첨부터 제공안하고 허술하기 짝이 없고 맨날 뭐만하면 업뎃하래.... 겁나 불편....1점도 아깝다....\n",
      "34\t주유소에서 사용이 안됩니다. 카드를 긁어서 결재하는 방식은 하지못합니다 . 긁을수 있도록 바꿔주시요.\n",
      "35\t앱이 계속 실행이 안되면 어떻게 사용하란 얘긴가요?당장 써야하는데...사용이 잘 안되는거 대한 공지사항도 없구 넘 불편하네요.\n",
      "36\t사용이 편리하고 충전도 쉬워요..\n",
      "37\t아니 저번꺼는 동백전 포인트를 on/off로 간단하게 됬는데 이건 그것도 안되고 심지어 삼성페이랑 연동도 안되네요 왜만들었나요 그냥 저번꺼 쓰지\n",
      "38\t사람들 생각 다 같구나.. 전체적으로 더 복잡한거 같아요 캐쉬백도 바로바로 확인이 안되고 이런 불편사항 적어도 또 복붙해서 개선하겠다는 말만 하겠죠?? 이만큼 사람들이 공통적으로 말하면 좀 들었으면 좋겠습니다\n",
      "39\t다 좋긴한데 빠른시일내에 삼성페이 연동되길 바랍니다\n",
      "40\t쓰기 싫음 자동으로 캐쉬도 안돼 사용 전후 잔액확인도 없고 승인 내역만 있어 바뀌고 하나부터 열까지 싫음\n",
      "41\t전 동백전은 삼성페이에서 사용이 되었는데 아건 카드를 들고 당겨야 되는건가요? 아님 방법이 있는데 제가 모는건가요\n",
      "42\t잘 쓰고 있습니다. 삼성페이가 안 되어서 별1개 감점. 삼성페이 되게 해주세요.\n",
      "43\tUI가 과거보다 어려워졌음. UI차원에서 개선 요망.\n",
      "44\t동백전 등록하고 한참 사용중인데도 실물카드를 등록하라는 말이 계속 나오는데 무슨뜻인지 모르겠어요 이게 도대체 뭐죠?\n",
      "45\t사용내역 보이게 하세요. 댓글은 리뷰 복붙같은거 달거면 달지말고요. 어떻게 다 댓글이 똑같아요? 성의가 있으세요.\n",
      "46\t어플 거지같아요 이용내역에 따른 캐시백이 얼아되었다는 금액을 같이 넣어주세요 작년 어플과 똑같이 해주세요\n",
      "47\t케이뱅크도 지원 좀 해주세요. 카카오뱅크도 있는데 1금융권인 케이뱅크가 없는건 이해가 안되네요.\n",
      "48\t분명히 지난 앱이 어떻게 구동되는지 봤을텐데 기본적인걸 애초에 안넣고 업데이트로 하니 ㄷㄷㄷ\n",
      "49\t사용 가능 금액과 캐쉬 금액 합산을 표시 해 달라!!\n",
      "50\t사용가능금액중 내잔고 확인이 쉬웠으면 하네요\n",
      "51\t쓰레기어플임 하나도 제대로되는게없음 문제해결안되,상담사 연결안되 어떻해 쓰라는거냐\n",
      "52\t우씨 업뎃이 안되잖아요..설명한것처럼 들어가서 삭제하고 했는데도 안되요..개짜증남. 3마넌 때문에 이게 뭐하는 짓인지..글고 질문에 대한 답변이 너무 성의없는거 아니예요?\n",
      "53\tㅋㅋㅋ불편사항 백날 말하면 머하누 매크로가 답변하는데 ㅋㅋㅋ +네 매크로저격하는 리뷰에도 매크로 답변하죠?ㅋㅋㅋ걍 배째라임\n",
      "54\t쓰기불편해요 개선의 의지가 없든지 능력부족 아래 1점짜리 리뷰 내용들 전부 공감됩니다.\n",
      "55\t너무 불편하게 바뀌고 기존카드 사용도 못하게 해놨네요\n",
      "56\t기냥 광고쓰레기 어쩔수없이쓰는듯\n",
      "57\t동백전 캐시백 사용방식이 너~~~~무 불편해서 쌍욕이 나옵니다. 일단 캐시백 잔액이 얼마 있는지 확인이 바로 안됩니다. 충전금액+캐시백 잔액 둘다 확인할 수 있게 바꿔주세요. 그리고 캐시 사용 버튼 누르면 바로 전액 사용 들어가는 예전 방식이 훨씬 편한 것 같아요 뭐하러 얼마 쓸지 금액을 쳐 넣어야 하나요? 그리고 캐시백 사용시간 10분 제한 없애주세요. 필요한 이유를 모르겠네요 켜놓으면 돈 나가나요? 또 전체이용내역 할인내역 제발 알아볼수 있게 만들어주세요.. 그리고 충전금액 만원 없어지고 2만원이 중간에 있는 요상한 순서도 좀 ...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "58\t저기.... 문제가 좀 많아야죠 1. 잔액이 카드사용 후에도 변경되지 않음 2. 이용내역을 눌러도 사용한내역이 몇일째 표시되지 않음 3. 무슨 화수분도 아니고 계속 쓸수있는건지 4. 이런내용을 일일이 1대1문의, 전화로 해결법 찾으라는 건 무슨 태도죠? 5. 어른들도 다 쓰시는 어플인데, 이런식으로 개선이 안되면, 쓰지말라는겁니까? 6. 돈몇푼 아끼자고 부모님께도 권해드린 어플인데, 골칫덩이만 되가네요 7. 굉장히 무책임합니다.\n",
      "59\t이번앱은 \"사용가능가맹점\" 검색이 안됩니다. 가맹점 검색후에 사용가능한지 미리 알았으면 하는데 불편합니다.. [자주하는 질문 바로가기 에 동백전 지역화페는 어디에서 사용할 수있나요? ◎ 별도의 동백전 가맹점 표시가 없어도 부산 지역내 신용카드 가맹점에서는 어디서나 이용 가능합니다. ] 안되는 가맹점도 많아요.. 가맹점 검색할수있게 개선부탁드립니다.\n",
      "60\t1. 기존 어플에서 가능했던 바코드 생성 결제가 불가능해짐. 신규 카드는 삼성 페이도 등록 불가능한 상황이니, 기존 카드 분실시 휴대폰으로 결제하는 건 포기해야 함... 2. 충전된 잔액이 부족할 때, 후불 결제 건 관련 정보 부족. 이에 대한 공지도/설정 방법도 찾아볼 수 없고 심지어! 결제 내역 확인도 불가능함. 애초에 동백전을 캐시백 때문에 쓰는 건데, 교통비 이외의 후불 결제를 통제하거나 관리, 조회하는 방법이 아예 없는 상황을 어떻게 받아들여야 하는 걸까요... ... .\n",
      "61\t충전은행 어케바꿔요 드럽게불편하네\n",
      "62\t예전 앱과 비교해 디자인이 복잡해서 불편해요.첫화면에 총받은 혜택 이거 없애주세요 잔액보다 큰 폰트크기여서 잔액같고 헷갈려요 예전 앱 첫화면은 바로 충전할수는 버튼있고 포인트도 얼마있는지 확인이 쉬웠는데 어줍잖게 있어보이는척하지말고 단순하게 바꿔주세요 추가로 예전엔 여러 계좌에서 충전할수있어고 계좌 선택가능했는데, 이건 1개만 계좌등록돼서 아쉽네요\n",
      "63\t별 하나도 아깝네요ㅜ전에 쓰던 앱이 훨씬 나은듯.. 얼마나 썼는지 적립은 된건지 알 수도 없고 가맹점 찾기도 안되고 뭐 되는게 없는ㅡㅡ 겁나 불편해요.. 그냥 이관할때 앱도 같이 사서 앱은 그대로 이용하게 해주지..이건 뭐 앱이 달라져서 적응하면 편하겠지가 아니라 앱 자체가 슈레기ㅠㅜ\n",
      "64\t젊은 우리도 사용하기 힘들 정도로 직관성 없는 앱을!! 동백전을 많이 쓰시는 어른들은 어떻게 쓰겠습니까!! 게다가 캐시사용도 10분 이내인데 10분 내에 앱조작도 어려운 어르신들이 이걸 잘 사용하리라 생각하십니까? 배려심 부족한 앱입니다.\n",
      "65\t후발주자면 훨씬더 앱사용이 편해져야하는데 쓸데없는 설명만 많고 복잡합니다 제일 궁금한 캐쉬백 충전내역은 몇번을 클릭해야 알수있고 이번달 10% 캐쉬백 받을수 있는 잔액을 한눈에 알수있었던 기존의 앱과는 달리 기본충전 금액이 50만원이라 혜택가능금액을 알수가 없네요 어른들이 다들 전에꺼보다 힘들다고 하십니다\n",
      "66\t이전 어플이 훨씬 사용하기 용이하고 한눈에 정보 파악하기 좋았음. 업체 바뀌면서 개선이 아니라 개악이 된 듯. 젊은 사람도 어플 사용에 불편함을 겪는데 나이드신 분들은 어떨런지... 업체 선정과정에 의혹이 생길 지경임. 카드는 왜 중복해서 또 만들라고 한건지도 의심스러움.\n",
      "67\t나는 이전 하나카드를 삼성페이에 등록해서 사용하니 불편함을 못느겼는데 신규 사용자는 선불카드만 사용해야 해서 삼성페이 등록이 안되면서 사용성이 떨어짐/ 캐시백 사용도 이전에는 자동으로 등록되고 사용이 되었는데 지금은 이상하게 분리되어 이써어서 직관성도 떨어지고 사용성도 헷갈림 그래도 10%가 어디냐 하면서 쓰고 있지만 왜 이전보다 못한 서비스를 제공하는지 모르겠음\n",
      "68\t전에 동백전보다 사용하기 너무 불편합니다. 그냥 전과 똑같이 하면 안되나요? 이벤트도 소리소문없이 그냥 당첨자다 발표하고 끝이네요, 그 전에는 유튜브에서 실시간 라이브로 발표를 하던데요, 소리 소문없이 당첨자 누구누구 이렇게 적혀있는 거 보니 신뢰성도 엄청 떨어지네요 ㅋㅋ\n",
      "69\t이전 어플보다 훨씬 불편합니다 이용내역도 그달에 얼마 썼는지 각각내역은 나와도 전체는 안나오고 결재된 금액에 포인트는 얼마나 사용되고있는지 여부도 확인도 안되고 교통카드도 안되고 그냥 이전처럼만 쓸수있게 해줬으면 좋겠는데 현재 너무 불편함\n",
      "70\t회사 바뀌고 나서 문제가 많네요... 카드결제도 안되고 제한도 많고 고객센터 연락해도 해결될기미가 안보이고 어쩌라는거... 사용하지말라는거지뭐... 회사 급하게 갈아치운것 같은데.. 능력도 안되면서 일거리 뒷돈주고 뺏은거 아닌가 의심이든다 답으로 고객센터로 전화하라고 하지마세요 전화해도 해결안해준다니깐 부산시당담에 전화해야지\n",
      "71\t도대체 왜 바꾼거죠? 진짜 진심 예전이 훨씬 좋아요ㅡㅡ 가맹점 찾기도없고, 결제금액이랑 캐시백 따로 나오는것도 불편하고, 캐시백 사용할때 캐시사용 누른후 결제하는것도 그렇고 이래저래 너무 불편해요 ㅡㅡ\n",
      "72\t별 하나도 아까워요 예전 어플이 훨씬 사용하기 편하고 보기도 편해요 쓸데없는 팝업이나 엄청띄우고 캐시백금액과 남은금액 같이 결제되도록 바꾸세요 당장 부산시청한테 뇌물주고 위탁받은겁니까???????? 뭐 이따위 어플을 개발했나요? 예전 어플로 바꿔주세요\n"
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    },
    {
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      "73\t0점 주고싶은데 별1개도 아깝군요 소득공제 신청을 따로 해야하는것도 짜증나고 캐시백이 제대로 적립되고 있는지 건별로 적립되는걸 보는 것도 확인이 어렵고 동백전 사용가능한 가맹점인지 확인안되서 매번 점원에게 여기 동백전되나요? 묻는것도 짜증나네요 3만원 캐시백받으려고 진짜 귀찮네요\n",
      "74\t깔끔하고 쓰기 편하네요. 다 괜찮은데 캐시백 적립 내역과 캐시백 사용내역만 따로 볼 수 없다는게 크게 아쉽습니다. 이용내역을 메일 받아봤더니 단순하게 충전금액 결제금액 두 개만 떠서 세부적인 지출내역을 알기 어렵네요. 예전 어플처럼 캐시백 적립과 사용내역을 볼 수 있도록 추가되었으면 합니다.\n",
      "75\t예전어플이 훨 쓰기편해서 지금어플이랑 너무비교됨. 별 쓸데없는 메뉴랑 소개글만 많고 동백전 사용가능 매장찾기도없고 뭐하나 찾으려면 여기저기 몇번을 눌려봐야하고 캐시백쓰는것도 번거롭고ㅡㅡ뭔 캐시백쓰는데 제한시간을 걸어놈? 불편하기짝이없음\n",
      "76\t별 하나도 아까움. 삼성페이 등록 가능했던 이전 앱과 카드로 돌려주세요. 너무너무 불편해서 못쓰겠어요. 요즘 누가 실물카드 갖고 다닙니까. 다른건 모르겠고 삼성페이 되도록 못하면 사업권 반납하세요.\n",
      "77\t공지를 제대로못읽었는지 기존꺼못쓰고새로만들어쓰란소린줄알고 멀쩡한기존동백카드 삼성페이도잘됐는데...짤라버리고 코나꺼썻더니 뭐 삼성페이도안되고 좋은점이 별로읍네요...페이등록하면잃어버릴일도없는데 이번에또하필분실하고 열이받아한자씁니다..\n",
      "78\t가맹점 조회도 안되고..예전보다 훨씬 불편해졌네..누굴위한 앱인지... 너무 불편하네요 실용성이 너무 낮아요.. ㅠㅠ 쓸데 없는 부분은 좀 정리햇으면 좋겠어요..\n",
      "79\t앱 사용이 직관적이지 못하고 대표적으로 월별 사용금액(기간지정)이 누적확인이 안되서 확인이 불가능하다는게 불편함 개선해주세요 이전보다 발전해야지 불편해지는건 이해할수없음(무능력으로 보여짐)\n",
      "80\t단순 합계도 안되고, 무슨 문의만 하면 답변 가능한 것도 하나도 없고, 앞으로 이렇게 개선하겠다는 것도 없고, 도대체 무슨 생각으로 이 사업을 하려고 했는지 의문임.\n",
      "81\t별한개도 아깝다. 카드를 강제로 만들게하는 대 시민 사기를 쳐놓고 앱UI도 아주 불편하게 만들어서 쓰기가 짜증남. 이런 업체는 망해야함. 빨리 업체 바뀌었으면.\n",
      "82\tUI쫌 개선 합시다. 캐시백 때문에 쓰는 사람이 대부분일텐데.. 캐시백이 얼만지 어떻게 사용하는지 어디 숨겨놨나요? 한참 찾아도 안보여서 여기 리뷰답니다. 일부러 숨긴거 아니면 UI를 이전 어플 따라하던가, 쫌 바꿉시다!!!\n",
      "83\t정말로 교통카드 기능이 없어졌나요..? 삼성페이 등록도 안돼던데 언제 되게 만들 예정인가요? 새로 발급받은 카드를 등록하면 기존 카드로는 페이백이 안되나요?\n",
      "84\t충전했는데 오류 뜨더니 돈은 빠져나갔는데 왜 충전은 안되있죠 (다행히 문의전화 걸어보니 좀 있다 충전 되어 있네요) 앱 바뀌고 인터페이스도 엄청 구리게 바꿨는데 이런 오류까지 뜨니깐 황당하네요\n",
      "85\t이전 동백전사업자는 캐시백을 내 잔고처럼 쓸수있어서 자유로웠는데, 코나로 바뀌고 나서는 캐시백쓰려면 꼭 얼마쓸건지 입력하고 실물카드로 결제해야된다는게 짜증나요. 기능수정 좀 해주세요.\n",
      "86\t유아이가 불편합니다. 필요한 기능만 딱딱딱 메인에 있던 이전 업체가 편했어요. 사용 가능 가맹점을 어디서 찾아야할지 모르겠네요.\n",
      "87\t왤케 불편하게 바꼈는지.. 그전 동백전도 불편했지만 이건뭐 ㅠ 새건데도 복잡하게 바껴서 찾다짜증남 환불 규정도 뭣같고 부산시는 뭐 이런곳에 맡겼는지 노답...솔직히 캐쉬백때문에 다들쓰지 캐쉬백 다른 카드 수준으로 낮추면 아무도 안쓸듯\n",
      "88\t잘 쓰고있는데 딱 하나만 말씀드리자면 결제 시 부족한 금액 자동충전 기능에서 그 금액이 5만원으로 고정되지 않고 사용자들이 직접 설정할 수 있도록 개선되면 좋겠습니다\n",
      "89\t진짜 너무하네 예전보다 사용하기는 겁나어렵고 난 내돈넣고 사용하는데 광고도봐야되고 사용하기도 오질라게 어렵고! 짜증밖에안난다 진짜 앱도 지금 열리지도않네\n",
      "90\t앱 안됨.. 카드 등록안됨. 50만원 돌리도~~\n",
      "91\t사용장애로 결제잘못됐음 빨리환불해라. 벌써2주째다.\n",
      "92\t(21.04)전에 kt보다 훨 편하구만, 별점테러는 초기 정착시 설명 부족 때문일 뿐.. (21.05) 자꾸 선불카드 등록해서 사용하라고 하시는데요. 전 LG페이로 동백전 사용하는데, 코나아이 선불 카드는 등록이 안된답니다. LG페이나, 삼성페이애 등록하여 사용할 수 있도록 해주세요. 동백전 사용 특성상 실물카드 없이 휴대폰으로만 사용하는 분들 많을 껀데, 혜택 이벤트 알림보고 카드 휴대폰 페이에 등록해서 사용하고 싶어도 안되서 많이 아쉽습니다. 코나나이 카드 사용할 수 있게 조건을 만들어주세요. 전 실문 카드 안들고 다닙니다.\n",
      "93\t초기 동백전 앱 보기 참 편리했는데, 코나로 바뀐 후 너무 보기 불편함. 일부러 그런 건지 역량이 부족한 건지 별 하나도 아까움.\n",
      "94\t사용하기 불편하네요 전에 KT에서 할때는 편하고 직관적이고 간단해서 좋은데 지금 앱은 너무많은정보가 있어서 찾기도 힘들고 등록하기도 불편하네요.\n",
      "95\t오늘 업데이트했더니, 10% 적립내역이 이제 보이네요..^^; 이거 제일 기다렸음.\n",
      "96\t전 카드 대행사와 너무 비교돼서 별 한개도 아까워요... 카드 포인트 쓸때마다 어플 켜야하고... 너무 불편하네요 다시 대행사 바뀌었으면..\n",
      "97\t뭔가 많아졌는데 죄다 불필요한 정보들이에요. 한달에 내가 현금으로 얼마나 썼는지 이전처럼 확인할 수 있게 해 주세요. 캐시백 혜택을 받을 수 있는지는 확인해야죠\n",
      "98\t굳이 안만들어도 되는 카드 억지로 만들게 해 놓고는 수일내 시정할거라는 답변이 오니 어이가 없네요.? 개선이 가능한 부분이면 준비 과정에서 미리 갖추어 두어야 하는 거 아닌가요?ㅎ 꼼수 쓰는 부분이 너무나도 훤히 보여서 어이가 없네요. 그리고 포인트 사용 방식이며 앱사용법도 지난 업체보다 너무 구린데 도대체 부산시는 이 업체로 갈아탄거죠?ㅎ.. 너무 마음에 안드네요.\n",
      "99\t가맹점이 어디 있는지 찾을수 없으면 동백전의 유용한 기능을 못 쓰는데 어떻게 하라는건지 전에는 가맹점을 확인할수 있어서 좋았는데 지금은 저희도 가맹점 어디 있는지 모르니 알아서 쓰세요 라는 느낌이 드네요\n",
      "100\t모든게 불편해진거같네요.. 이전 카드 거래내역 조회 하려고 하는데 2월 28일~3월 27일 까지의 거래 내역이 조회가 안되는데 확인할수있는 방법 없을까요?\n",
      "101\t어지간하면 평 안 쓰는데 왜 이렇게 불편한 업체로 바뀌었는지 모르겠네요. 인터페이스도 직관적이지 못하고, 선불카드는 대체 왜 발급 받아야하는지도 모르겠네요. 카드 발급 안 받아도 된다는데 안 받으면 이관하라는 화면 계속 뜨고 이미 적립된 캐시도 못 써요. 캐시 쓰는 것도 이전엔 그냥 사용 누르고 충전금액처럼 그냥 카드 사용하면 됐는데 여기는 앱에서 금랙입력하고 10분안에 캐시쓰라고 하네요. 모은 캐시랑 충전했던 금액 다 쓰면 탈퇴하려구요. 그냥 신용카드 혜택 받는게 낫겠어요.\n",
      "102\t기존 회원의 보유금액과 카드정보를 새로운 동백전 시스템에서 연동하기 위한 기술적 필요에 따른 것 => 왜 불필요한 카드 발급비용과 인력 낭비를 합니까?선불카드 충전을 통해 수수료 지급 절감과 고객 예탁금 이자 수익 확보 위한 회원수 늘릴려는 꼼수 아닌가요?게다가 자동충전 최소금액이 5만원 ㅋㅋㅋ 부산시에서는 확실한 해명이 필요 할것 같습니다.\n",
      "103\t인터페이스 너무 정신없구요 혹시 뭔가 판매랑 연결시켜 수익창출이라도 해야하나싶은 상업적 인터페이스입니다. 뭣보다 멀쩡한 카드 두고 신규카드발급 필수는 어처구니 없고 행정이 뭐 이따위 낭비행정인가 싶습니다. 앱에 기능을 추가하던지 해서 기존카드 연동되게 해주세요.\n",
      "104\t항상 감사한 마음으로 사용 잘 하고 있습니다\n",
      "105\t불편해요 기존 앱에서는 한도가 얼마 남았고 얼마 더 충전할수 잇는지 명확하게 나와서 제가 계산할 필요가 없엇는데 지금은 포인트 사용까지 티가 안나게 되잇어서 너무 헷갈려요\n",
      "106\t너무 불편하고 알아보기도 힘듭니다 잔액 이관시켰는데 캐시백금액은 바로 사용할 수도 없고 ㅠ 지난 번 앱이 훨씬 쓰기 편했습니다 캐시백 사용설정만 ON으로 해놓으면 언제든 캐시백 금액부터 사용가능했는데 이 번엔 캐시백 사용설정하고 일정 시간 내에 실물카드로 결재하라고 하네요 언제든 캐시백금액부터 사용되도록 시스템 만들어 주세요 대체 왜 사업자 변경하고 앱 새로 만들었을까요? 부산 시민 의견이나 사용편의성은 전혀 안중에도 없나보네요\n",
      "107\t전에 보다 못하다.판단되고 캐시백 금액 확인도 힘들고 머좀 찾아볼려면 여러번 눌러야 되고 전보다 못하고 꼭 돈쳐넣고 그냥 써라는 그리고 남은금액,캐시백 궁금하면 가끔열어보라는 느낌!이 드네요.ㅋㅋㅋ 개발자님 좀 간단하게 한 눈에 보고 확인하고 쓸데없는건 좀 묶어서 한번에 보도록 개선해 보이소.\n",
      "108\t1)충전금액과 캐쉬금액을 뺀 금액 표시도 되었으면 합니다. (이전앱에서 그부분이 좋았어요.) 지금까지 받은 혜택은 메인에서 꼭 보지 않아도 괜찮을것 같아요. 충전 금액 현황 표기가 크게 잘 보이면 좋겠습니다. 2)기존 체크카드 사용자라서 삼성페이나 편의점 앱에 등록하니 편리해서 코나아이에서도 추후 체크카드 발급도 가능하면 교체 할 의향 있습니다. 3) 충전하는 은행연결은 다양하게 할수있어서 좋네요! 동백전 혜택 10% 잘 이용하고 있습니다. 앱이 바뀌어서 적응중이지만 앞으로도 좋은서비스 잘 유지해 주시면 좋겠습니다~\n",
      "109\t기존 동백전카드만으로 신규앱에 등록되도록 빨랑 시스템 개선하세요 4일간(4.1~ 4.4)의 여유 있었는데 무작정 덮고 가시네요 선불카드 발급 강제조건이 코나아이의 \"신의 한수\" 이세요? 다 보입니다... 공짜라는 선불카드가 메인이 되고 기존체크카드를 연계하여 서브로 묶는 사유가 다 있으시죠.. 기존공지대로 기존체크카드 바로 등록되도록 앱 개선하세요 시민들 불편을 기회로 부산시와 협상 다시 할려고 하세요 부산시 동백전 운영도 시민들 비싼 세금으로 운영되고 있어요.. 시청 및 코나아이 모두 \"부산 시민들\"이 바보로 보이셔요? 코나아이 ...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "110\t선불카드 정리하면 삼성페이 등록이 안되고 실물카드 없거나 잔액 없으면 결제가 당연히 안되고, 소득공제도 따로 앱으로 신청해줘야함ㅋㅋ쓰레기 카드 맞나요? 진짜 어이가 없어서 웃음밖에 안나오네요ㅋㅋ장점이 1도 없는 카드를 붙이고 있네 클라스 오집니다.\n",
      "111\t별 한개도 아깝다. 마이너스 별은 왜 없는지. 재무도 엉망인 회사가 신규로 선정될때부터 불안하더니. 신규가입할때 무조건 실물 플라스틱 카드를 발급 받아야만 기존 시스템을 사용하도록 만들어서 부산 시민들 어이없어 하고, 심지어 부산시 담당자도 이런 사실을 몰랐다고 하는데, 금융기관으로부터 카드 발급 수수료 챙기려고 시민들 불편과 개인정보를 노리냐? 기존 카드있는데 중복으로 발급받게 만든 환경오염 처리비용은 귀사에서 내지도 않으면서 왜 이런 짓을 하는가요? 게다가 앱 인터페이스도 기존 것보다 매우 불편함. 모르는척하지말고 기존 카드로 ...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "112\t직관적이었던 과거 앱에 비해서 번잡하고 구려졌어요....글씨크기부터 인터페이스까지 부모님도 그렇고 어르신들이 혼자서 못하겠다고 힘들어하시네요. 그리고 선불카드 필수 발급이 너무 충격적입니다. 연동 후에는 취소도 안된다도 하고 부산시 측에서 부산을 해양 수도로서 밀고있는만큼 환경문제에도 신경쓰는 걸로 알고있는데 부산시민이 죄다 플라스틱카드 신규발급하게하면 과연 좋을까요? 플라스틱 줄이기 실패 직관적이고 사용자 중심의 인터페이스 실패 너무너무 실망입니다.\n",
      "113\t앱 설치후 화원가입시 기존 동백전 카드 이관 및 잔액이관이 가능하다 해 놓고 실제 앱 설치후 진행해 보니 카드이관 신청시 신규카드 발행을 하지 않으면 진행이 안되게 해두면 어쩌자는 겁니까? 상담전화는 하루종일 리다이얼 해 놓고 기다려 봤는데 통화불가능(4월5일에 업무시간중 하루종일) 하고 뭐 하자는 겁니까\n",
      "114\t예전앱에 비해 너무너무 불편합니다 이전 앱은 충전하기. 사용내역보기. 계좌로 잔여금액 보내는것 등등 편리한 기능들이 보기 쉽게 있었는데 이번 앱은 보기도 사용하기도 다 힘듭니다. 특히 내역 볼때 이전 앱은 충전금액.캐쉬백 금액. 총 사용가능 금액. 사용내역 이렇게 보기 쉽게 되어 있었는데, 이번 앱은 그렇지 않아서 상당히 불편하네요. 그리고 삼성페이에 해당카드 등록이 불가합니다....\n",
      "115\t당신들은 정확한 정보를 소비자에게 제공할 책임이 있다. 이관시 자동으로 연결되게 해 놓고 \"이미 체크카드 연동시켜서 카드발급 당일 취소가 불가하다\"는 말 자체가 어불성설임. 선불 줘도 안쓴다는 사람 천진데 몇 만 개의 쓰레기를 또 만들려고? 수령 후 해지/취소도 불가하다는데 쓰지도 않는 카드에 내 개인정보 엮어놓기 싫음. 당신들은 처음 앱 시작시 기존 체크 카드 계속 사용할 건지 선불 카드 새로 발급할 건지 물어봤어야 함. 취소 요구자 대다수가 마치 새카드 발급 안받으면 이용 못하는 것처럼 유도한 안내에 속은 사람임. 나는 체크카드...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "116\t무조건 신규카드 발급은 그렇게 살계되었다고 하는데 그렇게 설계를 안하면 되지않나요. 실패한 앱이네요. 원래 앱이 직관적이고 디자인도 이쁘고 사용하기 편리했는데 왜 교체했는지 의문이 가시질 않네요. 전국 지역카드는 코나아이에게 몰아줘야하는 이유가 있나요? 어떤 이권이 개입한건지. 주소와 개인정보를 빼내기 위한 신규발급인가요. 이런거 한번 하면 미친듯이 피싱문자와 온갖 마케팅전화가 오는데 당분간 짜증나겠네요. 그리고 디자인도 인터페이스도 촌스럽고 구려요.\n",
      "117\t업데이트를 너무 자주해서 불편합니다!\n",
      "118\t나만 불만 있는게 아니었구나~어디서 얼마나 할인받고 있는지 진짜 궁금한데 애먼 광고들만 많아요..어디로 전화해라 마라하는 순간에 불만 많은점부터 빨리 고치는게 낫지 않을까요?..답글은 또 전화하라하겠지..ㅎ\n",
      "119\t0점!! 앱 열자마자 카드신청 단계이고, (구 동백전카드 사용 여부와 관계없이,무조건) 신규카드신청을 완료해야 앱의 홈화면을 볼 수 있었다. 아래와 같은 공지사항 내용을 먼저 볼 수 있었다면, 신규카드 신청을 하지 않고 시스템이 개선되기를 기다렸을 것이다!!! \"신규 동백전 앱 설치 및 기존 체크카드 등록 과정에서 선불카드 발급에 동의하지 않으면 신규 앱 사용이 불가능하게 시스템이 설계되어 있습니다. 이는 기존 회원의 보유금액과 카드정보를 새로운 동백전 시스템에서 연동하기 위한 기술적 필요에 따른 것으로 기존 동백전 체크카드의 재발...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "120\t16일 선불카드 강제 발급 절차를 개선해 산택발급이 가능하도록 업데이트 했다고 뉴스며 시청 홈페이지에도 나오던데 잔액이관 신청 하려고 하면 선불카드 강제 발급하라고 나오네오. 삭제하고 재 설치해도 그렇습니다. 개선됐다고 언플만 하고 실제로는 하나도 바뀐게 없는데 이런식으로 일처리하지 마세요. 선불카드 선택발급 안됩니다. 여전히 강제발급입니다. 왜 선택발급 가능하게 개선했다고 언플하나요?실제로 개선되고 바뀐건 하나도 없는데 이런식으로 언플하고 변명만 늘어놓는게 더 짜증나요 진짜\n",
      "121\t인터페이스 너무 불편합니다... 혜택정보 누르면 무슨 FAQ내용스러운 것들만 뜨고.. 캐시백 내역만 따로는 볼 수 없는건가요?? 어제 기존카드로 썼는데 캐시백 환급이 된건지 안된건지 알 수가 없네요;; 3월까지 쌓여있던 기존금액을 기억 못하는 제가 잘못한건지ㅋㅋㅋㅋ 쓸데없이 조잡하네요.\n",
      "122\t장점이 정말 1도 없네요. 앱 자주하는 질문에서 복붙합니다. 참고로 삼성페이안됨^^ 기존 체크카드와 신규 후불카드의 차이점 (1) 간편결제 선불카드는 실물카드로 결제 가능 체크카드는 실물카드 미 소지시에도 결제 가능하며 삼성/LG페이 등 탑재하여 사용 가능 (2) 충전한도 소진 시 충전금액 소진 시 선불카드는 결제가 불가하여 계획적인 소비가 가능 체크카드는 계좌 내 잔액이 있을 경우 결제 가능 (3) 소득공제 선불카드는 동백전 앱에서 소득공제 신청해야함 체크카드는 별도의 소득공제 신청 없이 자동으로 연말정산 자료에 반영 (4) 교...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "123\t1-강제로 필요없는 선불카드를 발급해야함. 2-선불카드는 페이등록이 안되고 교통카드기능이 없음. 3-따라서 과거와달리 실물카드를 무조건 들고다녀야하는 번거로움이 생겨 아주아주 매우 불편함. 4-앱ui 직관성이 없고 이전앱에 비하면 허접함. 5-고객센터 연락도 안되고 충전수수료 무료라는 글이 써져있는데 각종 설명도 부족하고 여러가지면으로 불안함.\n",
      "124\t이전 동백전앱보다 직관성이나 사용의 편의성이 많이 떨어지는 것 같습니다. 첫 화면이 너무 복잡해보이고 개인적으로 중요하다고 생각되는 '사용가능 금액, 잔액 및 캐시 등의 숫자' 크기가 너무 작습니다. 이전 동백전앱은 첫 화면이 심플하고 딱 필요한 정보(숫자)들만 큼직하게 표시가 되어 보기가 참 쉽고 좋았거든요. 피드백 많이 받으시고 하루 빨리 개선되길 바랍니다.\n",
      "125\t삼성페이도 안돼, 앱카드도 안돼, 바코드 큐알 결제도 안돼, 이건뭐 무조건 실물카드 들고 다녀야겠네 ㅋㅋㅋㅋ 이거 앱 만들어놓은건 결국 카드등록/충전기능 밖에 없는거네요? 아니 진짜 더 좋아지지는 못할지언정 퇴보는 하지 말아야지 ㅋㅋㅋㅋ 10% 1달 최대 30만원 혜택 보려면 이정도 불편은 감수하라 이건가? 이래놓고 나중에 부산시민들 지역화폐 안쓴다고 징징거리지나 마라 ㅡㅡ\n",
      "126\t기존 체크카드가 있음에도 추가 선불 카드 신청해야지만 동백전을 사용할 수 있다는 시스템이 이해가 안됩니다. 고객센터에 문의한 결과 새롭게 발급된 선불카드는 '보관하거나 폐기' 하라며 '보관' 을 추천드린다며 기존 체크카드 사용하다가 사용기한이 끝나거나 분실하면 새 카드를 쓰라는 말은 참 어이가 없네요. 세계적으로 플라스틱 사용 제한하자는 추세인데 불필요한 플라스틱 생산에 가담하는 부분이 마음에 들지 않습니다. 새 카드를 발급하게 해서 어떤 이익이 남는지 참 궁금합니다.\n",
      "127\t신규 선불카드를 의무적으로 발급시켜 기존 체크카드가 사용하지 못한다는 인식을 줍니다. 그로 인해 사용하기 더 편리(삼성페이, lg페이 등록가능, 은행사 별 결제금액 할인 등) 했던 기존 체크 카드를 폐기하게끔 유도했던 점이 최악입니다. 많은 사람들이 신규 선불카드 발급 때문에 기존 체크카드를 잘라버리거나 폐기했습니다. 부산시와 운영사 측은 당연히 공지했다고 했지만 애초에 이런 혼란을 생각 못했다면 그것도 부산시와 운영사가 실력이 없었다는 거겠지요. 저는 오륙도페이도 쓰고 있지만 요즘 시대에 실제카드를 들고다니는 것도 조금 불편합니다...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "128\t기존 카드 등록하면 된다고 해놓고는 등록하는 난도 없고 무조건새 카드를 발급받으라고 하네. 결국 플라스틱 쓰레기만 늘어나고, 새 카드 오는 동안 동백전 못쓰고 기다려야 하나? 부산시는 하는 짓이 왜 이 모양인가? 시민들이 좀 편리하게 쓸 수 있도록 해주지 못하나? 새로 시장 누가 되든지 이런 거 하나라도 좀 제대로 했음 좋겠다. 에이ㅡ\n",
      "129\t아니 왜 자꾸 댓글로 1대1 문의를 달라고하는건가요? 리뷰평을 보고 편의성을 보는건데 여기다 답글 달아주시면 안되나요?\n",
      "130\t마케팅 광고는 왜 넣었으며..왜 선불카드 의무 발급하도록 하는지요?? 공지도 카드 발급해야 확인 가능? 동백전을 이용해주시는 부산시민분들께 혼란을 끼쳐드린점 양해 부탁드립니다. 2021. 4. 5. 9시 재개된 동백전 신규 앱 설치 및 기존 체크카드 등록 과정에서 진행되는 ‘신규 선불카드 의무 발급’과 관련하여 문의가 많았던 부분에 대해 아래와 같이 알려드립니다. (1) 기존 체크카드 보유자가 선불카드를 무조건 발급 받아야하는 이유가 무엇인가요? ▷ 신규 동백전 앱 설치 및 기존 체크카드 등록 과정에서 선불카드 발급에 동의하지 않으...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "131\t별하나도 아깝네요..기존회원이라 새로운앱깔고 하라는대로 다 했는데 확인할수없는다는 문구만..전화로 문의하니 아직 백퍼이관이 안돼서그렇다는 말만 반복.. 이렇게 제대로 안될꺼면 아예 날짜를 넉넉하게 잡아서 일처리하는게 맞는게 아닌가요..\n",
      "132\t방금까지 사용했는데 갑자기 결제시 오류가 발생한다며 앱 실행이 전혀 안되네요 동백전 캐시백 사용하려는데 실행이 안되니 불편합니다 빨리 해결해주세요\n",
      "133\t구림구림 개구림 뭣이 설치도 번잡하고 필요없는 요즘 쓰지도 않는 충전카드라니;;;; 실물경제가 어떻게 돌아가는지 좀 보고 만드세요!!!!잘쓰던 동백전 1년도 안돼서 바꾸는 이런 말ㄷᆢ안되는...쓰던금액은 돌려주든지 처음의 취지와는 다르게 페이백도 이제 얼마 되지도 않터만ㅡㅡ 부산시민을 이렇게 불편하게 만들다니요\n",
      "134\t가맹점 찾기 버튼도 없고 인터페이스 구조가 너무 조잡합니다. 기존 카드 그대로 사용이 가능하다고 했는데 이관신청 하면 바로 배송지 받을 주소가 왜 나오죠? 계속 진행해서 신청하고 발급현황에서 바로 해지하려고 하는데 신청당일 해지 가능이라면서 되지도 않습니다.\n",
      "135\t왜 이렇게 불편하게 되었을까요 선불카드 재발급 요구 직관적이지 못한 메뉴 터치 3번이면 끝났던 충전이 여러번 터치해야하네요. 매장찾기도 없이 앱을 출시하다니.... 빠른 시일내에 매장찾기 기능이 추가되었으면 좋겠습니다.\n",
      "136\t기존카드 사용에 관한 안내도 없고..교통카드 기능이나 체크카드연동 기능도 없고 오로지 선불카드 기능만..너무하시네요.. 어쩔수 없이 새카드를 신청 했지만 서랍속에 넣어두고 가능하다면 기존카드를 계속 쓸겁니다..2021년에 시대를 역행하시는 군요..실망입니다\n",
      "137\t오늘 동백전 카드 받았는데요 동백전 리뉴얼 이벤트 보니까 카드등록하면 응모권주고 10만원 충전하면 응모권 준다더니 카드등록 했는데 마케팅 수신 동의 거절해서 그런지 응모권 안주더라구요 조금전에 수신 동의 했는데도 안줘서 카드 삭제하고 다시 등록하면 주지 않을까 싶어서 카드 삭제했는데 다시 등록이 안되네요 문의는 남겨놨는데 재발급해야 할것 같은 느낌이 드네요 21일에 발급해서 오늘 27일에 받았는데.. 또 기다릴거 생각하니 답답하네요 카드 삭제하고 나서 다시 등록 되게 해주시면 좋을것 같습니다 다시 등록 안되서 재발급해서 기다려야 한...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "138\t복붙좀 그만하세요; 1대1상담은 왜 있는겁니까? 뭐 물어봐도 동문서답하질않나. UI는 20대인 제가 사용하기도 복잡한데 나이드신분들은 오죽할까요? 그리고 원래 기존카드 사용된다고했다가 앱에서 선불체크카드등록이라는 애매한 말써서 신규카드 발급시키게 유도하는거 누가 모를줄 아십니까? 또 복붙으로 답글 달아주세요 얼른\n",
      "139\tUI가 이전에 비해 불편함 1. 이용내역에 따른 잔액확인 불가 2. 캐시 사용 버튼을 누르고 10분 이내에 써야한다는 제한 3. 어떤 것을 터치해야 원하는 정보를 볼 수 있는지 직관적으로 이해하기 어려움 4. 혜택정보, 소득공제 신청 같은 메뉴는 처음에 한 번 읽어보고 나면 계속 보는 메뉴가 아닌데 왜 중앙에 배치했는지 이해 불가\n",
      "140\t1. 앱 깔자마자 카드 강제 발급 유도에, 막상 가입하고 나니 예전에 발급받았던 체크카드는 연계되었다만 메시지만 뜨고 카드 관리에 보이지도 않는군요. 서비스 업체가 바뀌면서 이전 카드는 알아서 관리하라 이건가요? 2. 앱 디자인, 알림 메시지 등 전반적으로 민간기업의 홍보 분위기가 풍깁니다. 부산광역시에서 주관하는 지역화폐 앱이라면 광고스런 분위기는 좀 자재할 필요가 있을 것 같네요. 3. 홈페이지에 불만사항 접수하러 갈랬더니 홈페이지는 또 먹통이군요. 4. 댓글에 똑같은 말 붙여넣기 하실 것 같으면 그냥 답글 안하시는 편이 좋을 ...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "141\t이벤트 참여에 마케팅 수신동의가 선행되야 한다는 사실을 최상단에 두셔야죠. 아무것도 모르고 실물카드 등록이랑 10만원 충전 먼저했더니 이벤트 신청도 안되있고 다시 수신동의를 해도 응모 소급적용이 안되는군요. 광고성 문자 전화오는거 싫어서 차단 제가 선택했던것 맞지만.. 이벤트 참여해보겠다고 덤볐다가 낚인 것 같은 기분이라 썩 좋진 않네요. 상단에 마케팅 수신동의해라 먼저 알려주면 안먹어도 될 욕 하나 방지할 것 같습니다. 이벤트 잘못 낚인것 별하나 감점, 그리고 여기 대다수가 말하는 불편한 점 별점 세개 감점해서 1점 드립니다.\n",
      "142\t님들 이거 새로 발급되는거 동백전 전용 선불카드 입니다. 은행카드 아닙니다.. 앱카드 등록이 안댑니다. 삼성페이x 기존카드(은행카드) 들고계신거 저처럼 필요없다고 연동되어 넘어온 앱에서 삭제하시고 신규꺼 쓰실려는분 삭제하지마세요. 기존카드는 연동만되지 신규로 새로 연동(등록)안댑니다 ㅋ 앱카드 이제 못쓰네요ㅋㅋㅋㅋ 누구 머리에서 나온거지요? 전에꺼 가져오기는 되는데 다시 등록은 안댄다??? 앱카드 왜안댐?\n"
     ]
    },
    {
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     "output_type": "stream",
     "text": [
      "143\t동백전을 사용하는 모든 사용자가 이미 카드가 있는데 왜 새로 발급 받지 않으면 사용하지 못하는지 모르겠네요. 회원 가입하고 개인정보 입력하면 기존 발급카드에 대한 정보도 보이는데 새 카드 발급 없이 기존카드 사용 못하는 이유가 있나요? 제휴카드사 변경, 카드발급실적 늘리기 뭐 이런 이유인가요? 이유라도 알고 싶은데 안내도 없고, 불필요한 카드 재발급으로 자원도 낭비되고, 뭔가 사용자 편의는 생각되지 않은 정책이내요\n",
      "144\t기존 동백전은 앱만 깔면 된다더니 로그인까지 해놔도 사용 안 됨 카드 등록이 안 됐나 싶어 등록하려니 유효하지 않은 카드 결국 새로 카드 신청해서 받았더니 정작 새로운 카드는 교통카드 기능이 없음. 기존거 등록을 못하니 충전도 못하고 왜 멀쩡히 잘 쓰던 업체 바꿔서 이따위 쓰레기 업체랑 계약했는지 돈 받아 쳐먹은 건 없는지 반드시 수사해봐야함.\n",
      "145\t캐시백 이용시 기존 동백전 앱에는 on버튼만 키면 금액과 합산되어 사용할 수 있었는데 일일이 사용금액을 입력해야하고 10분안에 사용해야하는 거까지 번거롭네요 카드도 재발급받아야하고 소득공제신청도 해야하고...캐시백 이용 수정 안되나요?\n",
      "146\t정말 불편하게 바꼈어요 나이가 있다보니 앱이 너무 복잡하고 쓰기가 힘드네요 가맹점찾기는 어디갔나요ㅠ 그리고 충전금액이랑 캐시백 따로 있었으면 좋겠어요 충전금액이 없었으면 동백전 사용안했을텐데 어쩔 수 없이 카드 신청했어요 편리하게 개선 좀 부탁해요\n",
      "147\t기존 실물 카드를 갖고 있어서 연동하려고 시도하다가 글씁니다. 바코드 인식이 안되서 카드정보를 직접 입력 시도를 총 4회 했고 틀린 게 적은건 없는지 일일히 확인해가며 했습니다. 근데 안됩니다. 문제 발생시 어디로 연락하라 등의 안내도 없고, 리뷰들 읽어보니 답변도 무성의하네요. 이렇게 운영할거면 나도 충분히 할 수 있을 것 같습니다.ㅋ ※앱 삭제 후 다시 시도해봤습니다. 여전히 안됩니다.\n",
      "148\t첫 화면에 뭔 이런 지저분 한 UI를 나이드신분들 사용이나 가능할련지 모르겠다 가입시 카드 무조건 다시 신청하게 할꺼면 기존 카드 사용유무에 대해 안내를 하든지 해야지 이게 뭐냐고 충전제한 금액도 50만원이네? 100만원도 아니고? 엄청지저분 하고 사용힘들다는건 알겠음 연말정산도 신청따로 해야하네? 신규카드 앱으로만 받고 연결하면되지 실물은 왜 받으라는거야 발급으로 수수료나다서 그런것인가? 충전카드라 삼성페이 등록도 안되네? 이게 kt를 이겼다고? 실화냐? 평가 하는 사람들 누구였냐?\n",
      "149\t충전계좌등록이한계좌밖에안되네요... 앞전꺼에는2계좌도등록해서썻는데.. 최소한..이전에사용했던서비스같은거는비슷하게하고.더새로운기능을츠가하셔야지... 이건....앞전보다.더어렵고..보기도힘들고... 불편하네요...\n",
      "150\t정말 부산시는 미리 사전에 공고를 하셨어야지요!기존카드 그대로 쓸 수 있다고 해놓고선 새카드 발급안하면 앱 깔아도 실제 사용이 안되게 해 놓으면 어찌합니까? 실물카드 아니라면 그나마 이해하겠지만요..1년 사이에 관리사를 바꿔서 웬 낭비입니까? 타도시는 몇년째 이상없습니다!\n",
      "151\t사람들이 왜 계속 글을 쓰는지 이해를 못하는 것 같네요. 동백전 다시 앱깔고 들어갔을 때 신규등록창이 떠야 당신들이 말하는대로 할건데.. 시작이 이관신청인데..기존 카드를 사용했던 사람들이 앱을 깔았을 때 기준으로 설명을 해줘야 따라 할 것 아닌가요?\n",
      "152\t돈이 남아도나요? 카드 재발급으로 인한 환경문제부터 비용 자체가 아깝네요. 수수료때문이라고 하는데. 부산시 담당자는 이정도도 생각안하고 진행을 하는건지.. 진짜 노답이네요 백만장 플라스틱..생산.. 진짜 아주 웃기네 환경부에서는 플라스틱 쓰지말라하고 다른 경제쪽은 카드를 아주 쓸데없이 찍어내고.. 코나도 부산시도 정신차리세요\n",
      "153\t예전 동백전으로 결재 되던곳이 이제는 안되는곳도 많아지고 가맹점이 어디인지 알수도 없네요 문의해도 해결 안되고...\n",
      "154\t신규 카드 발급이 필수라서 발급하고 전에 카드는 못쓰나 싶어서 버렸더니 이제와서 뒤늦게 공지로 기존카드 쓸 수 있다네... 장난하는것도 아니고... 그리고 새로운 앱 IU도 엄청 불편하고 내포인트 확인도 안되고 대체 왜 이쪽 회사로 이관하는지 이해가 안됨. 각종 지역화폐중 역대급 쓰레기임. 그리고 답변은 복, 붙혀넣기만 하고있는데 붙혀넣기한 답변의 문법이 맞다고 생각하고 게속 붙혀넣기 하는거임? 읽어도 이해가 안되네... 아 이제 그만 써야겠다.\n",
      "155\t동백전 충전하니 충전수수료 무료 이벤트중이라고 뜨는데 이벤트??에요?? 원래 무료가 아니고요? 이벤트가 끝나면 충전하면 수수료가 드나요?? 뭐죠 진짜 최악이에요 잘쓰던거 굳이 바꾸게 만든 부산시도 최악. 이전 동백전 앱보다 1년이상 늦게 만들었는데 더 못하게 만든 코나아이? 업체도 참.. 이상하고 예전 리뷰 읽어봤는데 너무 티나게 5점에 기대됩니다 라는 댓글 달아놓은것도 참 웃겨요 ㅋㅋㅋㅋㅋ\n",
      "156\t사용자 편의성 면에서 직관성이 이전 앱보다 떨어지네요 실행 후 메인화면이 너무 산만한 느낌이에요 좀더 간결하게 하면 좋을텐데 디자인이 매우 아쉽네요 그리고 선불카드 등록을 새로 무조건해야 기술적으로 개인정보 연동이 가능하다는 점도 정보가 디지털 데이터라는 점에서 단순이관이 분명 가능할텐데 이해하기가 어렵네요 왜 불필요한 발급을 하게 하는지 그리고 앱사용에 부정적인 반응을 만드는 시스템을 개발했는지 납득하기 어렵네요 전체적으로 사용자 편의성에서 불합격의 앱이라 생각합니다\n",
      "157\t강제 신규발급은 이상하네요. 신규발급을 하지않으면 앱자체를 쓸수 없게 만든건 누구의 생각일까요?? 부산시??? 코나아이??? 부산시에 항의 전화하면 바뀌려나요...? 이미 기존카드쓰는 사람들은 왜 신규발급만을 받아야 하는지 카드만드는 회사에 왜 세금을 써야하는지 알 수가 없네요. 뭘하던 세금 낭비라는건 잘 알겠는데 이게 아무런 문제가 없다니 놀랍네요. 우선 카드 발급 신청으로 바로 넘어가서 신규카드발급안하려고 기다리는데 시정되면 좋겠습니다.\n",
      "158\t변경되고나서 완전 별로입니다 새로선불카드를만들으라하질않나 만들어사용했더니 그동안 아무이상없이 잘 사용되었던곳도 갑자기 지원불가라고하고 좀 이상해진듯 회사가변경되면서 남은잔액과 이용내역만 그대로 연계된거지 새로운 시스템으로 사용될꺼라는 상담사님의말씀 예전에 사용됬었던곳인데 왜이제는 안되나요?? 하고질문하니 회사가 바뀌었고 예전 회사방침은 저도 모릅니다 라고 상담하는 상담사님 하... 암튼 전 동백전 안녕\n",
      "159\t캐시백 적립현황은 기본아닌가요? 볼수가 없네요. 들어왔는지 일일이 캡쳐해서 비교해봐야하네요. 글씨도 작고 앱이 쉽게 보이질 않네요! 사람들 글쓴거보면 많이 개선해야할것같습니다.\n",
      "160\t동백전 바뀌고 새로 등록한 카드는 직영점 사용가능. 그 전에 만든건 직영점 사용안됨 ㅋㅋ 추잡하고 치사하다 진짜 ㅋㅋㅋ\n",
      "161\t신규회원가입을하고 사용하려고하는데 잔액을 이동시켜야된다고해서 하라는대로 입력을했는데 카드정보가없다고 이동이안됩니다.잔액 이동안해도좋으니 그냥 쓰고싶은데 잔액이동을안하면 다음화면으로도 넘어가질않습니다. 저만이러는건지 다그런건지 궁금합니다 이문제점을 피드백주셨으면합니다.감사합니다\n",
      "162\t신규카드 발급사항은 선택사항으로 할 예정에 있다하여 어제 발급신청하고 30분도 안되서 발급취소 분명히 했는데 어제 발급 배송 안내 톡이 오더니 오늘 앱에서는 배송준비중이라고 되어있네요 결국 배송기사가 도착했다고연락이 오네요 앱에서 취소를 해도 배송이 오는 시스템이라 참 어이가 없습니다 고객센터는 전화를 받지도 않고 앱도 화면이 어수선하여 직관적으로 충전 금액과 캐시백 금액이 보이지 않아서 불편하고요 개선 사항이 너무 많아보이네요\n",
      "163\t쓰지도 않을건데 새로 선불카드를 발급 받아야 한다기에 조금 더 기다려보고 이관하자 싶어 어플의 업데이와 개선을 기다렸습니다 '19일 부산시에 따르면 동백전 운영대행사 코나아이는 새로운 동백전 앱을 설치하고 가입할 때 무조건 실물 선불카드를 발급해야 했던 문제를 해결한 새로운 앱을 지난 16일 업데이트했다' 기사는 이렇게 났는데 마지막 업데이트는 14일이고 여전히 이관신청 과정에는 신규카드 발급이 있네요?? 기사와는 전혀 다르네요. 언제쯤 신규 발급없이 기존 카드만 쓸수 있는 겁니까.\n",
      "164\t기존 어플보다 10배는 쓰레기. 1. 터치해도 바코드나 qr코드가 나오는게 아님. 2. 결제 후 결제금액은 나오지만 캐쉬백 이력은 나오지 않음. 운영 기관이 이전된 건 어쩔 수 없지만 어플도 그냥 이관하지... 개발자가 손이 아닌 개발로 제작한 것 밖에 안되는데?\n",
      "165\t기존 카드를 사용하고 있었는데 혜택이 사라진다고 해서 카드를 변경했더니 삼성페이 등록이 안됩니다. 삼성페이를 쓰면서 동백전 고유의 혜택을 포기하거나, 불편하게 카드를 들고다니면서 새 카드를 쓰는가, 둘 중 하나 입니까?\n",
      "166\t결재, 환급 속도가 너무 느려서.. 주유소에서 기름 가득 넣고 재결재 될때 취소된 금액 환급이 빨리 안되니 통장에서 바로 빠지네요. 주유하실때 참고하세요. 구동백에서은 안그랬는데....\n",
      "167\t자주하는 질문에 기존 동백전카드 사용가능하다고 해서 앱깔고 잔액 이관신청하니 카드 배송 주소 입력란이 바로 나오네요. 그냥 무조건 카드를 신규로 발급받게 끔 되어있네요. 고객센터 전화는 연결도 안되고... 카드 도착할때까지 동백전을 사용도 못하네요. 너무 불편합니다.\n",
      "168\t새카드 발급안받고 기존카드만 사용하고 싶은데 그냥 발급 안받고 넘어가는 메뉴를 빨리 만들어주세요 !! 기존카드 그대로 사용가능하다고 문자로 안내 다 해놓고 새카드 발급 받아야 동백전 잔액을 쓸수 있다니 이게 무슨 경우 인가요??? 진짜 어이가 없습니다!!\n",
      "169\t페이백 받은 금액만 확인해 보는 게 너무 어려워요. 결제할 때 충전한 금액만 쓰고, 페이백 받았던 금액은 안 쓰이도록 설정하고 싶은데 그것도 어딧는지 모르겠어요. 너무 불편하게 만들어진 것 같아요. 제 돈의 분류를 잘 확인할 수 있게 해주세요.\n",
      "170\t메뉴가 중첩되는 부분이 많아서 메뉴구성이 깔끔하지 못한 느낌입니다 메인화면에 충전,혜택정보,이용내역이 있는데 카드부분 누르면 똑같은 메뉴가 하단에 왜 나오는지 모르겠네요 가맹점검색메뉴는 왜 없어졌나요\n",
      "171\t진짜 별 하나 주기도 아깝다. 이전카드 쓸 수 있어도 결국은 재발급 받아서 등록절차 끝내야 이전카드 쓸 수 있다는 소리잖아. 다른 댓글에 답변 단거 봐도 죄다 복붙한 거 마냥 답글이 다 똑같고..진짜 욕 나오네 이게 뭐 하자는건지..\n",
      "172\t정말 기존 앱이 훨씬 간단하고 사용하기 편햇는데 오ㅑㄹ케 불편하게 해놧는지모르겟네 캐시뱍 적립된거 얼마적립됫다는거 도대체어디서 확인할수잇죠? 총 얼마 혜택금액만 나와잇지 얼마가 언제적립됫는지는 란나와요 ㅠㅠ 3만원까지라서 그런건가 아님 3만원 까지는 그래도 적립이되는건지 증말 앵간하면 리뷰안다는데 이건 너무 ㅠㅠㅠ 불편하구 억지로 새카드 발행하게하구 메뉴 필요이상으로 많고...\n",
      "173\t나왠만하면 평점안남기는데 마이너스 별 백만개 서비스가 개선되어야하는데 뮈야 이건 모바일 결제 삼성페이도 안되고 요즘 젊은사람들 누가 실물카드 들고 다님? 개선된점1개만 답변해줘요 왜 이카드로 변경되어야하는지 반드시 부산시감사들어가야함 청와대 청원 넣고싶다\n",
      "174\t업데이트 하라고 해놓고 업데이트 되도 안하고 짜증만 나네. 쿠키, 데이터 삭제해도 안되구만!!!!\n",
      "175\t왜 선불카드 추가 발급을 하라는지 모르겠네요... 그나마 기존 카드 사용은 된다하니 전 기존채크카드 사용 할 겁니다. 강제로 신청된 실물카드 보내지 말아주세요. (당일밖에 취소 안된다면서 기존 채크카드 연동되었다고 선불카드 발급 취소도 안되네요. 자동으로 연동되게끔 해놓고 어쩌라는건지 원)\n",
      "176\t전에 올라왔던 공지글이 사라지고 1:1문의 올린 글에 내용과 다른 답을 달아줬네요. 불필요한 선불카드 발급을 피하려고 계속 알아보다가 오늘에야 업데이트 후 기존 체크카드만 설치 연동 했습니다. 사용자 편의가 전혀 고려되지 않은 접근및 사용성에 정말 불편합니다. 기존 업체가 달라 UI를 동일하게 못한건지...아무리 그래도 실 검토후 반영을 해야 하는게 아닐까요? 많은 사람들의 불만과 요구에 진심으로 대하길 바랍니다~\n",
      "177\t카드 이관 신청을 하는 데 카드 재발급이 '필수'네요. 새로운 부산 동백전 선불카드를 신청할 수 있습니다에서 무조건 신청해야 한다고 워딩을 바꾸셔야겠어요. Ui는 좋다고 생각했는데... 새 선불카드 발급을 유도함을 미리 고지 안한 점, 필수로 발급받아야 이전 앱의 잔액 및 캐시백 정책을 사용할 수 있는 점은 납득하기 어렵네요. 신속히 부산시와 논의하시길 바랍니다.ㅜ\n",
      "178\t알아보기 더 힘들고 대체 이걸 디자인 이라고 한건지.이전처럼 직전 캐쉬 적립 내역. 즉시 결제 되었는지 직관적으로 알아 볼수있게 해주세요! 초창기 인터넷 뱅킹 페이지도 아니고 다 숨겨 놓았어요?\n",
      "179\t개발자님, 캐시백 금액도 알림으로 보내주시면 안 되나요? 이전 어플은 사용 금액(만약 2000원 결제 시) 》 XX편의점 2,000원 / 캐시백 금액 200원 이런 식으로 알림이 두 번 왔는데 결제 알림만 오고 캐시백 알림 안 오니 불편해요ㅠㅠㅠㅜ부탁드립니다 그리고 결제 시, 캐시백 제대로 됐는지 안 됐는지 확아 어떻게 하나요?....캐시백 내역을 어디서 볼 수 있는지 모르겠어요 제발 사용 쉽고 직관적으로 알 수 있도록 개선 좀 부탁드립니다...하....\n",
      "180\t기존카드 연동후에는 신규선불카드 발급 취소도 안되네요ㅠ 당일취소 했는데도 안되네요. 신규카드발급은 앱 대행업체의 수수료 명분으로 발급되는건가요? 두카드 중 아무거나 써도 되나요?\n",
      "181\t가맹점찾비불편합니다\n",
      "182\t별 하나도 아까워요. 캐시랑 충전한 금액 구분도 어렵고 진짜 지난앱보다 겉만 번드르한 최악의 앱이에요.\n",
      "183\t앱이 너무 불편해요. 이전 앱은 충전금액, 캐시백 따로따로 한눈에 볼 수 있고 캐시백 사용도 온오프 설정으로 간편했는데...완전 개악입니다. 동백전 캐시백은 없어진건가요\n",
      "184\t부산시 진짜 더럽게 운영하네요ㅋ 업체가 바뀌어도 서비스는 지속성이 있어야하는데 이건 매번 서비스 바뀔때마다 카드 재발급에 기존에 넣었던 돈 찾기도 힘들고, 카드 재발급한것도 한달이 되도록 오질않아요ㅎ 누가 돈 잃을 각오하고 여기에 돈 넣겠냐? 에휴\n",
      "185\t기존카드가 있는데 신규카드를 발급받아야만 이용가능하단 점이 많이 아쉽습니다. 지갑을 안들고다녀서 삼성페이로만 결제하는 저로서는 아마 발급받고도 쓸 일이 거의 없을것 같은데 자원낭비 같아요ㅜㅜ 발급신청을 취소하려 해도 체크카드 연동자는 취소를 못하더군요..\n",
      "186\t1. 기존카드 소지자도 무조건 선불카드 강제발급하게 함... 2. 선불카드는 삼성페이 등록도 안되고 실물카드 무조건 들고다녀야돼서 불편함 3. 가맹점 검색창 없음;; 4. 계좌연결 하나밖에 안 됨... 선불카드보다 기존 체크카드가 훨씬 좋아요ㅠ\n",
      "187\t1점도 아까움. 몇일째 앱이 안열려서 충전을 못하니 쓸수가 없음. 카드는 왜 만들어야 하는지 이해도 안되고. 카드는 둘째치고 앱이 열려야 쓰던말던 할텐데 이건 뭔 상황인지...\n",
      "188\t꼼수 끝판왕이네요. 기존 카드 연동을 빌미로 자기들 카드 신규 발급 받게해서 결국 부산지역 소상공인 수수료 뜯어 먹겠다는 심보인데.. 재무상태도 안좋은 이런기업을 위해 부산시민의 돈이 나가야 하는지 이해기 안되네요..누구를 위한 동백전인지 코나아이 배불리기 위한 동백전인가요?? 부산시민을 위한 동백전인가요??\n",
      "189\t이거 이전 카드 등록이 안되는데... 카드에 없는 바코드입력하라고 하질안나 카드번호입력하면 등록안된 번호라고 뜨네요 잔액확인까지 다되는데 이전카드 등록이 안되다니 이거 금융사기앱처럼 여겨지네요 무능해서 인수인계가 제대로 안되서 이런건지 아니면 업무자체에 집중을 못해서 이런 사고가 나는건지 능력은 안되는데 시에서 밀어주기 해서 인수한건지 다른 앱평가사항을 봐도 형편없네요\n",
      "190\t진짜 이렇게 불편한 앱은 처음이에요 메인 홈으로 이동하는 버튼도 안보이고 진짜 계속 뒤지다 겨우 알아냈어요 그냥 껐다 켜요^^ 충전하고 안쓴 현금(캐시백제외) 환불도 안되고 이전 카드어플 반만이라도 따라갔으면 좋겠네요\n",
      "191\t업체가 변경되면서 번거로워지는건 당연한거라서 전 괜찮은것 같아요. 기존어플 사용못하는거는 물론 제공할 의무는 없지만 기존 소스 제공 안해주고 나몰라라한 기존업체를 욕해야죠. 충전할때 보니까 수수료 무료 이벤트라고 뜨던데 지금 수익구조가 없으니 나중에 수수료를 받으실려나본데 이런거는 받기전에 미리미리 공지해주시면 좋을것같아요 사람들이 지금 거부감이 드는게 업체가 바뀌면서 불편함+광고관련 안내만 있고 기존사용자가 원하는 기존카드 사용여부라든지 사용자가 원하는 기존업체 대비 개악되는점이라든지를 미리 알려주시지않고 불평에만 피드백해주시는것...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "192\t전보다 사용이 너무 불편하고 신규 선불카드는 의무적으로 만들어야하는 불편한 진실. 자원낭비. 캐쉬백도 직접 설정해야하는 귀차니즘. 사용해보다 개선없음 사용안하겠음! 별 하나도 아깝네요!\n",
      "193\t가맹점 검색하는 메뉴는 어디다가 팔아먹었나요? 부산관광 추천 뭐 이런 메뉴는 빼고 간결하게 변경하고 가맹점 검색 기능 복구하고 메인화면에서 캐시백 사용 여부를 원클릭으로 바꿀 수 있게 해주세요\n",
      "194\t쓰레기입니다..어플이 안들어가집니다... 계속 새로깔아 들어가야해요... 어플도 저번 것은 직관적으로 캐시백과 충전금액이 쉽게 보였는데 이번 어플은 젊은 제가봐도 어렵고 헷갈리네요...\n",
      "195\t가입을 할려고 하니, 다시 신규로 카드를 발급을 받으라고 되어 있네요... 지금 현재 쓰는 카드가 이상이 없는데 왜, 다시 카드를 발급을 받지 않으면 동백전 사용을 못하게 해 놓았나요? 할수없이 발급을 신청을 해서 정상적으로 앱을 설치를 했습니다. 그런데, 화면의 인터페이스가 이전 업체보다 못한것 같습니다. 이전 업체의 인터페이스는 첫화면 에서 바로 현찰 얼마, 포인트 얼마가 눈에 확 들어 오게끔 되어 있는데 지금의 화면은 사용가능 금액이 얼마라고 표기가 되어 있어서 이 금액이 포인트 포함 금액인지 사용가능한 현찰의 금액 표기인지 ...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "196\t전꺼가 더 한눈에 포인트와 충전금액을 파악할수있습니다. 지금껀 포인트랑 충전금이랑 따로 파악이 힘듬니다. 포인트 사용도 선택할수있는게 어디있는지;;\n",
      "197\t별 한개도 아까움 왜 이런업체로 바뀌어야 하는건지 앱도 불편하고 고객대하는 태도도 엉망이고 신규발급 받게 시스템 만들고 시스템 탓하고 공지사항 제대로 안띄우고 신규카드 만들면 취소된다하구서 취소하려니 연동해서 안된다함 그럼 연동시 문구 띄어서 주의할수 있게 해야지 무조건 앱깔아서 신규카드 발급받게하고 공카드고 나발이고 필요없는걸 왜 만들어야 하며 이렇게 불편하고 고작 3만원 안쓰면 1년 얼마 혜택도 크지도 않는데 불편한게 한두가지가 아님 부산시랑코나아이 조사해라\n",
      "198\t앱깔고 카드재발급까지 해논상태입니다. 그것도 낭비인데, 예전보다 화면에 뭐가 많아 불편해요 딱 내 쓸잔액, 쓴내역만 있던 예전이 더 좋은것같아요. 한눈에 들어오고.\n",
      "199\t기존동백전이 훨씬 간단하고 편했음. 설명도 없이 불핑요한 카드를 강제로 발급해야하는 낭비. 고객센터 연락도 안되고 마인드가 틀렸음. 부산시의 행정도 한심함.\n",
      "200\t기존 사용하던 카드로 결제했는데 캐시백 안됨 고객센터에 20번 넘게 전화해서 겨우 연결함 상담사님 전산에는 정상적으로 캐시백이 된걸로 나온다는데 내 어플에는 왜 안뜨죠?ㅋㅋㅋㅋㅋ 그걸 내가 볼 수 있게 해놔야지 상담사님한테만 보이면 어쩌자는건지ㅋㅋ 결제하고 일일히 고객센터 전화해서 확인해야돼요? 지금 저말고도 어플 에러 문의로 전화 폭주한다고 하는데 제발 똑바로 만들어서 상담사님이나 사용자나 쓸데없는 고생 안하게 해주시길\n",
      "201\t이거 머 등록하려해도 안되고 기존카드등록하려하면 몇번이고 해도 카드가 없는 정보라고 하고..안되네요 결국. 이런걸로 무슨 서비스는 한다는건지 내 잔액만 못쓰게 만들고.\n",
      "202\t이관하니 무조건 새 선불카드 발급해야하네...기존체크카드 사용된다면서 쓸데없이 선불카드는 왜 신청하게 만드는건지? 신청 당일에는 발급 취소 가능하다더니 발급취소도 안되고... 지들 맘대로 강제로 발급시킨 새 선불카드 메인카드로 등록해놓고서는 기존 체크카드는 지들맘대로 선불카드에 보조카드로 연결시키고... 자기들이 올려놓은 체크카드, 선불카드 차이점 설명에도 기존에 쓰던 체크카드 비해서 아무런 장점도 없구만 왜 강제로 발급시키는건지.... 그런다고 교통카드, 삼성페이 다되는 체크카드 잘 쓰던 사람들이 번거롭게 삼성페이 안되고 교통카드...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "203\t좀 불편한듯 쓸데없는 창도 많고\n",
      "204\t여러모로 구려요. 더 좋은 서비스 제공을 위해 시행사 바꾼 거 아닌가요? 전에는 불만 전혀 없이 사용했는데, 바뀌고서부터는 인터페이스 디자인이나 qr코드 사용이나 다 불편해졌어요. 부산시 결정 매우 구리다!!!!!\n",
      "205\t아니 이전에 앱에서 바코드로 결제 가능했는데 이건 간단하게 충전하기까지 왜이렇게 진입하는게 번거로운데다 바코드 기능이 없어서 카드를 무조건 들고 다녀야 하네요 이렇게 대충 앱출시할거면 왜 이어받아서 욕먹습니까?\n",
      "206\t최소한 기존의 편리한 기능은 따라가야 할거 아니냐? 너희들 대학생들 시켜서 앱 개발시키냐? 편리하라고 만든 앱을 이딴식으로 만드냐? 고객들 목소리가 이렇게 많은데 장기간 반영된게 하나도 없네. 국민신문고든 부산시청이든 정말 여기 고객 평가 다 올려서 개선사항 건의를 할겁니다. 이건 시에서 돈 먹는 앱 하청업체 날강도 수준이네\n",
      "207\t카드 꼭 만들어야 될까요? 예전처럼 그냥 모바일로만 쓰고 싶어요. 안되면 그냥 잔액 환불이라도 받고 싶은데 어쩌면 되는걸까요 카드만드는게 선택이 아니라서 화면 안넘어감..\n",
      "208\t기존에 가입이 되어 있는데 이관되면서 새롭게 가입해야되고 무조건 선불카드를 신청해야 기존에 잔액과 캐시백 사용이 가능하네요. 기존 실물카드가 있음에도 또 카드가 온다는게 납득이 잘 가진 않네요.\n"
     ]
    },
    {
     "name": "stdout",
     "output_type": "stream",
     "text": [
      "209\t모든 일의 시초는 부산시의 이상한 행정입니다. KT 랑 뭔일이 있었는지...사전에 홍보랑 안내만 제대로 되었어도 이렇게까지는 욕을 안먹을텐데;; 코나아이도 이번을 계기로 UI 도 좀 개선하고 선불카드에 교통기능 넣어주면 좋을것 같네요.\n",
      "210\t기존것보다 쓰기도 불편해 유저들이 불편하다고 해도 수정보완할 생각은 없고 어떻게 이런 업체가 선정되었는지 참 이해가 안되네\n",
      "211\t앱 깔자마자 강제 신규발급 강요--카드발급 안하고 싶으니 환불 해주세요. 쓰고싶은 맘 없어요. 환불 절차 알려주시고 신규 카드발급건에 대해선 4월8일 답변받은내용--> 현재 신규카드 발급여부를 시민이 선택할 수있게 해달라는 의견에 협의중이다. 수일내 개선 할 내용이다.라고 답변받았는데 아직 변경내용 없이 그대로 진행인데 어떻게 된건지 설명해주시죠..! 왜 변경사항 없이 계속 진행중인신지..한달 가까이 기다렸는데 언제까지 기다려야합니까!! 증말 거지같은앱이 따로없네.\n",
      "212\t기존에 쓰던게 있는데 웰컴카드신청 이라고 뜨네요...? 기존에 있던거는 못쓰게 되는건가요? 카드 안만들면 다른 화면으로 넘어가지도 않는거보니 무조건 해야되는건가보네요 뭐 이런....??\n",
      "213\t카드 재발급 강제사항은 둘째치고, 앱 자체 가독성이 넘 떨어집니다. 적립금과 충전금 소진이 어떻게 되고 있는지, 보기 넘 헷갈려요....전에 사용하던 앱이 훨씬 사용하기 편하네요\n",
      "214\t정말 최악입니다 가입하라고 해놓고 인증문자 발송도 안됩니다 스팸차단같은거 확인하라는대로 다 했고 와이파이 접속으로 해라고해서 해도 전혀 안되네요 사용하지 못할 서비스는 왜 하는거죠?\n",
      "215\t지금 해외에 있는데 앱설치하면 계속해서 연결오류가 뜹니다. 해외에 있어서 고객센터 연락하기도 어렵습니다. 연결오류 조치 바랍니다.\n",
      "216\t어휴.. 별 그지같은데서 동백전 새로 이어받았네.. 이관 된다면서, 뭔 새로 입력해야 될게 이래 많냐.. 그리고 기존카드 사용가능하다면서, 앱 설치해보면 절차상으로 새카드 발급받게끔 유도해놨네.. 드럽게 번거롭게 해놨네ㅉㅉ\n",
      "217\t금액중 현금이 얼마인지 포인트가 얼마인지 구분을 좀 해주세요. 살면서 앱평가 처음 남겨보네요. 그전에 사용하던 앱보다 너무 불편해졌네요.\n",
      "218\t이건 무슨 앞전에 사용한 앱보다 복잡하네 잔액확인도 그렇고...아휴 충전 ARS승인은 하루죙일 연결도 안되고 짜증나 죽것네..승인되야 충전을 하던가 하지.. 머 이런 앱이 다있노... 이그 쯧쯧쯧...\n",
      "219\t그 전 어플보다 너무 불편하고 못 만들었어요 정작 사용자가 제일 많이 쓰는 버튼과 기능들은 매우 조그마해서 너무 불편해요 누구를 위한 어플인가요?? 그 전 어플은 안 보셨어요?? 완전 별로입니다\n",
      "220\t선불카드 오늘 받아서 이관된 금액으로 결제했는데 캐시백이 안됩니다. 왜 그렇죠? 바뀐후로 불편한 점이 많습니다. 개선 부탁드립니다.\n",
      "221\t솔직히 불만은 많지만... 이전보다 괜찮긴 하네요. 특히 이번달 캐시백 얼마 받았는지 쉽게 확인 가능한 점. 이전엔 따로 계산했어야... 가맹점 확인이랑 계좌에 k뱅크도 빨리 충전됐으면 좋겠네요\n",
      "222\t사용자들은 새카드를 발급받고 싶지 않단 말이다. 새카드 발급해라고 개소리 매크로 복사해 써 넣지 말고 기존 카드로만 연동해서 쓸 수 있도록 해 달란 말이야. 정맣 몰라서 이러고 있나 영자야.\n",
      "223\t일단.카드신규신청해래서 주소쓰고다했는데요.아직 그신규카드는.배송준비중이라고만뜨던데, 이전 카드에 잔액있는거 ,(구.)동백전카드로 긁고 사용은가능한가요,?\n",
      "224\t기존카드를 그냥 사용할 수 있다고 해놓고 회원가입하면 바로 카드 신청하라고 뜨고 다음 화면으로 넘어가지가 않네요. 제가 잘모르는 거라면 설명 좀 해주시고 일부러 그렇게 만든거라면 욕 좀 많이 들어야 겠네요.\n",
      "225\t전 앱 처럼 충전금액 캐시 구분 가능하게 해주세요 간단하게 알아보게끔 처음나온 동백전 앱 처럼 만들어주세요 보기 불편해요ㅠㅠ 단지 충전해서 쓰고 쓴 만큼 캐시만 받는건데 복잡하게 만들어놨어요ㅠ\n",
      "226\t가독성이 너무 안좋아요 메인화면엔 필요한정보만 나오면 되는데 \"총 받은 혜택\"란에 적힌 금액표시 때문에 자주 잔액이 헷갈립니다 제발 숨김 기능이나 다른 메뉴에서 확인하도록 수정 좀 해주세요\n",
      "227\tㅡㅡ 잔액 이관하면서 걍 무조건 신규카드 발급하게 돼있음 기존카드 사용 못하는 건 줄 알았는데 그것도 아니네 ㅋ 계좌 연결시켰더니 계좌 연결했으니 신규 카드 발급취소 안 된다고 함 왜?????? 걍 기존꺼 쓰면 되지 왜 신규카드 발급해서 쓰레기 만드는지 이해 안 됨 왜 카드가 있는데 계좌 연결하면 카드 발급 취소가 안 되나요???????\n",
      "228\t가입하려고하면 이미가입된 회원이라고 하고 비번찾으려고하면 일치하는 정보가 없다고하는데 어케해야하죠....슈뢰딩거의 회원인가요 저...?\n",
      "229\t전 바뀐게 뭐 조금만 둘러보고 적응하니 더 좋은데 이용할수있는 가맹점표시가 없어서 아쉬운건 있어요 원래 리뷰잘안다는데 너무 욕밖에 없어서 맘이 안좋네요ㅠㅠ 바뀌면서 당연히 혼란이 있을텐데 여러 의견들 수렴하고 업데이트하면서 좋은앱 만들어주세요 전 동백전자체가 좋아요!\n",
      "230\t가맹점 찾기도 안되고, 기존카드 바로된다고 해서 깔고 이관하고 다했는데 카드신청을 하라는 란이 바로나오네요.? 그럼 이전 실물 카드는 사용이 불가한거아닌가요.? (카드번호로 등록하려고하니 안되더군요) 그리고 앱디자인도 이전이 이쁘긴하고 깔끔합니다. 게다가 이전 앱보다 ui가독성도 현저히 많이 떨어집니다. 앱사용환경 인터페이스도 별로입니다. 직관성은 이전게 더 편합니다. 개선이 많이 필요해보입니다.\n",
      "231\t중요한 기능 중 하나인 가맹점 조회는 왜 없나요? 동백전 사용가능한지 일일이 물어볼 수도 없고.. 다른 지역 화폐처럼 가맹점이 지도로 표시되면 좋겠어요.\n",
      "232\t이용액과 관련하여 기간별 사용금액 합계가 조회되지 않고 가시성 및 가독성이 아주 현저하게 성능이 부족함\n",
      "233\t왜 KT와 1년으로 계약해서 사용자들에게 이런 번거로움과 불편함을 만드는지 이해가 안되네요. 1. 기존 체크카드 사용자는 신규 발급없이 기존 것 그대로 이관 및 사용이 가능하다더니, \"반드시\" 카드 만들지않으면 어플 실행도 못하게 해놓은 게 맞는건가요? 누구 좋자고 이런 비용 버리는지 모르겠네요. 2. 충전 계좌 여러개 지정할 수 있었는데 1계좌밖에 안되니 이 또한 불편합니다. 3. 삼성페이 된다고 적혀있는데 기존의 충전식 체크카드가 아니라 선불카드 개념인데 확실히 되는거 맞나요? 왜 사용자들은 안된다하는데 어플 설명에는 가능하다 ...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "234\t도대체 어디서 신규신청을 해서 기존카드 연동하라는건지 인터페이스 진짜 엉망입니다 거기다 설명조차 불분명하니 도저히 쓰고 싶은 생각이 들지 않습니다 이럴꺼면 왜 갑자기 바꾼건지 이해가 되지않네요\n",
      "235\t등록 가맹점 검색, 확인할 수 있도록 해주세요. 모든 가게가 등록한 게 아니라서 일일이 확인해야 하는데....지난 번 케이티는 검색배너덕에 편했거든요\n",
      "236\t동백전 pc페이지에서 신청하는 바람에 해당선불카드가 도착할때까지 카드 사용을 하지 못하고 이러지도 저러지도 못하고 있습니다. 이 부분에 대해 안내가 되었더라면 좋았을텐데 많이 아쉽네요.\n",
      "237\t전에 어플이 더 사용하기 쉽고 편한거같아요. 지금 어플은 뭐가 뭔지도모르겠고 사용 방법도 모르겠어요. 사용방법 쫌 알려주시면 좋을거같아요.\n",
      "238\t새로운 앱에서 기존 카드등록,연계 후에 가게에서 결제하면 캐쉬백 내역은 어떻게 확인하는거죠? 사용금액 만큼 차감내역은 확인되는데 캐쉬백에 대한 내역은 없네요. 그리고 동백전 카드 사용 가능한 거래처 검색할 수 있는 메뉴는 따로 없나요? 앱 내에서 문의할 수 있는 메뉴가 없는 것 같아서 여기에 여쭈어봅니다.\n",
      "239\t초반에는 혼란스러웠지만, 적응하니 사용하기 너무 좋습니다. 특히 선불카드 등록 후에도 체크카드와 같이 사용할 수 있고, 캐시백 자동 사용 설정도 있어서 너무 좋았습니다. 그리고 전처럼 이용할 수 있는 가맹점 조회 기능이 생겼으면 좋겠어요. 동백전을 사용하기 편하게 만들어 주셔서 너무 감사해요. 여러의견을 수렴하셔서 앞으로 사용하기 더욱 편한 동백전을 만들어주셔요. ^^\n",
      "240\t별 하나도 아까운 앱이 분명합니다. 기존 사용자들의 불편은 동백전 사업자가 이관되었으니까 당연히 감수해야하는 부분인가요? 리뷰에 기존 사용자들의 불만과 불편 사항 호소가 넘쳐나는데도 불구하고 답변 보니까 불난집에 사우디아라비아에서 직송한 기름을 그대로 때려붓고 계시네요. 개선 좀 제발 꼭 해주십시오.\n",
      "241\t어플 메인화면에 계좌잔액, 캐시백잔액, 총 잔액이 바로 떴으면 좋겠어요. 가맹점 검색도 가능했으면 좋겠어요.\n",
      "242\t미리 공지해줬으면 이런 혼선도 안생겼을텐데, 그래도 부산시랑 남구-동구 업체가 같아졌으니 연계를 통한 지역활성화 조금은 기대해봅니다. 아직은 2점...\n",
      "243\t이전 어플방식이 훨씬 편한데 캐시 이용법이 더 불편한 곳으로 굳이 업체를 바꾸셨네.....\n",
      "244\t충전취소 3일이나 걸린다니 너무하네요.전에꺼는 실시간취소였는데.글고 설치 후 신규발급 유도하지마세요 하고나니까 체크카드 보유자는 발급취소도 안 된다하고 고객센터 연결도 안되고 참~\n",
      "245\t평점을 바라는건 아니죠? 기존꺼 사용가능하다면서요 카드 수수료 받아서 부자 되시겠어요 안쓸테니 잔액 환불은 어떻게 받나요? 설마 앱에 가입해야 되는거 아니지요? 고객센터는 전화도 드릅게 안받던데\n",
      "246\t엉망으로 만들어뒀네요. 누가 돈 받아먹었는지 이상한 업체로 바꼈고. 무조건 카드 새로 발급받아야하는데다 삼성페이 불가능이 뭔 말같잖은 소린지. 기존에 남은 돈때문에 하긴하는데 진짜 쓰레기다\n",
      "247\t캐시포인트 사용을 이렇게 만들어 놓으면 불편해서 사용하겠습니까? 전에는 캐시포인트 사용 ON하면 포인트 먼저 결제되고 했는데 이제는 캐시포인트 사용할때마다 설정해야 하고 넘 불편 하네요\n",
      "248\t충전금액,캐시백금액 왜 따로 나오는지 엄청 불편. 예전처럼 합계금액이 나오고 캐시백금액확인할수있게 된게 더편한데.\n",
      "249\tlg알뜰폰 본인인증실패라고 대화상자 나와서 본인인증을 시도할 수가 없네요 => 그래서 앱을 아예 못씀.. => 오늘 다시 하니까 되네요 아 근데 캐시백에 만원이 없어진거 같습니다..?\n",
      "250\t와 어플도 뭐 찐따처럼 만들어놓고 카드까지 필수발급에 ㄷㄷㄷ 그냥 할말이 없다 할말이 ㄷㄷ 0점 주려고 들어갔는데 최소가 1점이네... 대체 누구 머리에서 이렇게 바꿧는지 참 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ\n",
      "251\t멀쩡한 카드 냅두고 새 카드 발급받으라구요? 몇십만장 발급되면 환경오염은 어쩔건지? 인터페이스도 너무불편하고 그냥 이관안할걸그랬네요 캐시백안받고말지; 후회됨\n",
      "252\t계좌등록이 하나 밖에 안되네요.ㅠ 계좌변경할 때마다 인증 받아야 되고, 기존처럼 한번 등록하면 언제든지 바꿀수 있게 해 주세요. 처음 쓰기도 전에 너무 불편하네요. ㅠ\n",
      "253\t새로운 동백전 카드 새로 발급 받아야됨 교통카드 기능 없음 체크카드 기능 없음 새로운 카드는 선불카드 기능만 있다고 하네요 예전 동백전 카드를 계속 쓸수있다니 예전 카드 계속 쓰고 새로운 카드는 쓸일이 없겠네요.\n",
      "254\t왜 기존 사용카드는 사용하면 않되나요. 꼭 카드 새로 발급받도록 앱을 만들었을까요. 고객 편의 좀 봅시다.기존 카드 그대로 사용토록 앱 만듭시다. 0점 드릴께요\n",
      "255\t도대체 위치정보가 필수동의인 이유가 뭔가요? 약관내용보니까 굳이 필요없는정보나 마케팅용이드만 그리고 기존에 쓰던 동백전카드를 왜 새로 발급받아야되나요? 추가-혹시 시청에 알아보니 카드발급의무라고 하는데 혹시 카드발급비용 부산시가 내는건가요?\n",
      "256\t진짜 짜증날정도로 편의성 0 충전하는것도 적립금 확인하는것도 너무 불편. 불편해서 안쓰고 싶을 정도... 동백전 혜택아니면 절대 안쓸 어플.\n",
      "257\t오늘 계속 오류라고 안열리네요.. 카드 발급하게 만들어서 선불카드 발급받았는데.. 안받아도되는건가요.. 바뀌니까 너무 불편하고 별롭니다\n",
      "258\t이거 기존있는거는 왜 지우고, 굳이 신규 운영업자 선정했나요? 이중으로 세금드는거 아니니가요? 왜 운영사 바꿨죠? 처음에 앱개발에 돈 몇천은 줬을텐데, 이번에 운영사 선정하면서 또 앱개발비 포함되어있을테죠? 부산시 정신차리세요 여기 돈받고 선정했나요? 누가 선정했죠? 왜 다운그레이드가 되는거죠? 1년뒤 다시 만든 앱이면 더 좋아져야되는게 정상아닌가요? 이거 리뷰 좀 보세요. 이렇게 최악인 리뷰가 달린 어플은 처음 봅니다. 누가 뒷돈 쳐먹고 만들었나 진짜 개구리네\n",
      "259\t무조건 새카드 발급되는거 너무 낭비에요.. 기존카드 등록하면된다더니 기존카드는 있든말든 새카드는 무조건 발급되는 시스템인것같은데 대체 이게 무슨 자원낭비인지......\n",
      "260\t여기리뷰 보다보니 부산분들은 동백전으로 결제만하다보니 기존 KT의 부실한 동백전으로 가뜩이나 힘든시기에 얼마나 많은 사회경제적 손실이 초래되었는지 잘모르고계신듯해서 저도 많이는 모르지만 몇자 적어봅니다. 먼저 운영과 결제가 나누어져서 운영비와 수수료가 이중으로 들어가는 고비용구조(KT가 작년에 뮐했다고 여러분의 세금 100억이나 가져갔나요), 중층구조가 아니어서 사용의 구군간 쏠림현상 발생(이젠 동구,남구처럼 각구군에서도 발행연동가능), 작년 재난지원금을 동백전으로 지급못함(행정및 기타부대비용 발생), 플랫폼내에 온라인몰이 들어갈수...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "261\t기존 동백전을 사용하나 쩔수없이 여기로 이관중인데 진짜 지리멸렬 그자체이고 굳이 필요도 없는 카드는 또 발급받아야하는 번거로움에 진짜 기존 동백전앱이 최고였슴~ 여긴 가맹점 찾기도 확인안되고 현재까지는 완전 빵점앱\n",
      "262\t설명 좀 쉽게 하지? 잔액 이관 하는데 뭔 신규발급에 신규등록에... 장난치나. 앱을 자다가 만들었나. 오거돈이 시장질에 시청 공무원놈들까지 개판이구나. 이딴데에다 외주준 공무원 도데체 누구냐? 진짜 일못한다\n",
      "263\t뭔지 당최 알 수 없는 쓰잘데기 없는 기능을 만들었는지...이전 동백전이 훨 나았음을 여실히 느끼게 해주는 어플인듯^^;\n",
      "264\t그전 앱이 더 펹리하고 보기도 좋습니다.지금앱은 너무 불편해요.다시 돌려주세요\n",
      "265\t앱이 오류로 열리지도 않아요 ㅡㅡ 머하자는 건지 충전을 못하고 있어요 화가 나요 ㅡㅡ 돈충전을 못해서 사용을 못하고 있습니다 갤럭시s10입니다\n",
      "266\t세금도둑이 따로없네 ㅋㅋㅋㅋ 왜 뉴스나 곳곳에는 선불카드 재발급 안하고 기존 체크카드 사용가능하다고 해놓고 강제로 새로 카드 발급받게 만드냐 ㅋㅋㅋ 공카드로 수수료 그렇게 먹고싶은가? 너네가 짱구 굴려서 이런 상황 만든건 알겠는데 부산시가 그렇게 홍보할때 입 다물고 있던 너네도 사기꾼이야 내가 짜증나서 안쓰고 금감원에 신고하고 만다. 너네 지금 초등학교 코딩배워서 만든 조잡한 어플가지고 마케팅 광고비 쳐받고 은행에 카드발급비 쳐받을 생각이야? 이전 동백전 사용자 90만명이었는데, 공카드 건당 천원~만원 받아먹을거고 이미 존재하는 폐...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "267\t기존은행앱에서 느끼는 단점을 다 가지고 오셨네요. 광고, 마케팅권한요구, 번잡한 UI와 UX 최악입니다\n",
      "268\t지난 주 잘못눌려 틸퇴처리가 되어서 고객센터와 통화했고 7영업일 지나면 재가입된다고 하셔서 기다렸다가 재가입 진행을 했는데요. 계속 가입 제한된다고 뜹니다 . 확인해주세요\n",
      "269\t어플을 쓰기위해 일부러 카드까지 신청하게만드는건 아닌거같습니다. 어플이 바뀌는거였지 카드를 새로 만들게 하기위함 이였나요\n",
      "270\t앱 실행하니 인터넷연결 안된다고하네요.연결되니 이글도쓰고있는데..재설치해야하나요? 다시 입력해야하나...ㅜ\n",
      "271\t별 하나도 아깝다. 부산시와 코나아이측의 사전 설명이 모두 구라이고 무조건 신규로 카드발급 해야하는 이상황이 개탄스럽다 한세기전에나 있을법한 고객 우롱처사다\n",
      "272\t그동안 잘 사용하던 동백전업체는 느닷없이 왜 바꾸나? 지금 설치해 봤더니 앱 인터페이스도 이전 업체것이 더 예쁘고 사용성도 좋은 것 같은데. 이유가 도대체 뭐야?\n",
      "273\t옛날 카드보다 복잡해요\n",
      "274\t캐시백 따로 볼수 있게 해주세요 너무 불편해요 기존앱에서 나아진점이 하나도 없는듯\n",
      "275\t양산사랑카드와 동백전 2개 다쓸려고하니 자꾸에러나네요 지우고새로깔면 이건되는데 다른게 안되고 다른걸 지우고 깔면그건되는데 이게안되고 2개가 같이 사용이 안되나요?\n",
      "276\t카드발급 안내와 관련한 초기 행정적 조치가 아쉽긴하지만 앱자체는 이전보다 한눈에 보기 좋고 부족한금액만큼 설정하는 기능은 좋은것 같습니다. 올해 계속 30만원 한도에서 10% 되는것도 만족합니다. 부산동백전이 부산시민들이 사용하기 편리하고 혜택이 많게 잘 운영해주시길 부탁드립니다.\n",
      "277\t동백전 혜택은 계속 되었으면 좋겠습니다.\n",
      "278\t이미 동백전카드를 등록해 사용하고 있는데 이관을 하니 다시 카드를 신청해야 함. 그리고 동백전에 돈이 없으면 결제가 안 되도록 해야지 자동으로 기존 채크카드에서 돈이 나가도록 설정이 되어 있음. 최악\n",
      "279\t동백전 충전후 취소시 3일 정도 소요된다고하는데 왜 3일정도 소요되는지 모르겠고, 그렇다면 입금되기전까지 이자는 주나요?\n",
      "280\t앱깔고 잔액이관된다하는데 기존카드로의 이관이 아닌 새로운 카드발급후 이관이네ㅠ왜이리 번거롭게 또 카드를 또발급을 받게하는지ㅠ기존 카드를 사용할수 없네요ㅠ기존카드 있는데도 또 카드발급했네요\n",
      "281\t쓸데없이 있는카드 또 발급. 답글은 신규발급받아야 사용가능하다는 똑같은 대답. 필요없는카드 또 발급은 혈세로? 뭐지?\n",
      "282\t왜 적립이안되나요? 동백전앱 새로설치하고 카드도 신청했어요 그러고 이전 동백전 카드로 결제를했는데 왜 결제만되고 적립안됩니까?\n",
      "283\t카드 강제발급 장난하나? 쓰레기 줄이자고 하는 판에 나서서 쓰레기 만들고 잘하는 짓이다. 어플도 조잡하기 짝이 없음. 결제도 보니까 잔액 모자라면 계좌 자동출금이 아니라 걍 결제 안되는 것 같은데 가지가지로 귀찮게 만들었네 진짜;\n",
      "284\t알아본다고 한시간째, 시간 아깝다 수정) 알아본다고 한시간삼십분 사용 다아 알아 보고 나니 이젠 쓸 줄 알겠다 가이드라도 좀 만들었으면... 삼성페이는 기존껄로 그대로 써도 적립도 된답니다!\n",
      "285\t본인들 수익을 위해서 카드 발급 선택사항 조건이라면 이해가 가능하지만 필수사항으로 하다니 정말 사리사욕 끔찍하네요. 부산시 담당자는 뭘하는지 ㅋㅋ 기본적인 부분 사전 검토도 안하고\n",
      "286\tㅜㅜ 예전 앱이 훨씬 직관적이고 편해요....이용할때마다 포인트 쌓이는거 바로바로 볼수있었는데 새로바뀐 앱은 포괄적으로만 보이고 각각의 포인트 내역은 안보네요\n",
      "287\t환불 규정 바뀌고 실시간 환불도 없어지고 진짜 전에있던앱이 훨씬 나음\n",
      "288\t앱 설치했는데 바탕화면에 나타나지 않네요 다시 진행하려니까 '설치됨'이라고 되어 있는데 그이후로는 진행이 안됩니다\n",
      "289\t지금 동백전앱은 캐시백 금액과 캐시백 금액과 실금액의 합금액만 나와있는데 예전 동백전 앱처럼 실 금액만 볼수있게도 했으면 좋겠습니다.\n",
      "290\t이전 프로그램보다 눈에도 잘안들어오고 사용하기 불편해요 개선해주세요\n",
      "291\t충전금액과 사용금액을 구분해서 확인할수있으면 좋겠습니다 코나아이 이전에는 구분해서 확인가능했는데 이전하고는 불가능하네요\n",
      "292\t사용가능 가맹점 찾기 빨리 만들어 주셔.. 필요한거는 안보이고 뭐 필요없는 것만 잔뜩만들고 한번에 했던걸 두번 세번 거쳐서 하게 만들어놨노\n",
      "293\t너무 불편하고 복잡해요 동백전 이전 앱이 더 좋아요 캐시백 사용내역이나 적립내역도 못보고,,,\n",
      "294\t글자크기 조절할 수 있으면 좋겠어요ㅎㅎ 부모님께서 돋보기 안끼면 잘 안보인다 하시네요 밖에서 충전하거나 포인트 사용하는데 어려움이 있어요ㅠ\n"
     ]
    },
    {
     "name": "stdout",
     "output_type": "stream",
     "text": [
      "295\t중단됫다고안되고업데이트하라고안되고\n",
      "296\t초기 변경 기간이라 회사에서도 애로사항이 많을 것 같네요 하지만 그동안 인천e음에서의 서비스를 하나씩 확대해 간다면 소비자들도 만족할 것이라 생각합니다 플랫폼 회사의 면모를 잘 준비해서 보여주시길 부탁 드리겠습니다\n",
      "297\t무조건 카드 재발급 해야하고 포인트도 쓰는방법도 이전 어플이 훨씬 편합니다 리뷰 5점 내용도 비슷하고 평점 조작해요? 왜 1점리뷰는 지우는거죠?\n",
      "298\t문의도 제대로 안올라가고 기존가맹점 멀쩡하게 쓰고 있는데 새로 가입하라하고 전화도 안받고 문의올려도 답변시원찮게하고 지금 뭐하자는건지 모르겠네 0점은 어떻게 주는지 몰라서 별1개 준다\n",
      "299\t앱 접근 오류가 너무 자주발생해서 불편하네요 잔액 캐시좀 확이하려는데 이렇게 자주 접속 오류가 나면 어떻게 하죠??\n",
      "300\t전 단순해서 좋았어요~~~후불카드였던 옛날 카드는 충전안된상태서 써버리면 캐쉬백을 못받기때문에 항상 충전 먼저 신경써야했는데 이카드는 알아서 잔액 챙겨주겠네여....일반카드를 더많이쓰기때문에 동백카드가 적립한도있어서 쓰고있던 후불카드는 필요없거든요 이전카드는 버릴려고요 좋은 가격에 들어오셔서 환영해요 앱에서 결제하는 기능은 필요할것같아요 수고하세요\n",
      "301\t새로 가입해서 새로 쓸모없는 카드 발급해서 거기다 연동하라는 짓까지함 앱 기능부터 호환성까지 기존 잘되던 kt에서 이 회사껄로 바꿀 아무런 이유가 없는데도 왜 바뀐건지 알수가 없음. 커넥션이라도 있나?\n",
      "302\t기존카드사용이라고 안내하였고 추가발급해야한다는말이 없었는데카드를 발급선택도아니고 강제카드발급을 시켜 필요도없는카드를 만들게함\n",
      "303\t불편합니다 바코드로 결제하는것도없고 qr도없고... 바로 써야할일있어서 충전했는데 카드없다고 못쓰네요 전에 업체가 더 나았던거 같아요\n",
      "304\t(4) 선불카드 발급 비용은 누가 부담하나요? ▷ 카드 발급에 따른 부산시의 관련 예산 소요는 전혀 없으며, 선불카드 발급 수수료 및 배송비는 운영대행사인 ‘코나아이(주)’가 부담합니다. 코나아이 돈은 돈이 아니냐? 이게 다 자원낭비에, 운영비용 증가, 담당자 업무량 증가, 결국에는 또 소비자에게 비용전가될거 아니냐!!! 그 돈으로 불우이웃을 돕던지, 선물 이벤트를 하던지 하지 뭐야ㅜ이게!!!\n",
      "305\t카드 재발급 강제하고 선불카드 소득공제 확인은 주민등록증 이나 운전면허증 정보 입력에 여권 영어이름에 주소까지. 과도한 정보요구에 편리성도 전혀 없음. 운영업체 바꾼 이유를 모르겠음.\n",
      "306\t삼성페이안됨 카드재발급 사실인감? 뭔 충전 취소도 3일 걸린다고하고 초기라 이해할려지만 배려가 없네 없어 다운그레이드된 느낌 4월 5일부터 사용가능이라는데 카드발급이 당일날 되나? 나참\n",
      "307\t기존카드 사용된다더니 신규발급화면으로 직행해서 무조건 발급! 왜 다른거 아무거도 안되게 해놨냐? 시청에 전화합시다!\n",
      "308\t캐시백사용이 까다롭네요. 좀더고민이필요해보입니다. 유아이 가독성도 떨어져보이는데.. 이건 보다보면 적응될까요?\n",
      "309\t멀쩡한 카드 왜 바꿔야 하는지 모르겠다. 이게 시민을 위한 정책이냐. 체크카드는 왜 등록이 안되나? 증말 짜증난다.기존 체크카드도 사용이 안된다. 뭐냐. 별점 한개도 아깝다.\n",
      "310\t소득공제부분에 입력이 안돼요 오류가 계속나네요 실물카드 변경해야하고 새로받아야하고 너무 불편하네요 기존처럼 삼성페이로 결제가능한가요?\n",
      "311\t요즘세상에 폰으로 결제를못하게 하는게 말이되는건지요ㅡㅡ 삼성페이 안되니깐 엄청 불편합니다 빨리개선해주세요!!\n",
      "312\t카드이관이 안되요 카드잔액은 나오는데 아무리 카드정보를 몇번이고 입력했지만 없는카드라고 자꾸 뜨네요 언제쯤 이관이 될까요?\n",
      "313\t다른건 다그렇다쳐도 삼성페이 안되게 해놓은거는 너무 불편하네요. 삼성페이로 결제많이하는 저는 굳이 신규동백전을 써야하나 싶어요\n",
      "314\t캐시 적립현황을 볼수있는화면이 왜없는거죠? 일별,월별조회되어야되는거아닌가?\n",
      "315\t리뷰댓글에 복사붙여넣기 좀 하지마라 사람들 홧딱지나서 귀찮은거감수하고 심사숙고해서 댓글다는데 지네는 똑같은 의믜없는 답변 갓다붙이네 앱사용해보고 너무빡쳐서 사람들은 어떻게 생각하나 보러왓더만 댓글보고 폰집어던질뻔햇네 반성해라진짜\n",
      "316\t다른건 둘째치고 캐시백 사용이 너무 번거로움. 이전 동백전 앱이 사용자 입장에서 더 좋은 것 같음.\n",
      "317\t카드 재발급 왜 합니까? 캐시백 사용 설정은 타인 명의 폰 사용자는 못쓰게 하는 겁니까? 이전 시스템과 같을 수는 없지만 비슷하게는 할 수 있지 않습니까? 이대로라면 너무 불편해서 동백전 안쓸거 같습니다 카드 신청 취소해주세요~!\n",
      "318\t이전 앱 대비 실제 추가된 기능은 소득공제 신청 하나뿐인거 같은데 메뉴는 매우 복잡하고 사용하기 힘들게 변함.\n",
      "319\t별하나도 아깝다.앱도 구리고 운영도 구리다.신규카드 발급은 도대체 왜 하라는겨? 재활용 할생각은 안하니? 부모님 때문에 대신하다 화가 치밀어 오른다.\n",
      "320\t카드 잔액 확인용 위젯 만들어주시면 안될까요 매번 결제할 때마다 어플 들어가면서 확인하려니 너무 불편합니다\n",
      "321\t선불카드도 차이코퍼레이션처럼 기명으로해서 삼성페이 등 간편결제 가능하도록 해주세요. 기존 kt의 체크카드식 동백전에서 되던 것들이 코나카드 선불 동백전에서도 가능하도록...\n",
      "322\t쓰레기앱 대체 일처리를 어떻게 하는지 궁금할 지경임 어르신들은 어찌 쓰라는 건지 전체적으로 불편한 인터페이스에 총사용액이 안 나와있어서 쫌쫌따리로 충전해서 쓰면 나중에 얼마썼는지 계산하기 번거로움 게다가 전에는 동백전 환불하면 바로 입금됐는데 이제는 며칠씩 걸림 쓸데없이 카드를 만들라하지않나,, 동백전 이관되고 더 나아질 줄 알았는데 퇴보하기만 하네요\n",
      "323\t충전시 연결 계좌가 하나만 등록되는건가요?? 기존에 여러개 등록을 할수있어 편했었는데 뭔가 좀 불편하네요...\n",
      "324\t영수증에보니 국민은행 체크카드라고 써있던데...거기에 관해 고지받은바는 없었던것같은데..\n",
      "325\t디자인, 편리성 둘 다 전보다 구리고 쓸데없이 카드 새로 발급받게 하면서 발급 취소도 못하게 해놨네요^^\n",
      "326\t새로운 카드 받았는데 등록하면 삼성페이 사용 못하나요? 새로운카드 무조건 등록해야하나요? 아님 구 동백전 카드 그냥 사용하면 되나요?\n",
      "327\t삼성페이도 안되고 I.C카드만 결재 된다구요? 카드를 항상 들고 다녀야 한다고요? 이거 부산시청의 정책인가요? 캐시백 예산이 부족해서? 미리 공지도 안하고. 이게 무슨 처사입니까?\n",
      "328\t완전별로 기존카드 사용할건데 새카드는 왜 무조건 신청해야하죠? 코로나 시국에 플라스틱 쓰레기 줄여야 할판에 쓸데없이 플라스틱 쓰레기 양산하네요.. 앱도 완전 별로고 이전 앱이 훨씬 나아요!! 애초에 동백전 만들때 계약 똑바로했으면 됐을껄 KT에 과다 수수료지불등 문제만 생기고.. 쓸데없이 시민들 불편하게하고 혈세 낭비하고... 제발 세금쓸때는 생각 좀 많이해보고 집행해주세요\n",
      "329\t왜 기존가입자들이 새로운 카드를 받아야되는지 이해가 안되며 기존카드를 써도 되는건지 첫날부터 혼란스러워 죽을뻔했습니다 일처리가 정말 별로네요 그리고 앱 구성도 예전 동백전이 더 간단하고 수월했던것같아서 실망이 큽니다\n",
      "330\t바뀌고사용은못해봤는데 기존에 가맹점 검색 가능했는데 지금은 어디있는지 안보이네요.\n",
      "331\t기존카드 등록이 너무안됩니다 또한 다른사람 등록한거보니 만든꼬라지가 그냥 초등학생수준이더군요 댓글들보이 한두사람이 이래생각하는게 아닌거같은데 3만원 더받을빠에 다른카드써서 혜택 더받을랍니다 그래도 부산산다꼬 써줄라켓드만\n",
      "332\t전앱이 사용하기 편하네요 금액이 따로따로설정되어 사용가능금액도 별도 확인해야되고 환불도 불편합니다\n",
      "333\t이용하기 더 불편하게 만들꺼면 전 운용사가 더 돈을 많이 받아서 바꾼건가 싶음 바코드 결제도 안돼고 캐시백 사용도 온오프로 해주시고 개선 좀 해주세요\n",
      "334\t진짜너무대박불편합니다ㆍㆍ삼성페이도안돼ㆍㆍ기존편한걸 전부없애고 이게머하는짓인지 모르겠네요 기존카드등록하려해도 안된다고뜨고 새로발급받은걸삭제하려니 기존체크카드가연결되어있어서안된다하고 이게머하는겁니까 별주기도아깝네요 이게시글도 별하나는줘야 올릴수있네요 참나!\n",
      "335\t그냥 부산동구청 따라한거네요. 삼성페이 등록도 안되는 코나카드사ㅡㅡ 짱싫은데 10프로 기준도 애매하게 해서 혼란야기하고 차이카드쓴다 . 여러분차이카드 쓰세요. 혜택 더좋음.\n",
      "336\t업데이타 하라는데 도무지 되질안네여 종전처럼 편리하게하면 동백전쓰는분들이 편할같네여 쉽게쉽게 삽시다\n",
      "337\t기존카드 사용되지 않는다면 굳이 새로 만들 필요 없는데, 번거롭기만 하니 환불 조치는 가능한지요?\n",
      "338\t신규카드 무조건 발급 받으라고 너무 한거 아닙니까? 기존 카드랑 그냥 연동해서 쓰게 하는게 기본 아닙니까? 신규카드 신청 할 사람만 신청 받고\n",
      "339\t캐시도 안들어오고, 원래되던 삼성페이도 안되도 ui도 직관적이지 않아 불편함 한개도 아까움...\n",
      "340\t당월결제 금액이 얼마인지 한눈에 쉽게 볼수 있게 업데이트해주세요\n",
      "341\t현금인출기능이 없어가 불편함\n",
      "342\t체크카드인데 대체 왜 소득공제를 따로 신청해야 되는건지...이해가 안됨 인터페이스도 직관적이지 못하고 지저분해서 맘에 안드네요\n",
      "343\t기존카드가 있어서 그대로 쓸려고하는데 카드번호 월/년 cvc 똑같이 몇번을 시도 계속 일치하는 정보가 없다고 오류 뜨내요\n",
      "344\t사용하기 불편해요 이전이 훨씬 사용하기 편합니다. 시인성도 떨어지고 전체적으로 별루예요.\n",
      "345\t신규카드 신청안하면 사용도 못하게해놓은데다 소득공제 면허증 지역 선택 잘못해서 바꿀라고 돌아가기해도 안되네. 누가 만들었는지 최악이네. 사업자 바꿀때 뒷돈 받았나보네.\n",
      "346\t기존 동백전 이용자ㅡ 신규 선불카드 발급 신청했는데 기존 체크 카드도 사용가능합니다. 기존 체크 카드 삼성페이 등록해놓은것도 사용됩니다 캐시백도 적립됨 * 선불카드는 삼성페이가 안되지만 기존 체크 카드는 삼성페이사용 가능 * 그냥 기존 사용자는 플라스틱카드 하나 생겼다 생각하고 기존 체크카드 삼성페이 등록된거 쓰던대로 쓰세요 그전과 똑같습니다\n",
      "347\t잔액과 캐시적립금과 구분되서 못보나요? 왜 합산 금액만 나옵니까? 진짜 불편하네..\n",
      "348\t어휴 충전 열번도 오류나길래 딴카드 긁고 나니 되네 기존업체가 훨씬 나은데 머하러 이런업체랑 하는지 참\n",
      "349\t나까지 안보태고싶은데 불편..불편 이 앱을 개발한사람이 누군지가 궁금 사용을 해봤는지? 무엇이 불편했는지 지금은 아실랑가?\n",
      "350\t새 카드를 무조건 발급 받아야 어플에 들어가진다는게...무슨 카드가 무료발급이라지만 내가 낸 세금으로 만드는거 아닙니까 이건 좀 심하네요\n",
      "351\t나이 많은 사람이나 스마트하지 못하면 복잡해 보일수 있는것 같은데.. 더 깔끔하고 좋아 보이는데 불평들은 좀더 사회가 발전하고 스마트되면 어찌 살려고... 좀만 내용 읽어보면 될걸 읽지도 않고 안된다고...\n",
      "352\t이제 시작인데 다들 화가 많이나셨네요 ㅠ 확실히 기존앱보다 전체적으로 조잡해졌네요 어르신들이 쓰기는 복잡할수 있겠어요 카드발급도 플라스틱 쓰레기 안그래도 넘치는데 또발급하고 그것도 세금이겠죠? 개선이 좀 필요해 보여요 ㅠ 요즘 친환경이다 제로플라스틱이다 추세인데 음..\n",
      "353\t이전 보다 훨신 빠릿하고 깔끔해졌습니다 어른들 쓰시기엔 조금 직관성이 떨어질 수 있을거같아요 별 5개 주려고 검색했는데 평점이 낮아서 의아하네요 새로나온 카드도 훨신 퀄리티가 있어서 좋아요 다들 조금만 마음에 여유를 가지시길..\n",
      "354\t굳이 이전카드가 있는 사람들이 선불카드를 필수적으로 발급 받아야할 이유가 뭔가요? 심지어 선불카드라서 삼성페이 등록도 안되고 ㅎㅎ... 시대역행하시네요\n",
      "355\t잔돈없이 사는세상 ㅡ감사\n",
      "356\t알림이 와서 클릭하면 왜 사라지죠?보통은 앱으로 넘어가서 그 알림을 확인할수 있어야하는데.. 개선해주세요\n",
      "357\t예전 동백전 앱보다 불편합니다. 적립금 확인이나 사용내역 확인이 많이 불편합니다.\n",
      "358\t간편결제가능하다는문자보고카드등록하려하니안되네요 저번보다 가독성도 떨어지고 어떻게 써야할지 어려워졌어요\n",
      "359\t시차원에서 일부러 사용하기 복잡하게 만들라고 한거아닌지 의심이 들만큼 불편함 뭣보다 어르신들은 포인트 어떻게 쓰라고 누르고 금액도 입력하고 실물카드로 10분내 결제하라는지 엄마한테 설명드리면서도 거지같아서 이걸로 동네경제활성화가 될리가 앞으로 원클릭결재가능한 쿠팡이나 이용할생각\n",
      "360\t사용자에게 만은 해택이있어 추천합니다\n",
      "361\tㅈㅂㅈㅂㅈㅂㅈㅂ개선쫌 화면이 너무 정신사납고 직관성 떨어짐 ..제발 원래 앱처럼 바꿔주세요 별한개도 아깝네요\n",
      "362\t이건 뭐 기존카드 정보 쳐넣어도 연동도 안되고 뭐하는 짓인지 뭐하러 어플을 새로 만든건지 참 이해가 안되네요\n",
      "363\t충전하는 계좌를 2개이상으로 할수 있도록 해주세요! 사옹가능 가맹점을 검색할 수 있게 해주세요!\n",
      "364\t아이콘에 파란바탕 안 이쁘다. 동백전 심볼이 묻힌다! 옛날 하얀 바탕이 더 이뻤음!\n",
      "365\t빨리 새로 선불카드 안 만들고 기존 카드 사용할 수 있게 해주세요. 기술적인 이유라고 하면 시민들이 기술적인 이유라고 믿을 것 같습니까? 누가봐도 뻔한 사유인데, 빨리 협의하여 기존카드만 있어도 사용할 수 있게 부탁드립니다.\n",
      "366\t그냥 좀 간단히 만들면 되는것을 짜증 납니다 그리고 맨날 광고을 띄워야 합니까\n",
      "367\t앱 자체 디자인은 그럴듯 한데 중요한 정보가 없음 토탈 혜택 내역은 있는데 결제당 얼마 페이백 받았나 내역이 없음 심각함\n",
      "368\t사용하기 편리하고 속도도 빨라서 사용하기 좋아요. 울산페이보다 인터페이스가 훨씬 낫습니다.\n",
      "369\t완전 최악임 .요새 누가 카드실물들고 다니면서 결제합니까. 체크카드 당장 만들어서 페이 기능 쓸수있게 해주세요\n",
      "370\t복붙노력은 왜하는거지? 더나은서비스는ㅋㅋㅋㅋ 쓰레기게임출시하고 최고의게임으로 거듭나도록 노력하겠습니다 같은 똥싸지르노ㅋㅋ\n",
      "371\t하나카드사에서 기존카드 쓸수있다고 했는데 왜 카드발급 유도 하시는 거죠?? 불편합니다 기존카드 사용 가능하게 업뎃 해주세요 !!\n",
      "372\t부산 탁상공론의 대표적인 예가 동백전이 될듯 기존카드를 왜 전부다시받아야되는지 이해가안되며 이전 앱보다 불편함\n",
      "373\t'신규 동백전카드 신청 취소시 기존카드 연동이 불가함으로 카드사용이 불가합니다' 라고 하셨는데 그럼 신규카드 발급을 받아야지 기존카드도 사용이 가능하다는 말씀이신가요?\n",
      "374\t월별로 얼마 사용했는지 볼 수 있었으면 좋겠습니다. 30만원 계산하기 힘들어요\n",
      "375\t동백전 바뀌고 너무 불편합니다 원래앱이랑 너무 비교되네요 이전앱참고해서 개선하는게 좋을 듯합니다\n",
      "376\t인간들아 글좀 자세히 읽어봐라 기존카으 어플깔면 바로사용가능하고 상관없이 신규카드 발급도해주는거고 두개다 사용가능하다는거다 ...제발 글좀읽어봐라 생각없이 기존꺼를 못쓰게 했겟냐?? 답답한사람들아\n",
      "377\t신규카드 발급 강제.. 어이없네요 신규카드 발급 선택권 검토중이라고 하니 기다려봅니다 +직원들이 무슨죄가 있나요 위에놈들 기름진 배 채우려고 이사단 난걸.. 조금만 기다려봅시다\n",
      "378\t앱 설치하고 개인정보 등록하니 새 카드 발급받으라네요 근데 방금 뉴스보니 새로 발급 안받아도 된다는데 새 사업자는 도둑놈인지 쓰레기인지~ 부산시민 우롱하는 새 사업자 ㅉㅉ\n",
      "379\t장난치심? 기존카드 쓸 수 있게한다면서 먼 지롤이심? 나는 옛날카드 계속 쓸거고 삼성페이도 써야되니깐 빨리 되게 해놓으시오!!!\n",
      "380\t어플 너무 조잡하고 메뉴찾기 어려워요 어르신들 못쓰라고 일부러 이렇게 만든건지\n",
      "381\t이전게 훨신~~~~더 나음 인터페이스 불편 소득공제 따로신청 등...\n",
      "382\t첫날이라 그런지 고객센타는 연결도 안되고 앱도 사용불편 예전께 쓰기 쉬웠던거 같아요\n",
      "383\t앱이 이유도없이 자꾸 꺼져서 빡쳐염\n",
      "384\t동백전 사용좀 합시다;; 카드 오기 전까지 사용못해서 손해보는 비용만 얼마인지;;\n",
      "385\t삼성페이 기능되게해주세요 기존꺼보다 더 나아지는게 있어야지..실물카드 요즘 누가 들고다니나요 ㅠ\n",
      "386\t어떻게 씁니까 기존카드랑 다르게 모바일카드번호가 발급되면 어떻게 같이 연동시키나요 모바일카드 사용법은 삼성페이처럼 쓰면 되나요??\n",
      "387\t댓글마다에 달리 '신규동백전카드신청>수령후등록>기존카드연동'은 어디있나요? 등록하다보면 나오겠지하다보니 그냥 신규로 다 완료 되어버렸어요. 취소도 되지 않네요.. 뭐죠 .. 이 쓰레긴\n",
      "388\t뭣같이 만들어 놓고선~ 지네들 직원끼리 별다섯게 주고 기대가 된다느니 오만 조작질 평점,리뷰 싸지르고 있네~ 쓰레기 같은것들~ KT가 계속하지 왜 바꿔가지구 이 사단을 만드는지 쯧쯧쯧\n",
      "389\t이래저래 바뀌고나서 쓰레기처럼 되버렸네요...왜 바꾼거죠 진짜!!\n",
      "390\t진짜 쓰렉이같이 만들어놨네 새카드 필요 없는데 강제로 신청하게 하고 새카드 등록하는데 3번 인증에 한도증액 강요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 애라이 개쉑이들아 엿이나 처먹어라\n",
      "391\t도대체 왜 바꾼거지? 이유가 뭐래요? 앞전 동백전 아무볼편없이 아주 잘썼는데\n",
      "392\t새버전으로 바꾸고 자꾸 폰에서 소리나고 버벅되고 아니 이러면 사용을 어떻게 합니까??\n",
      "393\t가맹점 검색하는 기능 왜 없어졌나요 ㅠ 잘쓰고 있었는데;\n",
      "394\t어플이 한눈에 보이지않아 불편하네요 그리고 가맹점찾기는 사라진건가요?\n",
      "395\t동백전 사용처 검색 기능이 없네요. 이전에 사용하던 앱보다 많이 불편합니다.\n",
      "396\t기존앱삭제후 새 앱다운로드했습니다. 신규회원가입해야하나요? 기존정보는 미가입으로 나옵니다. 그리고 기존 잔액은 어떻게되는건가요?\n",
      "397\t삼성페이 등록 안됨 캐시 사용 시간제한 있음 캐시 다 쓰고 사용의사 없음 완전 불편함\n",
      "398\t왜 카드를 새로 발급 받아야 하나요? 기존 카드 그대로 사용된다고 하지 않았나요? 카드 이관절차 진행하지 않으면 앱 사용 진행도 안되고 도대체 이게 뭐하는거임?\n",
      "399\t어플이 너무 난잡함 사용내역 충전내역 10프로 추가된것 다 따로 볼 수 있길 바람\n",
      "400\t전에 앱이 직관적이고 참 좋았는데 바뀐건 넘 복잡하고 쓰기 힘들어요\n",
      "401\t새로운 카드를 발급받지 않아도 되도록 앱 수정바랍니다 왜 무조건 카드를 또 발급받게 해놓나요?\n",
      "402\t간편하게사용할수있어좋음\n",
      "403\t새카드 발급안하면 기존카드도 사용못하고 이게 무슨 세금낭비입니까? 안내도 제대로 안되어있어서 지금 다들 혼란속에 불편을 겪고 있어요 시간낭비 돈낭비 세금낭비 난리났네\n",
      "404\t진짜 뭐하는겁니까 별 듣보잡회사가 운영한다고 할때부터 알아봤네요 기술이 안되면 때리치아뿌던가 ㅡㅡ 답변들 하나같이 복붙이내\n",
      "405\t무슨 카드의무 발급인지;;; 진짜 환경생각 하나도 안하고 자기들만 생각하지 지들 이익이 최고라 그건가\n"
     ]
    },
    {
     "name": "stdout",
     "output_type": "stream",
     "text": [
      "406\t새로 카드발급이 선택이 아닌 필수라는게 진짜 어이가 없네요ㅡㅡ 부산시는 굳이 왜 업체를 바꾼건지 이해할 수가 없음\n",
      "407\t이따위로 만들고 아직도 보수안하는거보니 알만함 그냥 애가 만들어도 이거보단 잘할듯\n",
      "408\t강제 카드발급이라......손해 보는 건 없다지만 기분이 좋진 않네요. 더 발전하는 코나아이 되길...\n",
      "409\t먼저번거랑 비교가되네요 광고도많고 앱들어갈때 불편해요\n",
      "410\t아 새카드 발급 발급 취소도 안되네..짜증. 별 한개도 아깝다..\n",
      "411\t아무것도 되는게 없어요. 운영사가 바뀌고 삼성페이도 안되고 그냥 안쓸래요.\n",
      "412\t삼성페이에 카드등록이 안됩니다ㅠㅠㅠ 빠른조치 부탁드립니다\n",
      "413\t이전 동백전보다 사용하기가 너무 불편\n",
      "414\t삼성페이 신한판페이 삼성앱카드에 등록해서 편하게 쓸수 있도록 해주세요 동백전 어플에 바코드결제 기능있나요? 없으면 만들어주시구요\n",
      "415\t왜 신규카드발급을 받지 않으면 기존 카드사용이 안되는지..이런 얄팍한 상술 정말 짜증남...추진한 공무원도 무능하고 업체는 더 나쁜놈임..\n",
      "416\t보기도 불편하고 삼성페이에는 등록이 또 왜 안되나요\n",
      "417\t카드 이관 신청을 안하면 충전을 못하잖아요. 빨리 해결해주세요.\n",
      "418\t왜 잘 쓰던거 바꾸는지;;;;;;; 개별로임 카드도 재발급 받아야되고... kt보다 훨씬 못하네....\n",
      "419\t카드 신규발급 안해도 기존카드사용해도 되는데 왜 굳이 발급의무로 해 놓은건지 마케팅이 도를 넘었어 ㅉㅉ\n",
      "420\t삼성페이 쓸수 있게 해주세요. 갑자기 잘되던거 왜 못 쓰게 바꿨나요?\n",
      "421\t한동상향했는데 50만원이상충전 안되네요\n",
      "422\t카드를 왜또발급받아야합니까 낭비도이런낭비가있을까요 그라고 리뷰에 달린 답변보니깐 신규카드등록그게어디있어요? 못찾겠음 자주묻는질문에도 보면 기존카드보유자도 신규카드발급 받아야되나요? 거기답변에 네 라고되어있고 기존카드그대로 사용해도된다고 되어있고 앞뒤가 안맞네요 머어째란말이에요?잔액도 어플깔았지만 연동이안되있네요 아진짜 파이네\n",
      "423\t기존카드 이용불가이면서 이관은 먹통임. 앱실행해도 먹통이고 되는게 없음\n",
      "424\t가맹점찾기가 없는거 같습니다. 추가되면좋을거 같습니다\n",
      "425\t가맹점찾기는 사라진건가요? 왜 안보이죠? 이전보다 더 안좋아졌어요\n",
      "426\t코나아인가 뭔가 찢이랑 연관됐다더니 정말 쓰레기 인증이네요 금액 남아서 쓰긴 해야하는데 그러자면 카드 신규로 발급 받아야하고 카드 발급 안하면 아예 사용을 못하니 남은 돈 다 넘어가는거고..진짜 옘뵹이네요\n",
      "427\t아 박형준시장님 동백전 다시 돌려놔주세요 삼성페이도 안되는 쓰레기카드를 요즘 누가 어떻게 쓰라는거에요 짜증나서 미쳐버릴거같아요\n",
      "428\t진심 거지같다. 화면 전부 다 바뀌고..뭐가 뭔지. 숨바꼭질하나...개짜증일세.\n",
      "429\t무슨 앱이 이렇나요? 그냥 전에 업체 앱이랑 인터페이스를 똑같이 하세요. 이거 뭐 복잡해서 알아볼수가 없네요. 새로 나온 실물카드는 뭐 어떻게 쓰는지도 모르겠네요..\n",
      "430\t진짜 최악! 어쩔 수 없어서 사용.. 아...\n",
      "431\t앞에 살짝 귀찮았지만 바꾸니아주아주 편안합니다~!! 앞으로 많은 혜택 있길 바랍니다\n",
      "432\t어플에서 바코드가 뜰 방법은 없나요? 요즘 카드를 누가 들고 다닌다고....... 그냥 핸드폰 어플에 바코드가 떠야 쓸만하겠습니다\n",
      "433\t이전 동백전카드에 잔액이 없어졌네요? 케시백된 금액은 사라졌나요?\n",
      "434\t도대체 어디에 뭐가있는지 알수도없이 .. 별한개도 아깝네요\n",
      "435\t기존카드로 등록하려니 카드정보를 찾을 수 없다 나와요 삭제 여러번 다시 해봐두 안됩니다\n",
      "436\t삼성페이가 안됩니다 기존카드도 사용가능하다면서 등록하려니 없는 정보라고 등록이안됨 삼성페이되게 해주세요\n",
      "437\t별 하나도 아깝다. 기존 동백카든 쓸려면 이름도 거창한 웰컴카드 만들어야하네! 부산시 일 이따구로 할꺼냐! 기존 카드만으로 되게 바꿔라!\n",
      "438\t카드 재발급 필수인거 진짜 짜증남 며칠간 사용 못한것도 진짜 화나는데\n",
      "439\t메인화면 글자크기랑 잔액표시를 kt처럼 한 눈에 알아보고 쉽게 바꾸면 안되나요?\n",
      "440\t형편없네요 삼성페이는 물론 캐쉬사용도 앱에서 사용누르고 10분이내에 실물카드로 결제해야한다니 뭐이런 병맛이\n",
      "441\t좀 속이면서 운영하지마세요 신규카드 발급유도하는게 처음부터 오만정 다 떨어지네요\n",
      "442\t업데이트가안되요ㅜㅜ 설정에서 데이터 삭제했는데두요 ㅜㅜ\n",
      "443\t카드.결제는.되는데.내용확인이.안돼네요\n",
      "444\t여러 잡음이 많지만 인천에서 유명했다하니 믿어봅니다 잘 운영해주세요\n",
      "445\t기존카드 불가. 상담원 연결도 불가. 오늘 결제해야되는데 왜이러세요?ㅜㅜ\n",
      "446\t앱도 진짜불편, 멀쩡한카드 두고 왜 재발급받아야하죠? 자원낭비 환경오염입니다\n",
      "447\t캐시백된 금액 어디서 보는지 한참찾았네ㅡㅡ\n",
      "448\t더도 덜도 말고 옛날 어플이랑 똑같이만 만들어주세요ㅜㅜ 넘나 불편...\n",
      "449\t잘사용할께요 타시도처럼 기부서비스도 있었으면합니다~~~\n",
      "450\t예전꺼에 비해 불편함만 느끼고 쓰지도 않을 카드 한개 늘어나고 ...\n",
      "451\t저 카드발급안받고싶은데요 발급받아야지만되는 프로세스라니..이해가안되는데\n",
      "452\t기존 카드 사용불가, 재발급 필수.\n",
      "453\t기존꺼는 삼성페이도 연결되었는데 이건 안되네요 ㅡㅡ\n",
      "454\t어플 깔끔하고 좋네요. 밑에분들 KT는 운영수수료 1년에 100억씩 세금으로 밀어주는반면 코나아이는 운영수수료는 거의없고 결제수수료만챙기니 신규발급정돈 참아주는게 맞다고봅니다 땅파서장사할순없잖아요? 듣기론 카드발급비용도 부산시가 안내고 코나아이 자체부담이라던데.. 추후에도 다양한 서비스기대합니다\n",
      "455\t앞전 동백전카드보다 별루 페이결제도 안되고등등\n",
      "456\t한도가 바뀌고하면 공지를 좀 해주세요 너희끼리만 알면 뭐합니까\n",
      "457\t소득공제 실명인증에 여권상의 영문이름은 왜 넣나요? 생전 처음듣는 회사에 운전면허번호, 주민번호 뒷자리까지 다 기입하는 신분증 사항 넣는것도 찜찜한데.. 영문이름 안넣으면 진행 자체가 안되네요~ 소득공제 신청하면서 이런경우 처음봐서요.. 사용내역이랑 캐시 적립내역 보는것도 어렵게 만들어놨고, 어플 개발 한번도 안해보신분이 만든거 같아요ㅜㅜ 젊은사람도 불편한데 어르신들은 어떻게 쓰시나요\n",
      "458\t동백전 가맹점 조회 가능하게 해서 쓸수 있게 해주세요\n",
      "459\t쓰면쓸수록좋은카드그리고부산경제살릴수도있고참좋은카드임\n",
      "460\t전 동백전앱이 훨~~씬 편합니다\n",
      "461\t카드 강제발급에 이전보다 불편한 어플, 거기에 삼성페이도 못쓰는 카드라니..\n",
      "462\t1점도 아깝다 진짜 어렵게도 바꿔놨다\n",
      "463\t업데이트 안됨 이전보다 아주 불편 짜증폭발\n",
      "464\t앱 바뀌고나서 너무불편사항만음\n",
      "465\t이런 인터페이스는 내가 그림판으로 만들어도 10배는 잘만들 자신있다.\n",
      "466\t너무 불편 그자체 누가 만드는지 모르겠지만 안써보는것같음\n",
      "467\t불편하네요.게시밳ᆢ용하기도~ 엄데이트도안도고\n",
      "468\t왜 바꿨는지. 전보다 사용하기 넘 불편하네요\n",
      "469\t삼성페이도 안되고.. 이 따위로 만들거면 왜 했냐 진짜 ㅡㅡ\n",
      "470\t최악!! 너무 어이 없어 생애 처음 리뷰 남깁니다. 신규카드 발급 없이 기존카드 사용되게 해주세요.\n",
      "471\t사용을잘하고있어요 처음에 조금 어려워서요 조금씩 나아지고 있는데 사용을 더 해봐야 겠네요?\n",
      "472\t솔직히 왜 바꿧는지 모를정도로 너무 형편없어졌네요\n",
      "473\t기존에 사용하던 카드에 있는 돈을 옮기려면 강제로 카드발급하게하는 말도안되는 어플이네요\n",
      "474\t다른 지역처럼 공공배달도 활성화가 됐으면 좋겠어요!!!💙\n",
      "475\te바구페이(동구)와 오륙도페이(남구)와 앱을 통합해서 인천처럼 가면 좋겠네요\n",
      "476\t구동백전을 돌려달라!\n",
      "477\t포인트와 충전금액을 이전처럼 따로 금액분리 요함\n",
      "478\t편리하고 많은혜택 너무 좋아요 땡♡큐\n",
      "479\t앱구성이 알찹니다. 아직 가맹점 업로드는 부족한데 신속히 채워주세요\n",
      "480\t정 선불카드 필요하면 모바일카드 발급할것이지 우편 종이두툼에다 플라스틱ㅡㅡ 환경1도 생각안하지?\n",
      "481\t아직도 콜센터도 연결 안되넹....\n",
      "482\t해외에서는 어플리케이션 접속이 제한되나요? 접속 자체가 안되네요.\n",
      "483\t기존 앱처럼 사용 가능한 점포 검색이 되었으면 좋겠네요\n",
      "484\t교통카드도 안되고 다안되고 개불편함\n",
      "485\t왜 카드가 우편함으로 배송되는것이죠? 재신청하는 것도 귀찮구먼 이상하네\n",
      "486\t일일 출금 한도를 초과햇다고요? 왜 충전이 안됩니까\n",
      "487\t연결계좌에 은행은 언제 늘려줄껍니까 돈쓰지 말까요???\n",
      "488\t금액이 너무 적어서 불편합니다ㅠㅠ\n",
      "489\t새로 발급받아야한다니...그마저도 삼성페이는 안된다구요????후...코나아이 이관후 더 불편해진건 왜죠?\n",
      "490\t이전보다 너무불편함 적립내용보기도없고 개선해야할게많음\n",
      "491\t충전 수수료 무료 이벤트?? 이건 뭔가요? 나중에는 충전 수수료를 받을건가요?\n",
      "492\t최악이네요 세금이중낭비 답변은 메크로 돌리시나...\n",
      "493\t짜증나요 수시로 접속안되요\n",
      "494\t기존카드등록하려니 계속 찾을수없는카드라고하는데요? 어떻게해야되나요?\n",
      "495\t새로 깔았는데 기존카드가 입력이 안되는데요...\n",
      "496\t진짜 성의없네 답글은 전부 복사 붙혀넣기내\n",
      "497\t카카오뱅크에 연결하려고하는데 오류가 뜨네요 카카오뱅크는 연결 안되는건가요?\n",
      "498\t쓸데없이 카드1개 왜 더 추가발급하게 만들었나요 대실망입니다\n",
      "499\t사상최악의 앱인거같아요 기존앱에 비해서 인터페이스가 최악입니다 사용자의 불편을 위해 만든거같아요\n",
      "500\t포인트 사용하기 너무 불편함\n",
      "501\t이전과 차별화된 편의성과 서비스 기대합니다!\n",
      "502\t공무원들 하는일이 원래 그런거라하지만 그지같음 계획적소비같은 소리하네 체크카드로 누가 충동 소비하냐? 암튼 원래 쓰던게 더 직관적이고 간편함 뭐하러 바꿈? 세금 활활 타오른다\n",
      "503\t쉽고 편리 합니다.\n",
      "504\t기존카드 쓸 수 있다고 해놓고 왜 무조건 신규카드를 발급 받아야하나요? 플라스틱 쓰레기 만들고 싶지 않아요.\n",
      "505\t사용자들의 불만을 얼른 수렴해서 동백전 어플 전면 수정하세요. 플라스틱 쓰레기 만들지 말자고하는데 너희는 왜 거꾸로 가니?\n",
      "506\t캐시백이 지속됬으면 좋겠어요\n",
      "507\t그전에 비해 너무불편해요\n",
      "508\t예전껀 만족스러웠는데 코나아이 운영은 다 불만족스럽네요.\n",
      "509\t기존에 사용하던게 더 좋음...잘사용하고 있는대 고객들 불편하게 만드네요...\n",
      "510\t지역사업하나 말아먹는 어플이네 어떻게 사업 땄는지 모르겠네요 볼수록 짜증나고 멀쩡한 사업체 바꾸더니 되는게 하나도 없는 것도 역겨워서 동백전도 못쓰겠다 귀사엔 프로그래머가 없나요? 있던 기능 모사조차 못하면서 결제 앱을 만든다는 것도 웃기고 기능을 바꾼게 아니라 능력부족으로 다 포기하거나 반쪽으로 낸거 티나는데 짜증나네 진짜 부산망신\n",
      "511\t어째 더 프로그램이 다운그레이드 된거냐? 별5개 찍은리뷰 보니 대부분 4월2일~3일 이던데 너무 티나는거 아니냐?\n",
      "512\t최곱니다.. 현금도 바로 바로 돌려받고..\n",
      "513\t예전 어플로 다시 돌려주세요..뭐가 더 햇갈리고 보기도 불편하고ㅠ\n",
      "514\t업데이트도 무슨 잘안돼는 쓰레기같은앱 국민청원하던가 해야지 이건비리있다 진짜\n",
      "515\t왜 카드를 다시 하나 더 만들어야하는지 모르겠습니다 별점 하나 주기도 아깝네요\n",
      "516\t뒤로가기 두번시 종료되게해주세요\n",
      "517\t리뷰 보니 KT 관계자가 많은듯요 KT 관계자님들 여기서 이런다고 소용없습니다.. 부산시민분들 처음엔 좀 번거롭더라도 써보시면 KT보다 코나아이가 백배는 낫다는 걸 알게 되실겁니다.\n",
      "518\t갑자기바뀌어서당황했지만좋아요~\n",
      "519\t이전 동백전보다 직관성이 많이 떨어지는 것 같습니다\n",
      "520\t하라는 대로 해도 업데이트가 안됩니다 지우고 다시 설치해도 역시 안되네요 부산시는 어떤 근거로 업체선정하는지 궁금해집니다 저도 평가처음 남겨봅니다 그냥 예전버전과 유사하게 변경해주세요\n",
      "521\t편리하며 포인트가생겨좋다\n",
      "522\t동백전 지갑 어디갓어???? 있던게 없어짐.... 어이없네\n",
      "523\t별 반 개는 없는지?\n",
      "524\t좋은말 할때 이번 달 얼마 썻는지 확인하게 해놔라 왜 이번달 얼마 썻는지도 못보게 하냐\n",
      "525\t회원가입하니 있는 이메일이라고 하고 찾을려고하니 없다고 가입해라고 하고 어쩌라는거죠\n",
      "526\t동백전 사용내역은 나오는데 캐시백된 금액은 어디서 확인할수있나요?\n",
      "527\t앞으로 좋은 서비스 부탁드립니다.\n",
      "528\t왜 리뷰가 지워진줄 모르겠는데 이관 할려면 왜 카드를 강제로 발급해야하는지 설명 부탁드립니다.\n",
      "529\t별점 1점도 아깝다 이따위로 관리할거면 하지마라 ㅡㅡ\n",
      "530\t새카드를 무조건 발급 받아야하는 설명도 없고 부산시에서 하는 행정이 참 한심함\n",
      "531\t삼성페이에 카드등록이 안됨 이런 난감한 일이...\n",
      "532\t안정화 단계가 조금 필요할 것 같습니다\n",
      "533\t카드 등록을 하는데 자꾸 카드정보를 찾을 수 없다고 나오네요 허허....\n",
      "534\t안드로이드 링크로 들어가니 구글 비번 입력하라해서 입력했는데 오류라해서 휴대전화로 인증하라해서 했습니다. 해외 구글에서 인증번호 전송왔어요. 그리곤 동백전 설치됨이라고 뜨는데 폰에는 새로운 동백전 아이콘이 없어요. 설정에 애플리케이션 검색해도 없어요. 이거 어떻게 된거죠? 혹시 피싱 당한건가요? 신규등록 같은 내용 없었어요. 해결방법 부탁드려요.\n",
      "535\t청와대게시판이나 언론에 제보할일이네요 쓰잘떼기없이 굳이 신규카드를 재발급해야될 이유가 전혀없는데 번거롭게 앱설치는 그렇다치더라도 기존카드사용할수있음에도 신규카드를 강제발급받게하는건 뭔가 납득이 가지않네요. 더욱이 일반사기업에서 진행하는 사업도아니고.. 복붙으로 답변하는 꼬락서니하고는..쯧 위에다 똑바로 보고하세요 어디든 제보할테니까!\n",
      "536\t신규카드 삼성페이연동안되네요 그리고 기존카드도 동백전 등록안되는데요?\n",
      "537\t이전에 사용하던게 훨씬 좋네요\n",
      "538\t부산시요? 보소! 삼성페이와 연동 안되는 카드랑거? 알고있는교? 상담원은 회사카드라 안된다하고 언제되는지 모른다 하던데 그럼 가족 3명이 모두 통장 카드 각각 만들어야라 말입니꺼? 애는 미성년자고 마눌은 가정주부고 이거 비효율 아닙니꺼? 와이리 복잡게 했는교?\n",
      "539\t기존카드에 바코드는없고 입력하니 등록할수없는카드라는데 어떻게쓰라는말인가요?\n",
      "540\t새 카드 이관할려고 보니 실물카드와 앱상 카드번호 다릅니다\n",
      "541\t경기화폐는 삼성페이된다던데 동백전은 아직 계획이 없나요\n",
      "542\t사용하기도전에 댓글보고ㅠ안씀.. 이게 부산시가ㅜ노리는건가....\n",
      "543\t카드발급이 진짜 발급이 아니죠? 연동하려고 그냥 하는거죠?\n",
      "544\t좋아요 10프로 적립된 포인트 현금처럼 씁니다\n",
      "545\t가장 기본적인 사용자 편의성 1도 생각안하는 업체로 변경을 왜 한건지~^^ 섬성페이 사용안됩니다\n",
      "546\t업데이트가 안되서 데이터, 캐시 삭제했는데도 안됩니다. 삭제하고 다시 깔아볼려고 해도 안되네요.\n",
      "547\t저희어머니가 동백전잘쓰고있는데 회사바뀌면서 먹통이되서 다시 앱 깔려고하니 앱 이 깔리지도않고 하나은행찾아가서 해지하고 잔고돌려받으려힌니 자기들은권한없다네요? 장난합니까?\n",
      "548\t예전보다많이불편해요\n",
      "549\t사용을 하라는건지 마라는건지... 계속 설치만 하라고 뜨고 설치는 됬다고 하는데 어플은 안깔리고... 똑같은 방법으로 몇번을 하고 있는지 모르겠네요;;; 무한으로 설치만 하라는데 어찌해야하나요???\n",
      "550\t지역상권도살리고 10프로 혜택도받고너무만족합니다\n",
      "551\t쿠폰주고 cu 매장가면 전카드 버린카드가져오라고함 어이없음\n",
      "552\t한도 늘리면 뭐하노 어플 업데이트도 안되 다시 설치도 안되... 아 짜증나네\n",
      "553\tKT에 쏟아 부은 금액을 생각하면. KT 대비 5프로 정도 금액으로 운영대행을 해주는 것만해도 시민으로서 감사할 따름입니다. 카드발급 정도는 귀찮지 않죠. 돈 드는 것도 아니고. 무튼 이제 제대로 된 양질의 서비스를 기대합니다.\n",
      "554\t시키는데로 했는데 무슨 기존카드 등록 안되고 없는 카드라고 하고...나참...써라고 만들어 놓은건지 고객들 돈 못빼내게 수작부리는건지 모르겠네 빨리 고쳐주시죠 있는 돈까지만 쓰고 안써야지... 리뷰같은거 안쓰는데 진짜 최악이네요\n",
      "555\t업데이트도 안되고 삭제하고 다시깔려고 하니 대기중만 나오고 사용 엄청불편하네요 빠른복구해주세요 왕짜증나요\n",
      "556\t앱들어가서 계좌연결하려는데 전화연결조차안되는? 은행직원도황당해합니다 콜센터서는 해줄수있는게없다하고 앱을몇번 깔고지우고한지아십니까? 전화가걸려와야 연결하죠 진짜 몆십번을한건지\n",
      "557\t운영할거면 제대로 하길 이도저도 아닌꼴 만들지말고\n",
      "558\t어휴.. 포인트 다 쓰고나면 안쓰는게 나을듯 하네요. 요즘도 카드 들고 다니는 사람들 있나요? ㅡㅡ\n",
      "559\t기존 사용카드 등록하면 없는 카드라고 나오는데 어떻게 잔액 이전하라는거예요??\n",
      "560\t앱도 안깔리고 진짜 이거땜시 몇시간 헛수고 하는듯 진짜열받네요..이전앱은 삭제 했고 다시 다운받았는데.. 쓰레기앱임~이걸 왜 코나아이가 받아갔는지 의심스럽네요\n",
      "561\t광고 팝업 안뜨게 하세요\n",
      "562\t삼성페이가 안된다라.... 불편해서 동백전 절대 안쓸듯\n",
      "563\t카드는 왜 신규로 신청시키는건지 참...\n",
      "564\t업데이트하고 나서 안들어가지고 환불도 시간엄청걸리는 바꾸고나서 좋아진게하나도 없네요\n",
      "565\t앞전과 비교했을때 포인트 쓰는것도 너무불편합니다\n",
      "566\t카드 사용 알림 온오프 기능 좀 추가해주세요\n",
      "567\t난좋은데 정신병자들 많네\n"
     ]
    },
    {
     "name": "stdout",
     "output_type": "stream",
     "text": [
      "568\t다양한 혜택이 정말 많네여~\n",
      "569\t카드신청에서 자꾸 오류가뜨네요\n",
      "570\t기존 동백카드를 계속사용중입니다.새로운카드를 받았는데 등록이되지 않습니다.어떻게 하죠?\n",
      "571\t장난 똥때리는 이벤트...앱 깔때는 or ☞ 깐 후엔 and 기가차네 기가차\n",
      "572\t사용내역에 현금잔액이랑 남은포인트도 같이 정산되어 보이게 해주십쇼 뭐가 이렇게 보기 힘들게 해놓으셨는지... 부모님도 사용이 어려워 못쓰겠답니다\n",
      "573\t이전 앱보다 소상공에게 큰 도움이 되기를 기원합니다\n",
      "574\t카드발급 선택사항으로 변경했다면서 왜 자꾸 발급하라는 메뉴만 나오나요 발급하기싫은데\n",
      "575\t아놔 열받네 또 발급받으라고? 플라스틱 쓰레기 문제많은거 알지 니들이 일조하는거야\n",
      "576\t너무 불편하네요... 1. 적립금응 보는게 너무 힘듬 다눌려봤네요 2. 전체 ui/ux가 너무 불편합니다.\n",
      "577\t왜안되는거에요..불편해\n",
      "578\t앱 사용 불편. 내역 확인 안됨. 사용자 편의성 전혀없음\n",
      "579\t인천에서 사용하는 앱과 비슷하겠죠?? 편리하다고 하던데 기대됩니다. 그 전앱이 너무별로입니다\n",
      "580\t장난해요 왜 신규카드 발급받아야 되죠 기존 카드로 해야죠\n",
      "581\t새로 카드 발급받았는데 삼성페이 안되요 대책없나요? 계획없으세요?\n",
      "582\t캐시백 포인트 적립내역이 안보이네요\n",
      "583\t계속해서 기기에서 충돌앱이라 나오는데...어찌 해결좀??\n",
      "584\t왜 별 작게 주지? 지역 화폐 이정도 혜택이면 누워서 절을해야지\n",
      "585\t내금고 돈 넣었더니 빼는 기능이 없네 고객센터는 당연히 잠수고 뭐 이따구냐\n",
      "586\t업데이트 하루종일 안되고 뭐에요?\n",
      "587\t예전 보다 사용하기 불편함\n",
      "588\t이전 어플에 비하여 가독성 사용성 매우 떨어짐\n",
      "589\t사용하기 편리하게 잘돼있네요 ㅎ\n",
      "590\t신분증이 없는 18세 미만은 어떻게 소득공제 신청하나요? 그리고 애러가 발생하여 앱을 열 수가 없네요...\n",
      "591\t안쓸렵니다 바꾼 이유나 합리적으로 설명해주세요\n",
      "592\t무슨 소리인지 모르겠네요 내캐쉬 밑에 세부내용 자체가 없는데\n",
      "593\t어플개발자 짤라야겠는데요? 그사람월급도 시에서 지원받을텐데 세금아깝습니다 이상황 지속되면 민원도 계속넣을생각입니다 ㅋ진짜 못만들었네요\n",
      "594\t이전앱이 훨씬 나음\n",
      "595\t삼페도 안되는 무쓸모 실물카드 강제 발급은 누구 머리에서 나온 거람? 앱도 너저분한게 정신없음 동백전 탈출각 날카롭다. 추가 ㅡ 환불도 복잡하게 해놨네 ㅋㅋㅋㅋ 미치겠다 돈 써야되는데 쓰지도 못하고 빼지도 못하고 돌겠다\n",
      "596\t코나 이벤트 참여할려고 선불카드도 발급받고 결제를해도 코나볼을 주지않습니다. 도대체 똑바로 관리하는게 뭡니까\n",
      "597\t가맹점찾기 만들어주세요.\n",
      "598\t코나아이에서 운영한다니 너무 기대가 됩니다.\n",
      "599\t어플에 댓글 남겨보는게 얼마만인지도 모르겠네요. 개발자님은 이 어플이 직관적이라고 생각하십니까? 동백전 최초 어플부터 사용한 사용자로서 이건 아닙니다. 젊은 사람도 뭐가 어디에 있는지 모르겠는데 어르신들은 이걸 어찌 사용하라고 이렇게 제작했나요? 이전 사업자 KT보고 대기업 횡포라 했던게 부끄럽네요. 차라리 그 동네는 어플이라도 직관적이고 삼성페이 등 호환성 및 편의성에 관심이라도 가졌지 업체 교체 후 이건 뭐 어플제작 초급자에게 의뢰하셨나 답답하네요. 멀쩡한 기존카드를 왜 자르고 삼성페이에서 삭제했는지 제 자신이 답답하고 한심하네...\n",
      "전체 리뷰\n",
      "600\t새로(강제로) 만드는 카드 삼성페이 LG페이 안됨 ㅅㄱ\n",
      "601\t엥 곧 앱이 설치 된다고만 하고 설치도 안되고 언제까지 기다려야 설치가 되나요?\n",
      "602\t업데이트도안되고 왕짜증\n",
      "603\t간편해서 좋아요\n",
      "604\t기존에 쓰던 카드 계속 쓸 수있게 해주세요\n",
      "605\t다운이 왜 안될까요? 계속 대기 상태로만 뜨고..ㅠㅠ 확인이 될까요?\n",
      "606\t오! 드디어 새로운 동백전 완전 기대하고 있습니다! 좋은 서비스 부탁해용~~\n",
      "607\t동백전앱이 곧 기기에 설치된다고하고 설치가 안되는데요? 무한반복\n",
      "608\t예전 이관되기전에 카드 사용되나요 ??\n",
      "609\t유용하게 잘 사용하고 있어요~^^\n",
      "610\t기존 어플보다 못할 정도면 회사도 신뢰가안감 개발자는 만들고 직접 사용안 해보나요?\n",
      "611\t편리해요!!\n",
      "612\t체크 계속 사용할 수 있다는 설명도 없이 그냥 무조건 카드 발급하라니요\n",
      "613\t새카드발급하래서 안하고있는데 계정은 어떻게 탈톼하나요\n",
      "614\t계속사용가능토록 해주세요\n",
      "615\t잘쓰고있어요\n",
      "616\t동백전앱 검색해서 깔려고 하는데 안깔려요 ㅠㅠ 며칠째 버퍼링중.. 뭐죠?\n",
      "617\t앱이갑자기업데이트하라고뜨면서 업데이트 도 안돼고 앱자체가아예안돼요\n",
      "618\t코나아이 카드팔이 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 꺼지세요 코나아이 너네 카드는 안써 ^^\n",
      "619\t카드발급받기싫다고 아 부산 개색들 제대로하는게없노\n",
      "620\t삼성페이 안됨, 10프로 안받고 일반카드 사용\n",
      "621\t앱으로 결제는 안되나요? 삼성페이 결제는 도입 예정인가요?\n",
      "622\t계속해서 기존카드가 없는카드라고 뜬다.\n",
      "623\t사용자 편의를 고려하지 않고 불친절하고 불편한어플\n",
      "624\t보니까 코나 알바들 댓 달러 몰려왔네 이렇게 요상꼬름하게 선불카드 강매하면 좋습니까?? 전화통화도 안 되고. 남은포인트 쓰면 다신 kt가 다시운영하기전엔 안씁니다'\n",
      "625\t카드 새로 오면 기존 카드 새카드 모두 사용 가능한가요?\n",
      "626\t새 카드 발급 안받고 싶다고요! 말귀가 어둡나!!\n",
      "627\t확장성 기대해볼께요,\n",
      "628\t새로워진 동백전 기대가 됩니다~\n",
      "629\t이전 앱보다 훨씬 불편함\n",
      "630\t이전앱보다 불편해서 쓰기싫을정도\n",
      "631\t편리함이 좋아요\n",
      "632\t전에사용한앱에비해너무불편해요캐시쓰기도힘들고\n",
      "633\t동백전 편의성 개나 줘버리고 이전보다 못한 서비스 하면서 왜 바꾸는 거냐 어이가 사망하셨네\n",
      "634\t전에 비해 확실히 불편해짐\n",
      "635\t간편가입해ㅗ사용하라더만또무슨카드신청을또해야하는건지?기존카드는??설명을정확하게합시다\n",
      "636\t선불카드 신청하지 않고 진행할 수 있는 방법 알려주세요\n",
      "637\t쓰레기보다 최악이라는 말보다 더 한 말이있다면 그 정도급\n",
      "638\t수도권꺼보다 불편함 부산이라서 그런가요?\n",
      "639\t바코드를 읽어 앱카드처럼 결제하는 기능은 없어진건가요?\n",
      "640\t별하나도 아깝내요 이따위로 할거면 안하는것이 나을듯 좀더 사용자의 편의를 생각해서 만들어 줄수는 없는것인답변도 하나같이 같고\n",
      "641\t주소 입력이 안돼요\n",
      "642\t교통카드연계는 어찌합니까\n",
      "643\t맨날 문의하면 같은 답변만 계속하고 성의가 있는건가\n",
      "644\t카드 발급신청 안하면 앱 못쓰게 해놨네 최악이다\n",
      "645\t카드 있는데 왜또 굳이 신청해라는건지....\n",
      "646\t벌써 기대되네요^^ 우수한 플랫폼 ㅎㅎ\n",
      "647\t잘 사용하고 있어요\n",
      "648\t혜택좀 많았으면 좋겠네요\n",
      "649\t다운하는데 계속 몇시간동 대기중이에요. 도와주셔요\n",
      "650\t삼성페이 왜 안되나요? 엄청 불편해요\n",
      "651\t부가기능이 훨씬 많아진것같네요.\n",
      "652\t불편합니다 저번앱이 훨나앗음ㅠ\n",
      "653\t안되요 정말 안되네요\n",
      "654\t와 진짜 개떡같이 만들었네\n",
      "655\t코나아이 동백전 응원합니다. Kt가 부산시 세금 얼마나 뜯어갔는지 알지도못하면서 조금 불편한걸로 무식하게 욕하는 분들.. 1달지나면 다조용해질테니 묵묵하게 무소처럼 달러갑시다.\n",
      "656\t코나아이가 부산시 고위 공무원이랑 한배타서 수수료 띵작? 하기로 한건지 이해가 안돼네\n",
      "657\t저번보다 완전 불편\n",
      "658\t앱사용이 너무 불편합니다.\n",
      "659\t예전앱이 훨씬 좋았음 똥으로 변함ㅡㅡ\n",
      "660\t가지고 있던 동백전 잔액이 잘 옮겨질까요? 정말 이거되면 대박인데! 응원하는 주주 1인입니다.\n",
      "661\t편하고 좋네요..\n",
      "662\t우리도 인천처럼 단순결재에서 생활플랫폼으로가즈아!\n",
      "663\t번잡스럽게 만들어놨슴. 코나아이가 어떤 업체인지는 모르겠는데, 교묘하게 잔머리를 굴러서 앱을 만든 느낌임.\n",
      "664\t여러모로 불편합니다\n",
      "665\t왜 재발급 해야하나요 카드 끼워팔기?\n",
      "666\t도움되는 시책\n",
      "667\t적립내역 왜안보여주시나요?\n",
      "668\t이전 앱보다 사용이 불편하네요\n",
      "669\t드디어 악덕 KT에서 벗어났네요 인천과 같은 서비스 기대하겠습니다~\n",
      "670\t참으로 불편하다. 일부러 그러는가?\n",
      "671\t진짜 드럽게 불편하게만들엇네\n",
      "672\t하나도 아까움 KT 돌아와.\n",
      "673\t카드정보가 기입후 완료창이 안뜨네요ㅡㅡ\n",
      "674\t새로운동백전 기대가 큽니다~!\n",
      "675\t예전 앱처럼 동백전 앱에서 바로 바코드 결제가 안되나요??\n",
      "676\t카드이관신청하는데, 왜 카드를 새로 신청해야하나요?\n",
      "677\t앱이 먹통이네요..에휴\n",
      "678\t삼성페이안되는거 진짜 개같네요\n",
      "679\t가맹점찾기 기능은요?\n",
      "680\t애러가뜨고 기존카드로 이관이 안되는데요?\n",
      "681\t캐쉬백 확인은 어디서 가능한가요?\n",
      "682\t와 완전 좋아졌다. 코리나이 좋습니다.\n",
      "683\t앱이 훨씬 더 깔끔해졌네요~\n",
      "684\t더 안좋아짐 사용불편,캐시백 소멸도 됨?\n",
      "685\t이관할려면 카드신규발급을 강제하는 쓰레기 업체\n",
      "686\t경기, 인천 처럼 편하게 쓸 수 있기를\n",
      "687\t선불 카드 신청 취소바람. 당일임.\n",
      "688\t최악의 어플. 예전 동백전이 훨나음\n",
      "689\t부산에서도 최고의 서비스 부탁해요~~~\n",
      "690\t설치가 안되고 1시간째 대기중.. 삼성페이로 사용안되나요?\n",
      "691\t카드 강제발급 최악이다\n",
      "692\t기존카드사용하려는데 왜카드이관신청하라고만 뜨죠?\n",
      "693\t좋습니다 혜택이커요\n",
      "694\t별 하나도 아깝다.\n",
      "695\t왜또카드를 발급 받으래 짱나게. . .\n",
      "696\t앱이 첫화면부터 들어가지질 않네요 부산시는 이딴걸로 바꾼다고 돈쓰는거예요?\n",
      "697\t전에 쓰던거 돌려줘요 걍\n",
      "698\t너무 좋았어요\n",
      "699\t아니 카드 등록 자체가 안되잖아요\n",
      "700\t앱이 엉망진창 매우불편합니다\n",
      "701\t왜 바꿨는지 모르겠음\n",
      "702\t생각보다 편하더\n",
      "703\t기존카드등록안되요 어떻거하나요\n",
      "704\t갑자기 앱먹통은 뭐죠?\n",
      "705\t아니 잔액이관도 안되고 상담사 연결도 안되고 어쩌라는 겁니까?\n",
      "706\t0점은 못주나 2021년에 삼페가 안되는 선불카드? 선불카드으으?\n",
      "707\t동백전 진짜 기다렸어요~~~!! 기대 100000%\n",
      "708\t지금까지 얼마썼는지 사용금액 총 내역은 왜 안나오나요?? 일일이 다 더해야 되나요???\n",
      "709\t카드발급 또하는거 실환가????\n",
      "710\t동백전 사용처 검색 빨리해주세요\n",
      "711\t동백전에서 다양한 서비스가 제공이 되면 좋겠습니다.\n",
      "712\t동백전앱을깔아보세요\n",
      "713\t너무 불편합니다\n",
      "714\t기능 깔끔하네요\n",
      "715\t기대중 입니다. 실망시키지말길\n",
      "716\t원래 쓰던 카드 쓸려면 어떻게 해야해요?\n",
      "717\t기술의 퇴보\n",
      "718\t앞으로 기대합니다.\n",
      "719\t기대됩니다 깔끔깔끔하게 제스퇄\n",
      "720\t바뀐 동백전 기대되네요\n",
      "721\t신규카드발급 강제하네요. 부산시청에 항의하겠 습니다.\n",
      "722\t최악 수레기어플\n",
      "723\t좋은기대 해보겠습니다\n",
      "724\tURL에 연결해서 깔아도 핸폰에서 앱이 안보이네요 왜인가요?\n",
      "725\t동백전 어플 다운이 안됩니다\n",
      "726\t앱을 설치 했는데 어디에 깔렸는지 확인이 안되네요?\n",
      "727\t설치가 안됨 설치가\n",
      "728\t예전보다 ㄷ~~불편\n",
      "729\t찾기 너무 힘듬\n",
      "730\t바뀐게 이전보다 더 않좋으면...뭐하는짓인지\n",
      "731\t장난치나?앱을 이따구로 만들고 고객센터 아무리 전화해도 안받네? 하아\n",
      "732\t카드재발급해야하나요? 왜죠??\n",
      "733\t너무 기대 됩니다.\n",
      "734\t최고의 지역화폐\n",
      "735\tㅣㅣㅣㄴ 도영 ㅣㅣㅣㅏㅡㅡㄷ\n",
      "736\t삼성페이 엘지페이 지원안되나요?\n",
      "737\t새로운 세상이 열릴거라 믿습니다. 인천처럼 유용한 지역커뮤니티로 자리잡길\n",
      "738\t부산시가 하는 일아 그렇지 뭐 ㅋㅋㅋ\n",
      "739\t부산시가 하는게 다그렇지 돈이나 받아먹고 바꾼거지뭐\n",
      "740\t평가가 아깝다 내 개인정보 삭제해라\n",
      "741\t카드는 모두 재발급받아야하나요?\n",
      "742\t이미 있는데 왜 새로운 카드를 배송받아야 하나요?\n",
      "743\t앱실행이안되네요?\n",
      "744\t삼페 안되기만 해봐라\n",
      "745\t1도 아깝다.\n",
      "746\t카드도착하면 잘사용해보겠습니다.\n",
      "747\t설치가 되지 않네요\n",
      "748\t좋아요^^\n",
      "749\t고객센터 전화안됨..욕나옴\n",
      "750\t왜 카드 재발급을 강요함?\n",
      "751\t신규카드 발급시 삼성페이 불가\n",
      "752\t동백전 다시된다고 홍보를 많이해야겠네요\n",
      "753\t설치가 안됩니다\n",
      "754\t삼성페이는 언제 되나요\n",
      "755\t동백전 앱이 설치가 안돼네요\n",
      "756\t지들 코나동백전선불카드 끼워팔기네 이거 금감원이나 소비자보호 이런곳에 신고해야겠다\n",
      "757\t왜 설치가 안되나요\n",
      "758\t불편하네요.\n",
      "759\t시민들 우롱하는것 도대체 왜 바꿉니까? 누구를위한 정책인가요 300만 시민들 엄청스트례스와 불편초래케한 동백전교체 책임자는 사과하고 물러나세요\n",
      "760\t설치가안되요\n",
      "761\t업체 바꿔서 짜증남\n",
      "762\t앱다운이 안됩니다\n",
      "763\t앱이 안열려요\n",
      "764\t국민을 개돼지로아는 인간들 동백전 난안쓴다 10프로 길들여노코 쓰레기짓하네\n",
      "765\t삼성페이 안되네^^\n",
      "766\t이런 회사를 왜선정 햏는지?\n",
      "767\t모든답변을 븥여넣기하네 헐 참~~ 담당자 이름 머고?\n",
      "768\t원래 쓰던 카드 못쓰는 거죠?\n",
      "769\t부산동백전설치\n",
      "770\t앱이 왜 안깔리나욧???\n",
      "771\t거지같은 앱 ㅜㅜ\n",
      "772\t설마 삼성페이 등록안되나요?\n",
      "773\t조아요 저도 요ㄸ\n",
      "774\t진짜 최악으로 바뀜\n",
      "775\t카드 취소해주세요\n",
      "776\t10프로 꽁돈~♡♡\n",
      "777\t삼성페이 않돼나요\n",
      "778\t기대가큽니다\n",
      "779\t이전이 나음\n",
      "780\t삼성페이될까요\n",
      "781\t굿 앱입니다\n",
      "782\t동백전 굿굿\n",
      "783\t진짜 짜증난다ㅡㅡㅡ\n",
      "784\t안하는게 답\n",
      "785\t설치안됨\n",
      "786\t니들 도대체 뭐하냐\n",
      "787\t좋아요\n",
      "788\t좋아요\n",
      "789\t불편함\n",
      "790\t최고입니다.\n",
      "791\t잘 씁니다.\n",
      "792\t우꾸끠\n",
      "793\t좋와요\n",
      "794\t구제불능\n",
      "795\t좋아용\n",
      "796\t그냥\n",
      "797\t,7,aW ,,5\n",
      "798\t적립적립\n",
      "799\t굿\n",
      "800\t굿\n",
      "801\t좋아요\n",
      "802\t좋아요\n",
      "803\tIf you live in Busan(Korea republic of), This app can save your money.\n",
      "804\t좋아요.\n",
      "805\t좋습니다\n",
      "806\t좋아요\n",
      "807\t충전도 안되면서 어떻게 쓰라는거야? 충전오류 미친ㅋ\n",
      "808\t부산에서 사용해서는 정말 좋아요\n",
      "809\t충전하기\n",
      "810\t불편함\n",
      "811\t별루다.\n",
      "812\t별로.\n",
      "813\t완조\n",
      "814\t짜증남\n",
      "815\t좋아용\n",
      "816\t👍\n",
      "817\t개똥\n",
      "818\t불편\n",
      "819\t좋아요\n",
      "820\t굿\n",
      "821\t좋아요:)\n",
      "822\t좋아요\n",
      "823\t좋아요\n",
      "824\t충전하지\n",
      "825\t쓰레기ㅡ\n",
      "826\t의무발급..\n",
      "827\t짱 좋음\n",
      "828\t좋습니다\n",
      "829\t굿\n",
      "830\t오호\n",
      "831\t동백전 오픈!\n",
      "832\t좋타!\n",
      "833\t구우응ㆍ우웃\n",
      "834\tUi 개별로네\n",
      "835\t쓰레기 앱.\n",
      "836\t사기수준임.\n",
      "837\t별로네요\n",
      "838\t다운그레이드\n",
      "839\t불편함\n",
      "840\t너무 불편\n",
      "841\t번거로움\n",
      "842\t장난하나?\n",
      "843\t화이팅\n",
      "844\t조아요\n",
      "845\t최악\n",
      "846\t좋아요~\n",
      "847\t굿\n",
      "848\tui이쁘네여\n",
      "849\t굿 쳑오\n",
      "850\t최악\n",
      "851\t감사드립니다?\n",
      "852\t하....\n",
      "853\t좋아요\n",
      "854\t좋아요\n",
      "855\t좋네요\n",
      "856\t정말 싫다\n",
      "857\t사랑합니다\n",
      "858\t짜증나~\n",
      "859\tGood\n",
      "0\t\n",
      "1\t\n",
      "2\t\n",
      "3\t\n",
      "4\t\n",
      "5\t\n",
      "6\t\n",
      "7\t\n",
      "8\t\n",
      "9\t\n",
      "10\t\n",
      "11\t\n",
      "12\t\n",
      "13\t\n",
      "14\t\n",
      "15\t\n",
      "16\t\n",
      "17\t\n",
      "18\t\n",
      "19\t\n",
      "20\t\n",
      "21\t\n",
      "22\t\n",
      "23\t\n",
      "24\t\n",
      "25\t\n",
      "26\t\n",
      "27\t\n",
      "28\t\n",
      "29\t\n",
      "30\t\n",
      "31\t\n",
      "32\t\n",
      "33\t\n",
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      "36\t\n",
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      "38\t\n",
      "39\t\n",
      "40\t\n",
      "41\t\n",
      "42\t\n",
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      "44\t\n",
      "45\t\n",
      "46\t\n",
      "47\t\n",
      "48\t\n",
      "49\t\n",
      "50\t\n",
      "51\t\n",
      "52\t\n",
      "53\t\n",
      "54\t\n",
      "55\t\n",
      "56\t\n",
      "57\t\n",
      "58\t\n",
      "59\t\n",
      "60\t\n",
      "61\t\n",
      "62\t\n",
      "63\t\n",
      "64\t\n",
      "65\t\n",
      "66\t\n",
      "67\t\n",
      "68\t\n",
      "69\t\n",
      "70\t\n",
      "71\t\n",
      "72\t\n",
      "73\t\n",
      "74\t\n",
      "75\t\n",
      "76\t\n",
      "77\t\n",
      "78\t\n",
      "79\t\n",
      "80\t\n",
      "81\t\n",
      "82\t\n",
      "83\t\n",
      "84\t\n",
      "85\t\n",
      "86\t\n",
      "87\t\n",
      "88\t\n",
      "89\t\n",
      "90\t\n",
      "91\t\n",
      "92\t\n",
      "93\t\n",
      "94\t\n",
      "95\t\n",
      "96\t\n",
      "97\t\n",
      "98\t\n",
      "99\t\n",
      "100\t\n",
      "101\t\n",
      "102\t\n",
      "103\t\n",
      "104\t\n",
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      "107\t\n",
      "108\t\n",
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      "119\t\n",
      "120\t\n",
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      "text/plain": [
       "['캐시백 한도가 30만원 이면 충전한도도 30만원, 보유한도도 30만원으로 결정하면되지. 왜 처음부터 50만원하라고 해놓고. 아무도 모르게 충전한도를 30만원 되게 바꾸면서 아무런 설명도 없고, 공지도 없고. 전화하니까 6월14일 부터 그렇게 한다하면서. 도대체 부산시의 정책인지 위탁업체 소행인지 모르겠어요',\n",
       " '로코 이벤트라고 3천원 주더니 사용조건이 충전금 전액사용 이후에 카드캐시네? 자동충전 해놨는데 그냥 쓰지 말라는거네? 개똥쓰레기같은 정책 쓸거면 이따위 이벤트 하지마라.',\n",
       " '진짜 ui부터 편의기능 싹다 최악이네ㅡㅡ 삼성페이등록도 안돼 바코드결제도 안돼 qr결제도 안돼 별 쓰레기같은거 다보네. 진짜 코나아이 안그래도 이미지별로인데. 부산시는 왜 이런 거지같은곳이랑 계약했는지 이해가안되네. 전 운영사보다 나아야지 정상아니냐? 1도 나은게 없다ㅡㅡ 별하나도 아깝다',\n",
       " '업뎃 이후에 개인정보 동의 안하면 화면이 안넘어가네요 이건 먼짓거리인지..쓸수록 짜증만나네..리뷰 답글 단것도 복사 붙이기고..여기도 붙이기겠지..답없네',\n",
       " '계좌등록 여러건 등록 안되나요? 입금 출금 전부다 계좌 인증하면서 수시로 바꿔야하네요.. 그리고 답변글 보아하니 확인없이 복붙만 하시는것 같네요',\n",
       " '잔액 표시를 캐쉬백잔액 사용 할때 안할때 변경을 하면 남아있는 잔액이 바뀌어야 구분이 갈텐데 이돈이 캐쉬백합쳐진 돈인진 아닌지 구분이 안돼요',\n",
       " '1. 우선 실물카드를 가지고 다녀야 하는 불편함 2. 초반 자동차 지급하는 이벤트로 기존카드가 있음에도 실물코나카드 발급받게 해놓고 추첨하고 (당연히 당첨안됨) 바로 카드발급등록만 하면 포인트지급하는 이벤트열어서 기존발급대상자는 참여조차하지못하게 함 3. 포인트사용도 예전 동백전은 그냥 사용만 누르면 자동으로 나가고 잔액확인 가능했으나 지금은 사용할금액을 미리설정해야함 만약 설정된 금액보다 사용금액이 더 클 때 나머지 잔액 포인트는 제대로 들어오고 있을지 의문임 4. 고객대응 천안 지역카드의 CS와 확연하게 차이남 (어떻게든 문제해...\\n전체 리뷰',\n",
       " '대중교통 이용도 않되게 해놓고 무슨 부산동백전 이라고...한심하네요 어떻게 선정되었는지 꼭 감사해야겠네요',\n",
       " '연결계좌 여러개 할수 있도록 조치 부탁 드립니다 충전시 연결계좌가 하나라 사용이 너무 불편합니다',\n",
       " '포인트 사용 표시가 헷갈리게 되어 있고 총받은 포인트 표시가 불필요하게 표시되어 있고 바로 결제한 포인트가 안보여요',\n",
       " '21/07/18 설문조사하라해서 설문조사중 맨밑에 건의사항 적고 있는데 갑자기 휴대폰 문제인지 입력하고 있는중 저장되어 그냥 넘어가버림 내 의도치않게 자동으로 완료되고 다시 적으려하니 수정이 안됨 할말이 없음 불편한게 있다면 문자확인하는것 신용카드,체크카드 결제하면 얼마썻고 얼마남았다 바로바로 문자와서 확인이 가능한데 동백카드는 결제한것도 보안인지 동백카드 들어가서 비밀번호 누르고 내역확인하러 클릭해야되야 되는 몇단계를 거쳐야됨 다른카드들은 한번만 누르면 되는데 비번칠필요도 없이',\n",
       " '전반적으로 저번 업체에 비해 불편함. 특히 캐시백 사용하기가 제일 불편함. 이 어플 사용이유가 잔액확인, 사용내역 보기위한건데 저번 어플에 비해 굉장히 불편함 그리고 대부분이 카드있을텐데도 억지로 선불카드 발급받게한것, 또 선불카드 홍보까지 하는게 너무 짜증남. 왜 이런 업체가 위탁을 받은건지 모르겠음 별점을 최하점이 1개라 1개...',\n",
       " \"지난 잔액과 이번 잔액 비교가 되었으면 좋겠습니다. 최소한 어린애 가계부도 입출내역과 잔액란이 있는데, 여긴 결제내역밖에 없어요. '지난번에 잔액이 얼마였는데 그뒤 충전해서 얼마가 되고 이번에 또 결제해서 잔액이 얼마다' 이런 계산이 서야 할텐데 이 앱을 보면 뭔가가 확 빠진것 같아요. 솔직히 뭔가 어느순간 셈 틀려서 잔액이 좀 빠지더라도 눈치 못채게 하려는 저의가 있는 것처럼 느껴지기까지 합니다.\",\n",
       " '와..진짜 앱에 평가남겨보긴또 내가.. 부산시예산가지고 대행하는 업체이고 그거로 돈벌고있으면 앱좀 잘 만듭시다. 지난번업체는 불만없고 불편함 1도없었는데 이건뭐 삑하면 오류나고 삑하면 체크카드로 결제되고..진짜 어이가 없네..한두번도 아니고 앱때문에 날아간 내 적립캐쉬 어쩔꺼냐구요!!',\n",
       " '사람들 불편사항 다 비슷한데 몇달이 지나도 개선의 의지가 안 보이네요. 잔액 나오게 하는게 힘든것도 아닌데 왜 안 하는지 모르겠고, 이용내역에서 충전한 돈이든 캐시백받아 적립된 돈이든 함께 볼 수 있게 해주세요. 이전에 동백전에선 아주 간단하게 통합형/충전한 캐시/적립금 사용금액 같이 또 따로 볼 수 있었는데 여긴 뭐 이렇게 복잡하게 해놓는지. 애초에 사용가능금액에 충전한 잔액만 나오는것도 말이 안 맞고. 캐시백 사용내역보려면 캐시백 금액을 클릭해야 하는것도 불편해요. 사용가능금액은 금액 누르는게 아니라 이용내역 눌러야하는데 말이죠...\\n전체 리뷰',\n",
       " '캐시백 세부사용내역 보여주세요. 기본에 기본도 안되어 있는듯요. 누가 도대체 개발하셨죠? 이 카드 쓰는 이유가 10%적립 받으려고 쓰는건데, 적립내역을 세부적으로 볼수가 없어요!!! 진짜 기본에 기본을 무시한거 아닌가요? 저는 제가 적립확인 페이지를 못찾았나 했는데, 여기 리플들 보니 아예 없는게 맞았네요. 그전처럼 간단하고 확실하게 볼수 있게 다시 만드세요. 예전엔 너무 편하게 확인하고 썼었는데, 바뀐 어플은 불편하기짝이없네요!! 도대체 왜 바껴서 이렇게 불편하게 하나요!! 못만들겠으면 그냥 그전꺼랑 똑같이 만들면 됩니다!',\n",
       " '서비스 뭐 같이하네 업데이트 하니까 소득공제 신청 동의 자동으로 뜨던데 미리한 사람은 안뜨게 해야지 지금 강제로 동의하게 창 띄우면 지금 동의후부터 소득공제 해준다는 말로 밖에 안들리네 별 한개도 아깝다',\n",
       " '최악의 앱. 사용하기 완전 불편하고, 연결된 카드가 있다는데 카드번호를 보니 내가 보유하고 있는 카드 번호가 아닌데 내가 모르는 내 카드가 있나봄. 뭐하려고 어플 바꿔서 카드 재발급 받게 하는지. 앞에 앱은 쓰기 편했는데 재발급 받고부터 뭐가 뭔지 하나도 모르겠음. 알고싶지도 않음. 그냥 동백전 안 쓰는 게 정신건강에 좋음',\n",
       " '진짜 앱 거지같음. 기존 동백전은 충전 금액이 자공으로 차감됐는데 이건 뭐 할때마다 사용을 눌러서 매번 금액을 입력해야하고... 포인트 사용방법을 불편하게 만들어서 포인트 자동소멸되는걸 노리시는건지... 앱 좀 수정해주세요 자동으로 사용되도록',\n",
       " '1. 동백전 가맹점 배너 만들어주세요 -예전에 이 문제 관련해서 4/29일에 가맹점배너 만든다고 하셨는데 아직도 안됐습니다.. 업데이트 하라길래 이젠 만들어졌겠지 했는데 없어요 아직도 .. 2. 다른분들이 많이 써놓으셨네요...',\n",
       " '내가 캐쉬백받은 금액이 얼마인지 확인이 안되요. 그거때문에 동백전 쓰는 건데요. 이전 앱에 비해 사용자편의성이 많이 떨어져요.',\n",
       " '충전 얼마했는진 알려줘야지 충전가능금액을 50만원-현재잔액으로해서 충전가능하다해놓고 한도초과했다 알람띄우는 이딴앱이어디있나요 개발자가 논리가 없는건가요',\n",
       " '아..진짜 이거 뭐 이따위로 만들었나요. 업데으트도 안되고..왜 이런 업체가 이런 걸 할 수 있게 된 거죠? 짜증이 나네요. 이건 관리감독 주체인 부산시가 문제인 듯..민원을 넣어야겠네요.',\n",
       " '업데이트가 왜이리 안되나요? 카드를 쓰고싶은데 업데이트가 안되고 앱이 안열려서 못쓰고있어요 앱삭제후 다시 설치도 안되고 뭐가 문제죠?ㅡㅡ',\n",
       " '이전보다 훨 불편해짐..ui 누가 만든건지 참..글고 충전은 무슨 한도가 왤케높게함? 어짜피 30씩만 쓸껀데 답변들 다는거보면 복붙ㅋㅋ 답변하지마라',\n",
       " '오늘은 앱이 전혀 열리지 않네요. 무슨 일인지 몇번을 시도해도 열리지 않아요. 답답하네요. 짜증 만 나네요. 이런경우 첨 이라 당황 스럽네요.',\n",
       " '개선요구사항 1.캐시백 내역 2.이번달 총 캐시백 금액 3.이번달 사용한 카드내역 총액 이거 좀 보이게 해주세요. 1,2번은 이미 있던거고 편리해서 좋았는데 왜 없앴나요..',\n",
       " '다른 리뷰들처럼 캐시백이나 전반적인 부분에서 이전것보다 불편함. 개선의지도 없어보이고 이럴거면 왜 바꾼건지.. 부산시가 개선의지가 없는것 같군요',\n",
       " '이전 동백전은 오류 한 번도 없었는데, 잔액환불도 너무 느립니다. 6월 1일자 결제오류건 환불은 언제되나요?',\n",
       " '어플을 열려고 하면 열리지 않는 경우가 자주 발생합니다. 캐시백 사용도 이전보다 불편하구요. 개선이 필요한거 같습니다.',\n",
       " '업데이트도 안되고 삭제하니 앱이 다운로드도 안되고 어쩌라는건지 바뀌고 나서 사용엄청불편하네요.',\n",
       " '진짜 별한개도 아까움 캐시백 받은 내역 안 보여주는거 너무 투명성이 없음 업체 왜 바꼈는지 모르겠음 기본도 안된 업체임',\n",
       " '케이뱅크밖에 안 쓰는데 은행이 없어서 사용 못하는 중ㅋㅋㅋ... 모든 은행 언제 들어오나요? 적어도 이전에 사용하던건 사용하게 해줘야 계속 쓰죠',\n",
       " '아니 멀쩡한 이전 동백전(kt)을 왜 이딴 데랑 바꿔서 시민들에게 불편을 주는 건지?? 동백전 가맹점 보기 기능도 첨부터 제공안하고 허술하기 짝이 없고 맨날 뭐만하면 업뎃하래.... 겁나 불편....1점도 아깝다....',\n",
       " '주유소에서 사용이 안됩니다. 카드를 긁어서 결재하는 방식은 하지못합니다 . 긁을수 있도록 바꿔주시요.',\n",
       " '앱이 계속 실행이 안되면 어떻게 사용하란 얘긴가요?당장 써야하는데...사용이 잘 안되는거 대한 공지사항도 없구 넘 불편하네요.',\n",
       " '사용이 편리하고 충전도 쉬워요..',\n",
       " '아니 저번꺼는 동백전 포인트를 on/off로 간단하게 됬는데 이건 그것도 안되고 심지어 삼성페이랑 연동도 안되네요 왜만들었나요 그냥 저번꺼 쓰지',\n",
       " '사람들 생각 다 같구나.. 전체적으로 더 복잡한거 같아요 캐쉬백도 바로바로 확인이 안되고 이런 불편사항 적어도 또 복붙해서 개선하겠다는 말만 하겠죠?? 이만큼 사람들이 공통적으로 말하면 좀 들었으면 좋겠습니다',\n",
       " '다 좋긴한데 빠른시일내에 삼성페이 연동되길 바랍니다',\n",
       " '쓰기 싫음 자동으로 캐쉬도 안돼 사용 전후 잔액확인도 없고 승인 내역만 있어 바뀌고 하나부터 열까지 싫음',\n",
       " '전 동백전은 삼성페이에서 사용이 되었는데 아건 카드를 들고 당겨야 되는건가요? 아님 방법이 있는데 제가 모는건가요',\n",
       " '잘 쓰고 있습니다. 삼성페이가 안 되어서 별1개 감점. 삼성페이 되게 해주세요.',\n",
       " 'UI가 과거보다 어려워졌음. UI차원에서 개선 요망.',\n",
       " '동백전 등록하고 한참 사용중인데도 실물카드를 등록하라는 말이 계속 나오는데 무슨뜻인지 모르겠어요 이게 도대체 뭐죠?',\n",
       " '사용내역 보이게 하세요. 댓글은 리뷰 복붙같은거 달거면 달지말고요. 어떻게 다 댓글이 똑같아요? 성의가 있으세요.',\n",
       " '어플 거지같아요 이용내역에 따른 캐시백이 얼아되었다는 금액을 같이 넣어주세요 작년 어플과 똑같이 해주세요',\n",
       " '케이뱅크도 지원 좀 해주세요. 카카오뱅크도 있는데 1금융권인 케이뱅크가 없는건 이해가 안되네요.',\n",
       " '분명히 지난 앱이 어떻게 구동되는지 봤을텐데 기본적인걸 애초에 안넣고 업데이트로 하니 ㄷㄷㄷ',\n",
       " '사용 가능 금액과 캐쉬 금액 합산을 표시 해 달라!!',\n",
       " '사용가능금액중 내잔고 확인이 쉬웠으면 하네요',\n",
       " '쓰레기어플임 하나도 제대로되는게없음 문제해결안되,상담사 연결안되 어떻해 쓰라는거냐',\n",
       " '우씨 업뎃이 안되잖아요..설명한것처럼 들어가서 삭제하고 했는데도 안되요..개짜증남. 3마넌 때문에 이게 뭐하는 짓인지..글고 질문에 대한 답변이 너무 성의없는거 아니예요?',\n",
       " 'ㅋㅋㅋ불편사항 백날 말하면 머하누 매크로가 답변하는데 ㅋㅋㅋ +네 매크로저격하는 리뷰에도 매크로 답변하죠?ㅋㅋㅋ걍 배째라임',\n",
       " '쓰기불편해요 개선의 의지가 없든지 능력부족 아래 1점짜리 리뷰 내용들 전부 공감됩니다.',\n",
       " '너무 불편하게 바뀌고 기존카드 사용도 못하게 해놨네요',\n",
       " '기냥 광고쓰레기 어쩔수없이쓰는듯',\n",
       " '동백전 캐시백 사용방식이 너~~~~무 불편해서 쌍욕이 나옵니다. 일단 캐시백 잔액이 얼마 있는지 확인이 바로 안됩니다. 충전금액+캐시백 잔액 둘다 확인할 수 있게 바꿔주세요. 그리고 캐시 사용 버튼 누르면 바로 전액 사용 들어가는 예전 방식이 훨씬 편한 것 같아요 뭐하러 얼마 쓸지 금액을 쳐 넣어야 하나요? 그리고 캐시백 사용시간 10분 제한 없애주세요. 필요한 이유를 모르겠네요 켜놓으면 돈 나가나요? 또 전체이용내역 할인내역 제발 알아볼수 있게 만들어주세요.. 그리고 충전금액 만원 없어지고 2만원이 중간에 있는 요상한 순서도 좀 ...\\n전체 리뷰',\n",
       " '저기.... 문제가 좀 많아야죠 1. 잔액이 카드사용 후에도 변경되지 않음 2. 이용내역을 눌러도 사용한내역이 몇일째 표시되지 않음 3. 무슨 화수분도 아니고 계속 쓸수있는건지 4. 이런내용을 일일이 1대1문의, 전화로 해결법 찾으라는 건 무슨 태도죠? 5. 어른들도 다 쓰시는 어플인데, 이런식으로 개선이 안되면, 쓰지말라는겁니까? 6. 돈몇푼 아끼자고 부모님께도 권해드린 어플인데, 골칫덩이만 되가네요 7. 굉장히 무책임합니다.',\n",
       " '이번앱은 \"사용가능가맹점\" 검색이 안됩니다. 가맹점 검색후에 사용가능한지 미리 알았으면 하는데 불편합니다.. [자주하는 질문 바로가기 에 동백전 지역화페는 어디에서 사용할 수있나요? ◎ 별도의 동백전 가맹점 표시가 없어도 부산 지역내 신용카드 가맹점에서는 어디서나 이용 가능합니다. ] 안되는 가맹점도 많아요.. 가맹점 검색할수있게 개선부탁드립니다.',\n",
       " '1. 기존 어플에서 가능했던 바코드 생성 결제가 불가능해짐. 신규 카드는 삼성 페이도 등록 불가능한 상황이니, 기존 카드 분실시 휴대폰으로 결제하는 건 포기해야 함... 2. 충전된 잔액이 부족할 때, 후불 결제 건 관련 정보 부족. 이에 대한 공지도/설정 방법도 찾아볼 수 없고 심지어! 결제 내역 확인도 불가능함. 애초에 동백전을 캐시백 때문에 쓰는 건데, 교통비 이외의 후불 결제를 통제하거나 관리, 조회하는 방법이 아예 없는 상황을 어떻게 받아들여야 하는 걸까요... ... .',\n",
       " '충전은행 어케바꿔요 드럽게불편하네',\n",
       " '예전 앱과 비교해 디자인이 복잡해서 불편해요.첫화면에 총받은 혜택 이거 없애주세요 잔액보다 큰 폰트크기여서 잔액같고 헷갈려요 예전 앱 첫화면은 바로 충전할수는 버튼있고 포인트도 얼마있는지 확인이 쉬웠는데 어줍잖게 있어보이는척하지말고 단순하게 바꿔주세요 추가로 예전엔 여러 계좌에서 충전할수있어고 계좌 선택가능했는데, 이건 1개만 계좌등록돼서 아쉽네요',\n",
       " '별 하나도 아깝네요ㅜ전에 쓰던 앱이 훨씬 나은듯.. 얼마나 썼는지 적립은 된건지 알 수도 없고 가맹점 찾기도 안되고 뭐 되는게 없는ㅡㅡ 겁나 불편해요.. 그냥 이관할때 앱도 같이 사서 앱은 그대로 이용하게 해주지..이건 뭐 앱이 달라져서 적응하면 편하겠지가 아니라 앱 자체가 슈레기ㅠㅜ',\n",
       " '젊은 우리도 사용하기 힘들 정도로 직관성 없는 앱을!! 동백전을 많이 쓰시는 어른들은 어떻게 쓰겠습니까!! 게다가 캐시사용도 10분 이내인데 10분 내에 앱조작도 어려운 어르신들이 이걸 잘 사용하리라 생각하십니까? 배려심 부족한 앱입니다.',\n",
       " '후발주자면 훨씬더 앱사용이 편해져야하는데 쓸데없는 설명만 많고 복잡합니다 제일 궁금한 캐쉬백 충전내역은 몇번을 클릭해야 알수있고 이번달 10% 캐쉬백 받을수 있는 잔액을 한눈에 알수있었던 기존의 앱과는 달리 기본충전 금액이 50만원이라 혜택가능금액을 알수가 없네요 어른들이 다들 전에꺼보다 힘들다고 하십니다',\n",
       " '이전 어플이 훨씬 사용하기 용이하고 한눈에 정보 파악하기 좋았음. 업체 바뀌면서 개선이 아니라 개악이 된 듯. 젊은 사람도 어플 사용에 불편함을 겪는데 나이드신 분들은 어떨런지... 업체 선정과정에 의혹이 생길 지경임. 카드는 왜 중복해서 또 만들라고 한건지도 의심스러움.',\n",
       " '나는 이전 하나카드를 삼성페이에 등록해서 사용하니 불편함을 못느겼는데 신규 사용자는 선불카드만 사용해야 해서 삼성페이 등록이 안되면서 사용성이 떨어짐/ 캐시백 사용도 이전에는 자동으로 등록되고 사용이 되었는데 지금은 이상하게 분리되어 이써어서 직관성도 떨어지고 사용성도 헷갈림 그래도 10%가 어디냐 하면서 쓰고 있지만 왜 이전보다 못한 서비스를 제공하는지 모르겠음',\n",
       " '전에 동백전보다 사용하기 너무 불편합니다. 그냥 전과 똑같이 하면 안되나요? 이벤트도 소리소문없이 그냥 당첨자다 발표하고 끝이네요, 그 전에는 유튜브에서 실시간 라이브로 발표를 하던데요, 소리 소문없이 당첨자 누구누구 이렇게 적혀있는 거 보니 신뢰성도 엄청 떨어지네요 ㅋㅋ',\n",
       " '이전 어플보다 훨씬 불편합니다 이용내역도 그달에 얼마 썼는지 각각내역은 나와도 전체는 안나오고 결재된 금액에 포인트는 얼마나 사용되고있는지 여부도 확인도 안되고 교통카드도 안되고 그냥 이전처럼만 쓸수있게 해줬으면 좋겠는데 현재 너무 불편함',\n",
       " '회사 바뀌고 나서 문제가 많네요... 카드결제도 안되고 제한도 많고 고객센터 연락해도 해결될기미가 안보이고 어쩌라는거... 사용하지말라는거지뭐... 회사 급하게 갈아치운것 같은데.. 능력도 안되면서 일거리 뒷돈주고 뺏은거 아닌가 의심이든다 답으로 고객센터로 전화하라고 하지마세요 전화해도 해결안해준다니깐 부산시당담에 전화해야지',\n",
       " '도대체 왜 바꾼거죠? 진짜 진심 예전이 훨씬 좋아요ㅡㅡ 가맹점 찾기도없고, 결제금액이랑 캐시백 따로 나오는것도 불편하고, 캐시백 사용할때 캐시사용 누른후 결제하는것도 그렇고 이래저래 너무 불편해요 ㅡㅡ',\n",
       " '별 하나도 아까워요 예전 어플이 훨씬 사용하기 편하고 보기도 편해요 쓸데없는 팝업이나 엄청띄우고 캐시백금액과 남은금액 같이 결제되도록 바꾸세요 당장 부산시청한테 뇌물주고 위탁받은겁니까???????? 뭐 이따위 어플을 개발했나요? 예전 어플로 바꿔주세요',\n",
       " '0점 주고싶은데 별1개도 아깝군요 소득공제 신청을 따로 해야하는것도 짜증나고 캐시백이 제대로 적립되고 있는지 건별로 적립되는걸 보는 것도 확인이 어렵고 동백전 사용가능한 가맹점인지 확인안되서 매번 점원에게 여기 동백전되나요? 묻는것도 짜증나네요 3만원 캐시백받으려고 진짜 귀찮네요',\n",
       " '깔끔하고 쓰기 편하네요. 다 괜찮은데 캐시백 적립 내역과 캐시백 사용내역만 따로 볼 수 없다는게 크게 아쉽습니다. 이용내역을 메일 받아봤더니 단순하게 충전금액 결제금액 두 개만 떠서 세부적인 지출내역을 알기 어렵네요. 예전 어플처럼 캐시백 적립과 사용내역을 볼 수 있도록 추가되었으면 합니다.',\n",
       " '예전어플이 훨 쓰기편해서 지금어플이랑 너무비교됨. 별 쓸데없는 메뉴랑 소개글만 많고 동백전 사용가능 매장찾기도없고 뭐하나 찾으려면 여기저기 몇번을 눌려봐야하고 캐시백쓰는것도 번거롭고ㅡㅡ뭔 캐시백쓰는데 제한시간을 걸어놈? 불편하기짝이없음',\n",
       " '별 하나도 아까움. 삼성페이 등록 가능했던 이전 앱과 카드로 돌려주세요. 너무너무 불편해서 못쓰겠어요. 요즘 누가 실물카드 갖고 다닙니까. 다른건 모르겠고 삼성페이 되도록 못하면 사업권 반납하세요.',\n",
       " '공지를 제대로못읽었는지 기존꺼못쓰고새로만들어쓰란소린줄알고 멀쩡한기존동백카드 삼성페이도잘됐는데...짤라버리고 코나꺼썻더니 뭐 삼성페이도안되고 좋은점이 별로읍네요...페이등록하면잃어버릴일도없는데 이번에또하필분실하고 열이받아한자씁니다..',\n",
       " '가맹점 조회도 안되고..예전보다 훨씬 불편해졌네..누굴위한 앱인지... 너무 불편하네요 실용성이 너무 낮아요.. ㅠㅠ 쓸데 없는 부분은 좀 정리햇으면 좋겠어요..',\n",
       " '앱 사용이 직관적이지 못하고 대표적으로 월별 사용금액(기간지정)이 누적확인이 안되서 확인이 불가능하다는게 불편함 개선해주세요 이전보다 발전해야지 불편해지는건 이해할수없음(무능력으로 보여짐)',\n",
       " '단순 합계도 안되고, 무슨 문의만 하면 답변 가능한 것도 하나도 없고, 앞으로 이렇게 개선하겠다는 것도 없고, 도대체 무슨 생각으로 이 사업을 하려고 했는지 의문임.',\n",
       " '별한개도 아깝다. 카드를 강제로 만들게하는 대 시민 사기를 쳐놓고 앱UI도 아주 불편하게 만들어서 쓰기가 짜증남. 이런 업체는 망해야함. 빨리 업체 바뀌었으면.',\n",
       " 'UI쫌 개선 합시다. 캐시백 때문에 쓰는 사람이 대부분일텐데.. 캐시백이 얼만지 어떻게 사용하는지 어디 숨겨놨나요? 한참 찾아도 안보여서 여기 리뷰답니다. 일부러 숨긴거 아니면 UI를 이전 어플 따라하던가, 쫌 바꿉시다!!!',\n",
       " '정말로 교통카드 기능이 없어졌나요..? 삼성페이 등록도 안돼던데 언제 되게 만들 예정인가요? 새로 발급받은 카드를 등록하면 기존 카드로는 페이백이 안되나요?',\n",
       " '충전했는데 오류 뜨더니 돈은 빠져나갔는데 왜 충전은 안되있죠 (다행히 문의전화 걸어보니 좀 있다 충전 되어 있네요) 앱 바뀌고 인터페이스도 엄청 구리게 바꿨는데 이런 오류까지 뜨니깐 황당하네요',\n",
       " '이전 동백전사업자는 캐시백을 내 잔고처럼 쓸수있어서 자유로웠는데, 코나로 바뀌고 나서는 캐시백쓰려면 꼭 얼마쓸건지 입력하고 실물카드로 결제해야된다는게 짜증나요. 기능수정 좀 해주세요.',\n",
       " '유아이가 불편합니다. 필요한 기능만 딱딱딱 메인에 있던 이전 업체가 편했어요. 사용 가능 가맹점을 어디서 찾아야할지 모르겠네요.',\n",
       " '왤케 불편하게 바꼈는지.. 그전 동백전도 불편했지만 이건뭐 ㅠ 새건데도 복잡하게 바껴서 찾다짜증남 환불 규정도 뭣같고 부산시는 뭐 이런곳에 맡겼는지 노답...솔직히 캐쉬백때문에 다들쓰지 캐쉬백 다른 카드 수준으로 낮추면 아무도 안쓸듯',\n",
       " '잘 쓰고있는데 딱 하나만 말씀드리자면 결제 시 부족한 금액 자동충전 기능에서 그 금액이 5만원으로 고정되지 않고 사용자들이 직접 설정할 수 있도록 개선되면 좋겠습니다',\n",
       " '진짜 너무하네 예전보다 사용하기는 겁나어렵고 난 내돈넣고 사용하는데 광고도봐야되고 사용하기도 오질라게 어렵고! 짜증밖에안난다 진짜 앱도 지금 열리지도않네',\n",
       " '앱 안됨.. 카드 등록안됨. 50만원 돌리도~~',\n",
       " '사용장애로 결제잘못됐음 빨리환불해라. 벌써2주째다.',\n",
       " '(21.04)전에 kt보다 훨 편하구만, 별점테러는 초기 정착시 설명 부족 때문일 뿐.. (21.05) 자꾸 선불카드 등록해서 사용하라고 하시는데요. 전 LG페이로 동백전 사용하는데, 코나아이 선불 카드는 등록이 안된답니다. LG페이나, 삼성페이애 등록하여 사용할 수 있도록 해주세요. 동백전 사용 특성상 실물카드 없이 휴대폰으로만 사용하는 분들 많을 껀데, 혜택 이벤트 알림보고 카드 휴대폰 페이에 등록해서 사용하고 싶어도 안되서 많이 아쉽습니다. 코나나이 카드 사용할 수 있게 조건을 만들어주세요. 전 실문 카드 안들고 다닙니다.',\n",
       " '초기 동백전 앱 보기 참 편리했는데, 코나로 바뀐 후 너무 보기 불편함. 일부러 그런 건지 역량이 부족한 건지 별 하나도 아까움.',\n",
       " '사용하기 불편하네요 전에 KT에서 할때는 편하고 직관적이고 간단해서 좋은데 지금 앱은 너무많은정보가 있어서 찾기도 힘들고 등록하기도 불편하네요.',\n",
       " '오늘 업데이트했더니, 10% 적립내역이 이제 보이네요..^^; 이거 제일 기다렸음.',\n",
       " '전 카드 대행사와 너무 비교돼서 별 한개도 아까워요... 카드 포인트 쓸때마다 어플 켜야하고... 너무 불편하네요 다시 대행사 바뀌었으면..',\n",
       " '뭔가 많아졌는데 죄다 불필요한 정보들이에요. 한달에 내가 현금으로 얼마나 썼는지 이전처럼 확인할 수 있게 해 주세요. 캐시백 혜택을 받을 수 있는지는 확인해야죠',\n",
       " '굳이 안만들어도 되는 카드 억지로 만들게 해 놓고는 수일내 시정할거라는 답변이 오니 어이가 없네요.? 개선이 가능한 부분이면 준비 과정에서 미리 갖추어 두어야 하는 거 아닌가요?ㅎ 꼼수 쓰는 부분이 너무나도 훤히 보여서 어이가 없네요. 그리고 포인트 사용 방식이며 앱사용법도 지난 업체보다 너무 구린데 도대체 부산시는 이 업체로 갈아탄거죠?ㅎ.. 너무 마음에 안드네요.',\n",
       " '가맹점이 어디 있는지 찾을수 없으면 동백전의 유용한 기능을 못 쓰는데 어떻게 하라는건지 전에는 가맹점을 확인할수 있어서 좋았는데 지금은 저희도 가맹점 어디 있는지 모르니 알아서 쓰세요 라는 느낌이 드네요',\n",
       " '모든게 불편해진거같네요.. 이전 카드 거래내역 조회 하려고 하는데 2월 28일~3월 27일 까지의 거래 내역이 조회가 안되는데 확인할수있는 방법 없을까요?',\n",
       " '어지간하면 평 안 쓰는데 왜 이렇게 불편한 업체로 바뀌었는지 모르겠네요. 인터페이스도 직관적이지 못하고, 선불카드는 대체 왜 발급 받아야하는지도 모르겠네요. 카드 발급 안 받아도 된다는데 안 받으면 이관하라는 화면 계속 뜨고 이미 적립된 캐시도 못 써요. 캐시 쓰는 것도 이전엔 그냥 사용 누르고 충전금액처럼 그냥 카드 사용하면 됐는데 여기는 앱에서 금랙입력하고 10분안에 캐시쓰라고 하네요. 모은 캐시랑 충전했던 금액 다 쓰면 탈퇴하려구요. 그냥 신용카드 혜택 받는게 낫겠어요.',\n",
       " '기존 회원의 보유금액과 카드정보를 새로운 동백전 시스템에서 연동하기 위한 기술적 필요에 따른 것 => 왜 불필요한 카드 발급비용과 인력 낭비를 합니까?선불카드 충전을 통해 수수료 지급 절감과 고객 예탁금 이자 수익 확보 위한 회원수 늘릴려는 꼼수 아닌가요?게다가 자동충전 최소금액이 5만원 ㅋㅋㅋ 부산시에서는 확실한 해명이 필요 할것 같습니다.',\n",
       " '인터페이스 너무 정신없구요 혹시 뭔가 판매랑 연결시켜 수익창출이라도 해야하나싶은 상업적 인터페이스입니다. 뭣보다 멀쩡한 카드 두고 신규카드발급 필수는 어처구니 없고 행정이 뭐 이따위 낭비행정인가 싶습니다. 앱에 기능을 추가하던지 해서 기존카드 연동되게 해주세요.',\n",
       " '항상 감사한 마음으로 사용 잘 하고 있습니다',\n",
       " '불편해요 기존 앱에서는 한도가 얼마 남았고 얼마 더 충전할수 잇는지 명확하게 나와서 제가 계산할 필요가 없엇는데 지금은 포인트 사용까지 티가 안나게 되잇어서 너무 헷갈려요',\n",
       " '너무 불편하고 알아보기도 힘듭니다 잔액 이관시켰는데 캐시백금액은 바로 사용할 수도 없고 ㅠ 지난 번 앱이 훨씬 쓰기 편했습니다 캐시백 사용설정만 ON으로 해놓으면 언제든 캐시백 금액부터 사용가능했는데 이 번엔 캐시백 사용설정하고 일정 시간 내에 실물카드로 결재하라고 하네요 언제든 캐시백금액부터 사용되도록 시스템 만들어 주세요 대체 왜 사업자 변경하고 앱 새로 만들었을까요? 부산 시민 의견이나 사용편의성은 전혀 안중에도 없나보네요',\n",
       " '전에 보다 못하다.판단되고 캐시백 금액 확인도 힘들고 머좀 찾아볼려면 여러번 눌러야 되고 전보다 못하고 꼭 돈쳐넣고 그냥 써라는 그리고 남은금액,캐시백 궁금하면 가끔열어보라는 느낌!이 드네요.ㅋㅋㅋ 개발자님 좀 간단하게 한 눈에 보고 확인하고 쓸데없는건 좀 묶어서 한번에 보도록 개선해 보이소.',\n",
       " '1)충전금액과 캐쉬금액을 뺀 금액 표시도 되었으면 합니다. (이전앱에서 그부분이 좋았어요.) 지금까지 받은 혜택은 메인에서 꼭 보지 않아도 괜찮을것 같아요. 충전 금액 현황 표기가 크게 잘 보이면 좋겠습니다. 2)기존 체크카드 사용자라서 삼성페이나 편의점 앱에 등록하니 편리해서 코나아이에서도 추후 체크카드 발급도 가능하면 교체 할 의향 있습니다. 3) 충전하는 은행연결은 다양하게 할수있어서 좋네요! 동백전 혜택 10% 잘 이용하고 있습니다. 앱이 바뀌어서 적응중이지만 앞으로도 좋은서비스 잘 유지해 주시면 좋겠습니다~',\n",
       " '기존 동백전카드만으로 신규앱에 등록되도록 빨랑 시스템 개선하세요 4일간(4.1~ 4.4)의 여유 있었는데 무작정 덮고 가시네요 선불카드 발급 강제조건이 코나아이의 \"신의 한수\" 이세요? 다 보입니다... 공짜라는 선불카드가 메인이 되고 기존체크카드를 연계하여 서브로 묶는 사유가 다 있으시죠.. 기존공지대로 기존체크카드 바로 등록되도록 앱 개선하세요 시민들 불편을 기회로 부산시와 협상 다시 할려고 하세요 부산시 동백전 운영도 시민들 비싼 세금으로 운영되고 있어요.. 시청 및 코나아이 모두 \"부산 시민들\"이 바보로 보이셔요? 코나아이 ...\\n전체 리뷰',\n",
       " '선불카드 정리하면 삼성페이 등록이 안되고 실물카드 없거나 잔액 없으면 결제가 당연히 안되고, 소득공제도 따로 앱으로 신청해줘야함ㅋㅋ쓰레기 카드 맞나요? 진짜 어이가 없어서 웃음밖에 안나오네요ㅋㅋ장점이 1도 없는 카드를 붙이고 있네 클라스 오집니다.',\n",
       " '별 한개도 아깝다. 마이너스 별은 왜 없는지. 재무도 엉망인 회사가 신규로 선정될때부터 불안하더니. 신규가입할때 무조건 실물 플라스틱 카드를 발급 받아야만 기존 시스템을 사용하도록 만들어서 부산 시민들 어이없어 하고, 심지어 부산시 담당자도 이런 사실을 몰랐다고 하는데, 금융기관으로부터 카드 발급 수수료 챙기려고 시민들 불편과 개인정보를 노리냐? 기존 카드있는데 중복으로 발급받게 만든 환경오염 처리비용은 귀사에서 내지도 않으면서 왜 이런 짓을 하는가요? 게다가 앱 인터페이스도 기존 것보다 매우 불편함. 모르는척하지말고 기존 카드로 ...\\n전체 리뷰',\n",
       " '직관적이었던 과거 앱에 비해서 번잡하고 구려졌어요....글씨크기부터 인터페이스까지 부모님도 그렇고 어르신들이 혼자서 못하겠다고 힘들어하시네요. 그리고 선불카드 필수 발급이 너무 충격적입니다. 연동 후에는 취소도 안된다도 하고 부산시 측에서 부산을 해양 수도로서 밀고있는만큼 환경문제에도 신경쓰는 걸로 알고있는데 부산시민이 죄다 플라스틱카드 신규발급하게하면 과연 좋을까요? 플라스틱 줄이기 실패 직관적이고 사용자 중심의 인터페이스 실패 너무너무 실망입니다.',\n",
       " '앱 설치후 화원가입시 기존 동백전 카드 이관 및 잔액이관이 가능하다 해 놓고 실제 앱 설치후 진행해 보니 카드이관 신청시 신규카드 발행을 하지 않으면 진행이 안되게 해두면 어쩌자는 겁니까? 상담전화는 하루종일 리다이얼 해 놓고 기다려 봤는데 통화불가능(4월5일에 업무시간중 하루종일) 하고 뭐 하자는 겁니까',\n",
       " '예전앱에 비해 너무너무 불편합니다 이전 앱은 충전하기. 사용내역보기. 계좌로 잔여금액 보내는것 등등 편리한 기능들이 보기 쉽게 있었는데 이번 앱은 보기도 사용하기도 다 힘듭니다. 특히 내역 볼때 이전 앱은 충전금액.캐쉬백 금액. 총 사용가능 금액. 사용내역 이렇게 보기 쉽게 되어 있었는데, 이번 앱은 그렇지 않아서 상당히 불편하네요. 그리고 삼성페이에 해당카드 등록이 불가합니다....',\n",
       " '당신들은 정확한 정보를 소비자에게 제공할 책임이 있다. 이관시 자동으로 연결되게 해 놓고 \"이미 체크카드 연동시켜서 카드발급 당일 취소가 불가하다\"는 말 자체가 어불성설임. 선불 줘도 안쓴다는 사람 천진데 몇 만 개의 쓰레기를 또 만들려고? 수령 후 해지/취소도 불가하다는데 쓰지도 않는 카드에 내 개인정보 엮어놓기 싫음. 당신들은 처음 앱 시작시 기존 체크 카드 계속 사용할 건지 선불 카드 새로 발급할 건지 물어봤어야 함. 취소 요구자 대다수가 마치 새카드 발급 안받으면 이용 못하는 것처럼 유도한 안내에 속은 사람임. 나는 체크카드...\\n전체 리뷰',\n",
       " '무조건 신규카드 발급은 그렇게 살계되었다고 하는데 그렇게 설계를 안하면 되지않나요. 실패한 앱이네요. 원래 앱이 직관적이고 디자인도 이쁘고 사용하기 편리했는데 왜 교체했는지 의문이 가시질 않네요. 전국 지역카드는 코나아이에게 몰아줘야하는 이유가 있나요? 어떤 이권이 개입한건지. 주소와 개인정보를 빼내기 위한 신규발급인가요. 이런거 한번 하면 미친듯이 피싱문자와 온갖 마케팅전화가 오는데 당분간 짜증나겠네요. 그리고 디자인도 인터페이스도 촌스럽고 구려요.',\n",
       " '업데이트를 너무 자주해서 불편합니다!',\n",
       " '나만 불만 있는게 아니었구나~어디서 얼마나 할인받고 있는지 진짜 궁금한데 애먼 광고들만 많아요..어디로 전화해라 마라하는 순간에 불만 많은점부터 빨리 고치는게 낫지 않을까요?..답글은 또 전화하라하겠지..ㅎ',\n",
       " '0점!! 앱 열자마자 카드신청 단계이고, (구 동백전카드 사용 여부와 관계없이,무조건) 신규카드신청을 완료해야 앱의 홈화면을 볼 수 있었다. 아래와 같은 공지사항 내용을 먼저 볼 수 있었다면, 신규카드 신청을 하지 않고 시스템이 개선되기를 기다렸을 것이다!!! \"신규 동백전 앱 설치 및 기존 체크카드 등록 과정에서 선불카드 발급에 동의하지 않으면 신규 앱 사용이 불가능하게 시스템이 설계되어 있습니다. 이는 기존 회원의 보유금액과 카드정보를 새로운 동백전 시스템에서 연동하기 위한 기술적 필요에 따른 것으로 기존 동백전 체크카드의 재발...\\n전체 리뷰',\n",
       " '16일 선불카드 강제 발급 절차를 개선해 산택발급이 가능하도록 업데이트 했다고 뉴스며 시청 홈페이지에도 나오던데 잔액이관 신청 하려고 하면 선불카드 강제 발급하라고 나오네오. 삭제하고 재 설치해도 그렇습니다. 개선됐다고 언플만 하고 실제로는 하나도 바뀐게 없는데 이런식으로 일처리하지 마세요. 선불카드 선택발급 안됩니다. 여전히 강제발급입니다. 왜 선택발급 가능하게 개선했다고 언플하나요?실제로 개선되고 바뀐건 하나도 없는데 이런식으로 언플하고 변명만 늘어놓는게 더 짜증나요 진짜',\n",
       " '인터페이스 너무 불편합니다... 혜택정보 누르면 무슨 FAQ내용스러운 것들만 뜨고.. 캐시백 내역만 따로는 볼 수 없는건가요?? 어제 기존카드로 썼는데 캐시백 환급이 된건지 안된건지 알 수가 없네요;; 3월까지 쌓여있던 기존금액을 기억 못하는 제가 잘못한건지ㅋㅋㅋㅋ 쓸데없이 조잡하네요.',\n",
       " '장점이 정말 1도 없네요. 앱 자주하는 질문에서 복붙합니다. 참고로 삼성페이안됨^^ 기존 체크카드와 신규 후불카드의 차이점 (1) 간편결제 선불카드는 실물카드로 결제 가능 체크카드는 실물카드 미 소지시에도 결제 가능하며 삼성/LG페이 등 탑재하여 사용 가능 (2) 충전한도 소진 시 충전금액 소진 시 선불카드는 결제가 불가하여 계획적인 소비가 가능 체크카드는 계좌 내 잔액이 있을 경우 결제 가능 (3) 소득공제 선불카드는 동백전 앱에서 소득공제 신청해야함 체크카드는 별도의 소득공제 신청 없이 자동으로 연말정산 자료에 반영 (4) 교...\\n전체 리뷰',\n",
       " '1-강제로 필요없는 선불카드를 발급해야함. 2-선불카드는 페이등록이 안되고 교통카드기능이 없음. 3-따라서 과거와달리 실물카드를 무조건 들고다녀야하는 번거로움이 생겨 아주아주 매우 불편함. 4-앱ui 직관성이 없고 이전앱에 비하면 허접함. 5-고객센터 연락도 안되고 충전수수료 무료라는 글이 써져있는데 각종 설명도 부족하고 여러가지면으로 불안함.',\n",
       " \"이전 동백전앱보다 직관성이나 사용의 편의성이 많이 떨어지는 것 같습니다. 첫 화면이 너무 복잡해보이고 개인적으로 중요하다고 생각되는 '사용가능 금액, 잔액 및 캐시 등의 숫자' 크기가 너무 작습니다. 이전 동백전앱은 첫 화면이 심플하고 딱 필요한 정보(숫자)들만 큼직하게 표시가 되어 보기가 참 쉽고 좋았거든요. 피드백 많이 받으시고 하루 빨리 개선되길 바랍니다.\",\n",
       " '삼성페이도 안돼, 앱카드도 안돼, 바코드 큐알 결제도 안돼, 이건뭐 무조건 실물카드 들고 다녀야겠네 ㅋㅋㅋㅋ 이거 앱 만들어놓은건 결국 카드등록/충전기능 밖에 없는거네요? 아니 진짜 더 좋아지지는 못할지언정 퇴보는 하지 말아야지 ㅋㅋㅋㅋ 10% 1달 최대 30만원 혜택 보려면 이정도 불편은 감수하라 이건가? 이래놓고 나중에 부산시민들 지역화폐 안쓴다고 징징거리지나 마라 ㅡㅡ',\n",
       " \"기존 체크카드가 있음에도 추가 선불 카드 신청해야지만 동백전을 사용할 수 있다는 시스템이 이해가 안됩니다. 고객센터에 문의한 결과 새롭게 발급된 선불카드는 '보관하거나 폐기' 하라며 '보관' 을 추천드린다며 기존 체크카드 사용하다가 사용기한이 끝나거나 분실하면 새 카드를 쓰라는 말은 참 어이가 없네요. 세계적으로 플라스틱 사용 제한하자는 추세인데 불필요한 플라스틱 생산에 가담하는 부분이 마음에 들지 않습니다. 새 카드를 발급하게 해서 어떤 이익이 남는지 참 궁금합니다.\",\n",
       " '신규 선불카드를 의무적으로 발급시켜 기존 체크카드가 사용하지 못한다는 인식을 줍니다. 그로 인해 사용하기 더 편리(삼성페이, lg페이 등록가능, 은행사 별 결제금액 할인 등) 했던 기존 체크 카드를 폐기하게끔 유도했던 점이 최악입니다. 많은 사람들이 신규 선불카드 발급 때문에 기존 체크카드를 잘라버리거나 폐기했습니다. 부산시와 운영사 측은 당연히 공지했다고 했지만 애초에 이런 혼란을 생각 못했다면 그것도 부산시와 운영사가 실력이 없었다는 거겠지요. 저는 오륙도페이도 쓰고 있지만 요즘 시대에 실제카드를 들고다니는 것도 조금 불편합니다...\\n전체 리뷰',\n",
       " '기존 카드 등록하면 된다고 해놓고는 등록하는 난도 없고 무조건새 카드를 발급받으라고 하네. 결국 플라스틱 쓰레기만 늘어나고, 새 카드 오는 동안 동백전 못쓰고 기다려야 하나? 부산시는 하는 짓이 왜 이 모양인가? 시민들이 좀 편리하게 쓸 수 있도록 해주지 못하나? 새로 시장 누가 되든지 이런 거 하나라도 좀 제대로 했음 좋겠다. 에이ㅡ',\n",
       " '아니 왜 자꾸 댓글로 1대1 문의를 달라고하는건가요? 리뷰평을 보고 편의성을 보는건데 여기다 답글 달아주시면 안되나요?',\n",
       " '마케팅 광고는 왜 넣었으며..왜 선불카드 의무 발급하도록 하는지요?? 공지도 카드 발급해야 확인 가능? 동백전을 이용해주시는 부산시민분들께 혼란을 끼쳐드린점 양해 부탁드립니다. 2021. 4. 5. 9시 재개된 동백전 신규 앱 설치 및 기존 체크카드 등록 과정에서 진행되는 ‘신규 선불카드 의무 발급’과 관련하여 문의가 많았던 부분에 대해 아래와 같이 알려드립니다. (1) 기존 체크카드 보유자가 선불카드를 무조건 발급 받아야하는 이유가 무엇인가요? ▷ 신규 동백전 앱 설치 및 기존 체크카드 등록 과정에서 선불카드 발급에 동의하지 않으...\\n전체 리뷰',\n",
       " '별하나도 아깝네요..기존회원이라 새로운앱깔고 하라는대로 다 했는데 확인할수없는다는 문구만..전화로 문의하니 아직 백퍼이관이 안돼서그렇다는 말만 반복.. 이렇게 제대로 안될꺼면 아예 날짜를 넉넉하게 잡아서 일처리하는게 맞는게 아닌가요..',\n",
       " '방금까지 사용했는데 갑자기 결제시 오류가 발생한다며 앱 실행이 전혀 안되네요 동백전 캐시백 사용하려는데 실행이 안되니 불편합니다 빨리 해결해주세요',\n",
       " '구림구림 개구림 뭣이 설치도 번잡하고 필요없는 요즘 쓰지도 않는 충전카드라니;;;; 실물경제가 어떻게 돌아가는지 좀 보고 만드세요!!!!잘쓰던 동백전 1년도 안돼서 바꾸는 이런 말ㄷᆢ안되는...쓰던금액은 돌려주든지 처음의 취지와는 다르게 페이백도 이제 얼마 되지도 않터만ㅡㅡ 부산시민을 이렇게 불편하게 만들다니요',\n",
       " '가맹점 찾기 버튼도 없고 인터페이스 구조가 너무 조잡합니다. 기존 카드 그대로 사용이 가능하다고 했는데 이관신청 하면 바로 배송지 받을 주소가 왜 나오죠? 계속 진행해서 신청하고 발급현황에서 바로 해지하려고 하는데 신청당일 해지 가능이라면서 되지도 않습니다.',\n",
       " '왜 이렇게 불편하게 되었을까요 선불카드 재발급 요구 직관적이지 못한 메뉴 터치 3번이면 끝났던 충전이 여러번 터치해야하네요. 매장찾기도 없이 앱을 출시하다니.... 빠른 시일내에 매장찾기 기능이 추가되었으면 좋겠습니다.',\n",
       " '기존카드 사용에 관한 안내도 없고..교통카드 기능이나 체크카드연동 기능도 없고 오로지 선불카드 기능만..너무하시네요.. 어쩔수 없이 새카드를 신청 했지만 서랍속에 넣어두고 가능하다면 기존카드를 계속 쓸겁니다..2021년에 시대를 역행하시는 군요..실망입니다',\n",
       " '오늘 동백전 카드 받았는데요 동백전 리뉴얼 이벤트 보니까 카드등록하면 응모권주고 10만원 충전하면 응모권 준다더니 카드등록 했는데 마케팅 수신 동의 거절해서 그런지 응모권 안주더라구요 조금전에 수신 동의 했는데도 안줘서 카드 삭제하고 다시 등록하면 주지 않을까 싶어서 카드 삭제했는데 다시 등록이 안되네요 문의는 남겨놨는데 재발급해야 할것 같은 느낌이 드네요 21일에 발급해서 오늘 27일에 받았는데.. 또 기다릴거 생각하니 답답하네요 카드 삭제하고 나서 다시 등록 되게 해주시면 좋을것 같습니다 다시 등록 안되서 재발급해서 기다려야 한...\\n전체 리뷰',\n",
       " '복붙좀 그만하세요; 1대1상담은 왜 있는겁니까? 뭐 물어봐도 동문서답하질않나. UI는 20대인 제가 사용하기도 복잡한데 나이드신분들은 오죽할까요? 그리고 원래 기존카드 사용된다고했다가 앱에서 선불체크카드등록이라는 애매한 말써서 신규카드 발급시키게 유도하는거 누가 모를줄 아십니까? 또 복붙으로 답글 달아주세요 얼른',\n",
       " 'UI가 이전에 비해 불편함 1. 이용내역에 따른 잔액확인 불가 2. 캐시 사용 버튼을 누르고 10분 이내에 써야한다는 제한 3. 어떤 것을 터치해야 원하는 정보를 볼 수 있는지 직관적으로 이해하기 어려움 4. 혜택정보, 소득공제 신청 같은 메뉴는 처음에 한 번 읽어보고 나면 계속 보는 메뉴가 아닌데 왜 중앙에 배치했는지 이해 불가',\n",
       " '1. 앱 깔자마자 카드 강제 발급 유도에, 막상 가입하고 나니 예전에 발급받았던 체크카드는 연계되었다만 메시지만 뜨고 카드 관리에 보이지도 않는군요. 서비스 업체가 바뀌면서 이전 카드는 알아서 관리하라 이건가요? 2. 앱 디자인, 알림 메시지 등 전반적으로 민간기업의 홍보 분위기가 풍깁니다. 부산광역시에서 주관하는 지역화폐 앱이라면 광고스런 분위기는 좀 자재할 필요가 있을 것 같네요. 3. 홈페이지에 불만사항 접수하러 갈랬더니 홈페이지는 또 먹통이군요. 4. 댓글에 똑같은 말 붙여넣기 하실 것 같으면 그냥 답글 안하시는 편이 좋을 ...\\n전체 리뷰',\n",
       " '이벤트 참여에 마케팅 수신동의가 선행되야 한다는 사실을 최상단에 두셔야죠. 아무것도 모르고 실물카드 등록이랑 10만원 충전 먼저했더니 이벤트 신청도 안되있고 다시 수신동의를 해도 응모 소급적용이 안되는군요. 광고성 문자 전화오는거 싫어서 차단 제가 선택했던것 맞지만.. 이벤트 참여해보겠다고 덤볐다가 낚인 것 같은 기분이라 썩 좋진 않네요. 상단에 마케팅 수신동의해라 먼저 알려주면 안먹어도 될 욕 하나 방지할 것 같습니다. 이벤트 잘못 낚인것 별하나 감점, 그리고 여기 대다수가 말하는 불편한 점 별점 세개 감점해서 1점 드립니다.',\n",
       " '님들 이거 새로 발급되는거 동백전 전용 선불카드 입니다. 은행카드 아닙니다.. 앱카드 등록이 안댑니다. 삼성페이x 기존카드(은행카드) 들고계신거 저처럼 필요없다고 연동되어 넘어온 앱에서 삭제하시고 신규꺼 쓰실려는분 삭제하지마세요. 기존카드는 연동만되지 신규로 새로 연동(등록)안댑니다 ㅋ 앱카드 이제 못쓰네요ㅋㅋㅋㅋ 누구 머리에서 나온거지요? 전에꺼 가져오기는 되는데 다시 등록은 안댄다??? 앱카드 왜안댐?',\n",
       " '동백전을 사용하는 모든 사용자가 이미 카드가 있는데 왜 새로 발급 받지 않으면 사용하지 못하는지 모르겠네요. 회원 가입하고 개인정보 입력하면 기존 발급카드에 대한 정보도 보이는데 새 카드 발급 없이 기존카드 사용 못하는 이유가 있나요? 제휴카드사 변경, 카드발급실적 늘리기 뭐 이런 이유인가요? 이유라도 알고 싶은데 안내도 없고, 불필요한 카드 재발급으로 자원도 낭비되고, 뭔가 사용자 편의는 생각되지 않은 정책이내요',\n",
       " '기존 동백전은 앱만 깔면 된다더니 로그인까지 해놔도 사용 안 됨 카드 등록이 안 됐나 싶어 등록하려니 유효하지 않은 카드 결국 새로 카드 신청해서 받았더니 정작 새로운 카드는 교통카드 기능이 없음. 기존거 등록을 못하니 충전도 못하고 왜 멀쩡히 잘 쓰던 업체 바꿔서 이따위 쓰레기 업체랑 계약했는지 돈 받아 쳐먹은 건 없는지 반드시 수사해봐야함.',\n",
       " '캐시백 이용시 기존 동백전 앱에는 on버튼만 키면 금액과 합산되어 사용할 수 있었는데 일일이 사용금액을 입력해야하고 10분안에 사용해야하는 거까지 번거롭네요 카드도 재발급받아야하고 소득공제신청도 해야하고...캐시백 이용 수정 안되나요?',\n",
       " '정말 불편하게 바꼈어요 나이가 있다보니 앱이 너무 복잡하고 쓰기가 힘드네요 가맹점찾기는 어디갔나요ㅠ 그리고 충전금액이랑 캐시백 따로 있었으면 좋겠어요 충전금액이 없었으면 동백전 사용안했을텐데 어쩔 수 없이 카드 신청했어요 편리하게 개선 좀 부탁해요',\n",
       " '기존 실물 카드를 갖고 있어서 연동하려고 시도하다가 글씁니다. 바코드 인식이 안되서 카드정보를 직접 입력 시도를 총 4회 했고 틀린 게 적은건 없는지 일일히 확인해가며 했습니다. 근데 안됩니다. 문제 발생시 어디로 연락하라 등의 안내도 없고, 리뷰들 읽어보니 답변도 무성의하네요. 이렇게 운영할거면 나도 충분히 할 수 있을 것 같습니다.ㅋ ※앱 삭제 후 다시 시도해봤습니다. 여전히 안됩니다.',\n",
       " '첫 화면에 뭔 이런 지저분 한 UI를 나이드신분들 사용이나 가능할련지 모르겠다 가입시 카드 무조건 다시 신청하게 할꺼면 기존 카드 사용유무에 대해 안내를 하든지 해야지 이게 뭐냐고 충전제한 금액도 50만원이네? 100만원도 아니고? 엄청지저분 하고 사용힘들다는건 알겠음 연말정산도 신청따로 해야하네? 신규카드 앱으로만 받고 연결하면되지 실물은 왜 받으라는거야 발급으로 수수료나다서 그런것인가? 충전카드라 삼성페이 등록도 안되네? 이게 kt를 이겼다고? 실화냐? 평가 하는 사람들 누구였냐?',\n",
       " '충전계좌등록이한계좌밖에안되네요... 앞전꺼에는2계좌도등록해서썻는데.. 최소한..이전에사용했던서비스같은거는비슷하게하고.더새로운기능을츠가하셔야지... 이건....앞전보다.더어렵고..보기도힘들고... 불편하네요...',\n",
       " '정말 부산시는 미리 사전에 공고를 하셨어야지요!기존카드 그대로 쓸 수 있다고 해놓고선 새카드 발급안하면 앱 깔아도 실제 사용이 안되게 해 놓으면 어찌합니까? 실물카드 아니라면 그나마 이해하겠지만요..1년 사이에 관리사를 바꿔서 웬 낭비입니까? 타도시는 몇년째 이상없습니다!',\n",
       " '사람들이 왜 계속 글을 쓰는지 이해를 못하는 것 같네요. 동백전 다시 앱깔고 들어갔을 때 신규등록창이 떠야 당신들이 말하는대로 할건데.. 시작이 이관신청인데..기존 카드를 사용했던 사람들이 앱을 깔았을 때 기준으로 설명을 해줘야 따라 할 것 아닌가요?',\n",
       " '돈이 남아도나요? 카드 재발급으로 인한 환경문제부터 비용 자체가 아깝네요. 수수료때문이라고 하는데. 부산시 담당자는 이정도도 생각안하고 진행을 하는건지.. 진짜 노답이네요 백만장 플라스틱..생산.. 진짜 아주 웃기네 환경부에서는 플라스틱 쓰지말라하고 다른 경제쪽은 카드를 아주 쓸데없이 찍어내고.. 코나도 부산시도 정신차리세요',\n",
       " '예전 동백전으로 결재 되던곳이 이제는 안되는곳도 많아지고 가맹점이 어디인지 알수도 없네요 문의해도 해결 안되고...',\n",
       " '신규 카드 발급이 필수라서 발급하고 전에 카드는 못쓰나 싶어서 버렸더니 이제와서 뒤늦게 공지로 기존카드 쓸 수 있다네... 장난하는것도 아니고... 그리고 새로운 앱 IU도 엄청 불편하고 내포인트 확인도 안되고 대체 왜 이쪽 회사로 이관하는지 이해가 안됨. 각종 지역화폐중 역대급 쓰레기임. 그리고 답변은 복, 붙혀넣기만 하고있는데 붙혀넣기한 답변의 문법이 맞다고 생각하고 게속 붙혀넣기 하는거임? 읽어도 이해가 안되네... 아 이제 그만 써야겠다.',\n",
       " '동백전 충전하니 충전수수료 무료 이벤트중이라고 뜨는데 이벤트??에요?? 원래 무료가 아니고요? 이벤트가 끝나면 충전하면 수수료가 드나요?? 뭐죠 진짜 최악이에요 잘쓰던거 굳이 바꾸게 만든 부산시도 최악. 이전 동백전 앱보다 1년이상 늦게 만들었는데 더 못하게 만든 코나아이? 업체도 참.. 이상하고 예전 리뷰 읽어봤는데 너무 티나게 5점에 기대됩니다 라는 댓글 달아놓은것도 참 웃겨요 ㅋㅋㅋㅋㅋ',\n",
       " '사용자 편의성 면에서 직관성이 이전 앱보다 떨어지네요 실행 후 메인화면이 너무 산만한 느낌이에요 좀더 간결하게 하면 좋을텐데 디자인이 매우 아쉽네요 그리고 선불카드 등록을 새로 무조건해야 기술적으로 개인정보 연동이 가능하다는 점도 정보가 디지털 데이터라는 점에서 단순이관이 분명 가능할텐데 이해하기가 어렵네요 왜 불필요한 발급을 하게 하는지 그리고 앱사용에 부정적인 반응을 만드는 시스템을 개발했는지 납득하기 어렵네요 전체적으로 사용자 편의성에서 불합격의 앱이라 생각합니다',\n",
       " '강제 신규발급은 이상하네요. 신규발급을 하지않으면 앱자체를 쓸수 없게 만든건 누구의 생각일까요?? 부산시??? 코나아이??? 부산시에 항의 전화하면 바뀌려나요...? 이미 기존카드쓰는 사람들은 왜 신규발급만을 받아야 하는지 카드만드는 회사에 왜 세금을 써야하는지 알 수가 없네요. 뭘하던 세금 낭비라는건 잘 알겠는데 이게 아무런 문제가 없다니 놀랍네요. 우선 카드 발급 신청으로 바로 넘어가서 신규카드발급안하려고 기다리는데 시정되면 좋겠습니다.',\n",
       " '변경되고나서 완전 별로입니다 새로선불카드를만들으라하질않나 만들어사용했더니 그동안 아무이상없이 잘 사용되었던곳도 갑자기 지원불가라고하고 좀 이상해진듯 회사가변경되면서 남은잔액과 이용내역만 그대로 연계된거지 새로운 시스템으로 사용될꺼라는 상담사님의말씀 예전에 사용됬었던곳인데 왜이제는 안되나요?? 하고질문하니 회사가 바뀌었고 예전 회사방침은 저도 모릅니다 라고 상담하는 상담사님 하... 암튼 전 동백전 안녕',\n",
       " '캐시백 적립현황은 기본아닌가요? 볼수가 없네요. 들어왔는지 일일이 캡쳐해서 비교해봐야하네요. 글씨도 작고 앱이 쉽게 보이질 않네요! 사람들 글쓴거보면 많이 개선해야할것같습니다.',\n",
       " '동백전 바뀌고 새로 등록한 카드는 직영점 사용가능. 그 전에 만든건 직영점 사용안됨 ㅋㅋ 추잡하고 치사하다 진짜 ㅋㅋㅋ',\n",
       " '신규회원가입을하고 사용하려고하는데 잔액을 이동시켜야된다고해서 하라는대로 입력을했는데 카드정보가없다고 이동이안됩니다.잔액 이동안해도좋으니 그냥 쓰고싶은데 잔액이동을안하면 다음화면으로도 넘어가질않습니다. 저만이러는건지 다그런건지 궁금합니다 이문제점을 피드백주셨으면합니다.감사합니다',\n",
       " '신규카드 발급사항은 선택사항으로 할 예정에 있다하여 어제 발급신청하고 30분도 안되서 발급취소 분명히 했는데 어제 발급 배송 안내 톡이 오더니 오늘 앱에서는 배송준비중이라고 되어있네요 결국 배송기사가 도착했다고연락이 오네요 앱에서 취소를 해도 배송이 오는 시스템이라 참 어이가 없습니다 고객센터는 전화를 받지도 않고 앱도 화면이 어수선하여 직관적으로 충전 금액과 캐시백 금액이 보이지 않아서 불편하고요 개선 사항이 너무 많아보이네요',\n",
       " \"쓰지도 않을건데 새로 선불카드를 발급 받아야 한다기에 조금 더 기다려보고 이관하자 싶어 어플의 업데이와 개선을 기다렸습니다 '19일 부산시에 따르면 동백전 운영대행사 코나아이는 새로운 동백전 앱을 설치하고 가입할 때 무조건 실물 선불카드를 발급해야 했던 문제를 해결한 새로운 앱을 지난 16일 업데이트했다' 기사는 이렇게 났는데 마지막 업데이트는 14일이고 여전히 이관신청 과정에는 신규카드 발급이 있네요?? 기사와는 전혀 다르네요. 언제쯤 신규 발급없이 기존 카드만 쓸수 있는 겁니까.\",\n",
       " '기존 어플보다 10배는 쓰레기. 1. 터치해도 바코드나 qr코드가 나오는게 아님. 2. 결제 후 결제금액은 나오지만 캐쉬백 이력은 나오지 않음. 운영 기관이 이전된 건 어쩔 수 없지만 어플도 그냥 이관하지... 개발자가 손이 아닌 개발로 제작한 것 밖에 안되는데?',\n",
       " '기존 카드를 사용하고 있었는데 혜택이 사라진다고 해서 카드를 변경했더니 삼성페이 등록이 안됩니다. 삼성페이를 쓰면서 동백전 고유의 혜택을 포기하거나, 불편하게 카드를 들고다니면서 새 카드를 쓰는가, 둘 중 하나 입니까?',\n",
       " '결재, 환급 속도가 너무 느려서.. 주유소에서 기름 가득 넣고 재결재 될때 취소된 금액 환급이 빨리 안되니 통장에서 바로 빠지네요. 주유하실때 참고하세요. 구동백에서은 안그랬는데....',\n",
       " '자주하는 질문에 기존 동백전카드 사용가능하다고 해서 앱깔고 잔액 이관신청하니 카드 배송 주소 입력란이 바로 나오네요. 그냥 무조건 카드를 신규로 발급받게 끔 되어있네요. 고객센터 전화는 연결도 안되고... 카드 도착할때까지 동백전을 사용도 못하네요. 너무 불편합니다.',\n",
       " '새카드 발급안받고 기존카드만 사용하고 싶은데 그냥 발급 안받고 넘어가는 메뉴를 빨리 만들어주세요 !! 기존카드 그대로 사용가능하다고 문자로 안내 다 해놓고 새카드 발급 받아야 동백전 잔액을 쓸수 있다니 이게 무슨 경우 인가요??? 진짜 어이가 없습니다!!',\n",
       " '페이백 받은 금액만 확인해 보는 게 너무 어려워요. 결제할 때 충전한 금액만 쓰고, 페이백 받았던 금액은 안 쓰이도록 설정하고 싶은데 그것도 어딧는지 모르겠어요. 너무 불편하게 만들어진 것 같아요. 제 돈의 분류를 잘 확인할 수 있게 해주세요.',\n",
       " '메뉴가 중첩되는 부분이 많아서 메뉴구성이 깔끔하지 못한 느낌입니다 메인화면에 충전,혜택정보,이용내역이 있는데 카드부분 누르면 똑같은 메뉴가 하단에 왜 나오는지 모르겠네요 가맹점검색메뉴는 왜 없어졌나요',\n",
       " '진짜 별 하나 주기도 아깝다. 이전카드 쓸 수 있어도 결국은 재발급 받아서 등록절차 끝내야 이전카드 쓸 수 있다는 소리잖아. 다른 댓글에 답변 단거 봐도 죄다 복붙한 거 마냥 답글이 다 똑같고..진짜 욕 나오네 이게 뭐 하자는건지..',\n",
       " '정말 기존 앱이 훨씬 간단하고 사용하기 편햇는데 오ㅑㄹ케 불편하게 해놧는지모르겟네 캐시뱍 적립된거 얼마적립됫다는거 도대체어디서 확인할수잇죠? 총 얼마 혜택금액만 나와잇지 얼마가 언제적립됫는지는 란나와요 ㅠㅠ 3만원까지라서 그런건가 아님 3만원 까지는 그래도 적립이되는건지 증말 앵간하면 리뷰안다는데 이건 너무 ㅠㅠㅠ 불편하구 억지로 새카드 발행하게하구 메뉴 필요이상으로 많고...',\n",
       " '나왠만하면 평점안남기는데 마이너스 별 백만개 서비스가 개선되어야하는데 뮈야 이건 모바일 결제 삼성페이도 안되고 요즘 젊은사람들 누가 실물카드 들고 다님? 개선된점1개만 답변해줘요 왜 이카드로 변경되어야하는지 반드시 부산시감사들어가야함 청와대 청원 넣고싶다',\n",
       " '업데이트 하라고 해놓고 업데이트 되도 안하고 짜증만 나네. 쿠키, 데이터 삭제해도 안되구만!!!!',\n",
       " '왜 선불카드 추가 발급을 하라는지 모르겠네요... 그나마 기존 카드 사용은 된다하니 전 기존채크카드 사용 할 겁니다. 강제로 신청된 실물카드 보내지 말아주세요. (당일밖에 취소 안된다면서 기존 채크카드 연동되었다고 선불카드 발급 취소도 안되네요. 자동으로 연동되게끔 해놓고 어쩌라는건지 원)',\n",
       " '전에 올라왔던 공지글이 사라지고 1:1문의 올린 글에 내용과 다른 답을 달아줬네요. 불필요한 선불카드 발급을 피하려고 계속 알아보다가 오늘에야 업데이트 후 기존 체크카드만 설치 연동 했습니다. 사용자 편의가 전혀 고려되지 않은 접근및 사용성에 정말 불편합니다. 기존 업체가 달라 UI를 동일하게 못한건지...아무리 그래도 실 검토후 반영을 해야 하는게 아닐까요? 많은 사람들의 불만과 요구에 진심으로 대하길 바랍니다~',\n",
       " \"카드 이관 신청을 하는 데 카드 재발급이 '필수'네요. 새로운 부산 동백전 선불카드를 신청할 수 있습니다에서 무조건 신청해야 한다고 워딩을 바꾸셔야겠어요. Ui는 좋다고 생각했는데... 새 선불카드 발급을 유도함을 미리 고지 안한 점, 필수로 발급받아야 이전 앱의 잔액 및 캐시백 정책을 사용할 수 있는 점은 납득하기 어렵네요. 신속히 부산시와 논의하시길 바랍니다.ㅜ\",\n",
       " '알아보기 더 힘들고 대체 이걸 디자인 이라고 한건지.이전처럼 직전 캐쉬 적립 내역. 즉시 결제 되었는지 직관적으로 알아 볼수있게 해주세요! 초창기 인터넷 뱅킹 페이지도 아니고 다 숨겨 놓았어요?',\n",
       " '개발자님, 캐시백 금액도 알림으로 보내주시면 안 되나요? 이전 어플은 사용 금액(만약 2000원 결제 시) 》 XX편의점 2,000원 / 캐시백 금액 200원 이런 식으로 알림이 두 번 왔는데 결제 알림만 오고 캐시백 알림 안 오니 불편해요ㅠㅠㅠㅜ부탁드립니다 그리고 결제 시, 캐시백 제대로 됐는지 안 됐는지 확아 어떻게 하나요?....캐시백 내역을 어디서 볼 수 있는지 모르겠어요 제발 사용 쉽고 직관적으로 알 수 있도록 개선 좀 부탁드립니다...하....',\n",
       " '기존카드 연동후에는 신규선불카드 발급 취소도 안되네요ㅠ 당일취소 했는데도 안되네요. 신규카드발급은 앱 대행업체의 수수료 명분으로 발급되는건가요? 두카드 중 아무거나 써도 되나요?',\n",
       " '가맹점찾비불편합니다',\n",
       " '별 하나도 아까워요. 캐시랑 충전한 금액 구분도 어렵고 진짜 지난앱보다 겉만 번드르한 최악의 앱이에요.',\n",
       " '앱이 너무 불편해요. 이전 앱은 충전금액, 캐시백 따로따로 한눈에 볼 수 있고 캐시백 사용도 온오프 설정으로 간편했는데...완전 개악입니다. 동백전 캐시백은 없어진건가요',\n",
       " '부산시 진짜 더럽게 운영하네요ㅋ 업체가 바뀌어도 서비스는 지속성이 있어야하는데 이건 매번 서비스 바뀔때마다 카드 재발급에 기존에 넣었던 돈 찾기도 힘들고, 카드 재발급한것도 한달이 되도록 오질않아요ㅎ 누가 돈 잃을 각오하고 여기에 돈 넣겠냐? 에휴',\n",
       " '기존카드가 있는데 신규카드를 발급받아야만 이용가능하단 점이 많이 아쉽습니다. 지갑을 안들고다녀서 삼성페이로만 결제하는 저로서는 아마 발급받고도 쓸 일이 거의 없을것 같은데 자원낭비 같아요ㅜㅜ 발급신청을 취소하려 해도 체크카드 연동자는 취소를 못하더군요..',\n",
       " '1. 기존카드 소지자도 무조건 선불카드 강제발급하게 함... 2. 선불카드는 삼성페이 등록도 안되고 실물카드 무조건 들고다녀야돼서 불편함 3. 가맹점 검색창 없음;; 4. 계좌연결 하나밖에 안 됨... 선불카드보다 기존 체크카드가 훨씬 좋아요ㅠ',\n",
       " '1점도 아까움. 몇일째 앱이 안열려서 충전을 못하니 쓸수가 없음. 카드는 왜 만들어야 하는지 이해도 안되고. 카드는 둘째치고 앱이 열려야 쓰던말던 할텐데 이건 뭔 상황인지...',\n",
       " '꼼수 끝판왕이네요. 기존 카드 연동을 빌미로 자기들 카드 신규 발급 받게해서 결국 부산지역 소상공인 수수료 뜯어 먹겠다는 심보인데.. 재무상태도 안좋은 이런기업을 위해 부산시민의 돈이 나가야 하는지 이해기 안되네요..누구를 위한 동백전인지 코나아이 배불리기 위한 동백전인가요?? 부산시민을 위한 동백전인가요??',\n",
       " '이거 이전 카드 등록이 안되는데... 카드에 없는 바코드입력하라고 하질안나 카드번호입력하면 등록안된 번호라고 뜨네요 잔액확인까지 다되는데 이전카드 등록이 안되다니 이거 금융사기앱처럼 여겨지네요 무능해서 인수인계가 제대로 안되서 이런건지 아니면 업무자체에 집중을 못해서 이런 사고가 나는건지 능력은 안되는데 시에서 밀어주기 해서 인수한건지 다른 앱평가사항을 봐도 형편없네요',\n",
       " '진짜 이렇게 불편한 앱은 처음이에요 메인 홈으로 이동하는 버튼도 안보이고 진짜 계속 뒤지다 겨우 알아냈어요 그냥 껐다 켜요^^ 충전하고 안쓴 현금(캐시백제외) 환불도 안되고 이전 카드어플 반만이라도 따라갔으면 좋겠네요',\n",
       " '업체가 변경되면서 번거로워지는건 당연한거라서 전 괜찮은것 같아요. 기존어플 사용못하는거는 물론 제공할 의무는 없지만 기존 소스 제공 안해주고 나몰라라한 기존업체를 욕해야죠. 충전할때 보니까 수수료 무료 이벤트라고 뜨던데 지금 수익구조가 없으니 나중에 수수료를 받으실려나본데 이런거는 받기전에 미리미리 공지해주시면 좋을것같아요 사람들이 지금 거부감이 드는게 업체가 바뀌면서 불편함+광고관련 안내만 있고 기존사용자가 원하는 기존카드 사용여부라든지 사용자가 원하는 기존업체 대비 개악되는점이라든지를 미리 알려주시지않고 불평에만 피드백해주시는것...\\n전체 리뷰',\n",
       " '전보다 사용이 너무 불편하고 신규 선불카드는 의무적으로 만들어야하는 불편한 진실. 자원낭비. 캐쉬백도 직접 설정해야하는 귀차니즘. 사용해보다 개선없음 사용안하겠음! 별 하나도 아깝네요!',\n",
       " '가맹점 검색하는 메뉴는 어디다가 팔아먹었나요? 부산관광 추천 뭐 이런 메뉴는 빼고 간결하게 변경하고 가맹점 검색 기능 복구하고 메인화면에서 캐시백 사용 여부를 원클릭으로 바꿀 수 있게 해주세요',\n",
       " '쓰레기입니다..어플이 안들어가집니다... 계속 새로깔아 들어가야해요... 어플도 저번 것은 직관적으로 캐시백과 충전금액이 쉽게 보였는데 이번 어플은 젊은 제가봐도 어렵고 헷갈리네요...',\n",
       " '가입을 할려고 하니, 다시 신규로 카드를 발급을 받으라고 되어 있네요... 지금 현재 쓰는 카드가 이상이 없는데 왜, 다시 카드를 발급을 받지 않으면 동백전 사용을 못하게 해 놓았나요? 할수없이 발급을 신청을 해서 정상적으로 앱을 설치를 했습니다. 그런데, 화면의 인터페이스가 이전 업체보다 못한것 같습니다. 이전 업체의 인터페이스는 첫화면 에서 바로 현찰 얼마, 포인트 얼마가 눈에 확 들어 오게끔 되어 있는데 지금의 화면은 사용가능 금액이 얼마라고 표기가 되어 있어서 이 금액이 포인트 포함 금액인지 사용가능한 현찰의 금액 표기인지 ...\\n전체 리뷰',\n",
       " '전꺼가 더 한눈에 포인트와 충전금액을 파악할수있습니다. 지금껀 포인트랑 충전금이랑 따로 파악이 힘듬니다. 포인트 사용도 선택할수있는게 어디있는지;;',\n",
       " '별 한개도 아까움 왜 이런업체로 바뀌어야 하는건지 앱도 불편하고 고객대하는 태도도 엉망이고 신규발급 받게 시스템 만들고 시스템 탓하고 공지사항 제대로 안띄우고 신규카드 만들면 취소된다하구서 취소하려니 연동해서 안된다함 그럼 연동시 문구 띄어서 주의할수 있게 해야지 무조건 앱깔아서 신규카드 발급받게하고 공카드고 나발이고 필요없는걸 왜 만들어야 하며 이렇게 불편하고 고작 3만원 안쓰면 1년 얼마 혜택도 크지도 않는데 불편한게 한두가지가 아님 부산시랑코나아이 조사해라',\n",
       " '앱깔고 카드재발급까지 해논상태입니다. 그것도 낭비인데, 예전보다 화면에 뭐가 많아 불편해요 딱 내 쓸잔액, 쓴내역만 있던 예전이 더 좋은것같아요. 한눈에 들어오고.',\n",
       " '기존동백전이 훨씬 간단하고 편했음. 설명도 없이 불핑요한 카드를 강제로 발급해야하는 낭비. 고객센터 연락도 안되고 마인드가 틀렸음. 부산시의 행정도 한심함.',\n",
       " '기존 사용하던 카드로 결제했는데 캐시백 안됨 고객센터에 20번 넘게 전화해서 겨우 연결함 상담사님 전산에는 정상적으로 캐시백이 된걸로 나온다는데 내 어플에는 왜 안뜨죠?ㅋㅋㅋㅋㅋ 그걸 내가 볼 수 있게 해놔야지 상담사님한테만 보이면 어쩌자는건지ㅋㅋ 결제하고 일일히 고객센터 전화해서 확인해야돼요? 지금 저말고도 어플 에러 문의로 전화 폭주한다고 하는데 제발 똑바로 만들어서 상담사님이나 사용자나 쓸데없는 고생 안하게 해주시길',\n",
       " '이거 머 등록하려해도 안되고 기존카드등록하려하면 몇번이고 해도 카드가 없는 정보라고 하고..안되네요 결국. 이런걸로 무슨 서비스는 한다는건지 내 잔액만 못쓰게 만들고.',\n",
       " '이관하니 무조건 새 선불카드 발급해야하네...기존체크카드 사용된다면서 쓸데없이 선불카드는 왜 신청하게 만드는건지? 신청 당일에는 발급 취소 가능하다더니 발급취소도 안되고... 지들 맘대로 강제로 발급시킨 새 선불카드 메인카드로 등록해놓고서는 기존 체크카드는 지들맘대로 선불카드에 보조카드로 연결시키고... 자기들이 올려놓은 체크카드, 선불카드 차이점 설명에도 기존에 쓰던 체크카드 비해서 아무런 장점도 없구만 왜 강제로 발급시키는건지.... 그런다고 교통카드, 삼성페이 다되는 체크카드 잘 쓰던 사람들이 번거롭게 삼성페이 안되고 교통카드...\\n전체 리뷰',\n",
       " '좀 불편한듯 쓸데없는 창도 많고',\n",
       " '여러모로 구려요. 더 좋은 서비스 제공을 위해 시행사 바꾼 거 아닌가요? 전에는 불만 전혀 없이 사용했는데, 바뀌고서부터는 인터페이스 디자인이나 qr코드 사용이나 다 불편해졌어요. 부산시 결정 매우 구리다!!!!!',\n",
       " '아니 이전에 앱에서 바코드로 결제 가능했는데 이건 간단하게 충전하기까지 왜이렇게 진입하는게 번거로운데다 바코드 기능이 없어서 카드를 무조건 들고 다녀야 하네요 이렇게 대충 앱출시할거면 왜 이어받아서 욕먹습니까?',\n",
       " '최소한 기존의 편리한 기능은 따라가야 할거 아니냐? 너희들 대학생들 시켜서 앱 개발시키냐? 편리하라고 만든 앱을 이딴식으로 만드냐? 고객들 목소리가 이렇게 많은데 장기간 반영된게 하나도 없네. 국민신문고든 부산시청이든 정말 여기 고객 평가 다 올려서 개선사항 건의를 할겁니다. 이건 시에서 돈 먹는 앱 하청업체 날강도 수준이네',\n",
       " '카드 꼭 만들어야 될까요? 예전처럼 그냥 모바일로만 쓰고 싶어요. 안되면 그냥 잔액 환불이라도 받고 싶은데 어쩌면 되는걸까요 카드만드는게 선택이 아니라서 화면 안넘어감..',\n",
       " '기존에 가입이 되어 있는데 이관되면서 새롭게 가입해야되고 무조건 선불카드를 신청해야 기존에 잔액과 캐시백 사용이 가능하네요. 기존 실물카드가 있음에도 또 카드가 온다는게 납득이 잘 가진 않네요.',\n",
       " '모든 일의 시초는 부산시의 이상한 행정입니다. KT 랑 뭔일이 있었는지...사전에 홍보랑 안내만 제대로 되었어도 이렇게까지는 욕을 안먹을텐데;; 코나아이도 이번을 계기로 UI 도 좀 개선하고 선불카드에 교통기능 넣어주면 좋을것 같네요.',\n",
       " '기존것보다 쓰기도 불편해 유저들이 불편하다고 해도 수정보완할 생각은 없고 어떻게 이런 업체가 선정되었는지 참 이해가 안되네',\n",
       " '앱 깔자마자 강제 신규발급 강요--카드발급 안하고 싶으니 환불 해주세요. 쓰고싶은 맘 없어요. 환불 절차 알려주시고 신규 카드발급건에 대해선 4월8일 답변받은내용--> 현재 신규카드 발급여부를 시민이 선택할 수있게 해달라는 의견에 협의중이다. 수일내 개선 할 내용이다.라고 답변받았는데 아직 변경내용 없이 그대로 진행인데 어떻게 된건지 설명해주시죠..! 왜 변경사항 없이 계속 진행중인신지..한달 가까이 기다렸는데 언제까지 기다려야합니까!! 증말 거지같은앱이 따로없네.',\n",
       " '기존에 쓰던게 있는데 웰컴카드신청 이라고 뜨네요...? 기존에 있던거는 못쓰게 되는건가요? 카드 안만들면 다른 화면으로 넘어가지도 않는거보니 무조건 해야되는건가보네요 뭐 이런....??',\n",
       " '카드 재발급 강제사항은 둘째치고, 앱 자체 가독성이 넘 떨어집니다. 적립금과 충전금 소진이 어떻게 되고 있는지, 보기 넘 헷갈려요....전에 사용하던 앱이 훨씬 사용하기 편하네요',\n",
       " '정말 최악입니다 가입하라고 해놓고 인증문자 발송도 안됩니다 스팸차단같은거 확인하라는대로 다 했고 와이파이 접속으로 해라고해서 해도 전혀 안되네요 사용하지 못할 서비스는 왜 하는거죠?',\n",
       " '지금 해외에 있는데 앱설치하면 계속해서 연결오류가 뜹니다. 해외에 있어서 고객센터 연락하기도 어렵습니다. 연결오류 조치 바랍니다.',\n",
       " '어휴.. 별 그지같은데서 동백전 새로 이어받았네.. 이관 된다면서, 뭔 새로 입력해야 될게 이래 많냐.. 그리고 기존카드 사용가능하다면서, 앱 설치해보면 절차상으로 새카드 발급받게끔 유도해놨네.. 드럽게 번거롭게 해놨네ㅉㅉ',\n",
       " '금액중 현금이 얼마인지 포인트가 얼마인지 구분을 좀 해주세요. 살면서 앱평가 처음 남겨보네요. 그전에 사용하던 앱보다 너무 불편해졌네요.',\n",
       " '이건 무슨 앞전에 사용한 앱보다 복잡하네 잔액확인도 그렇고...아휴 충전 ARS승인은 하루죙일 연결도 안되고 짜증나 죽것네..승인되야 충전을 하던가 하지.. 머 이런 앱이 다있노... 이그 쯧쯧쯧...',\n",
       " '그 전 어플보다 너무 불편하고 못 만들었어요 정작 사용자가 제일 많이 쓰는 버튼과 기능들은 매우 조그마해서 너무 불편해요 누구를 위한 어플인가요?? 그 전 어플은 안 보셨어요?? 완전 별로입니다',\n",
       " '선불카드 오늘 받아서 이관된 금액으로 결제했는데 캐시백이 안됩니다. 왜 그렇죠? 바뀐후로 불편한 점이 많습니다. 개선 부탁드립니다.',\n",
       " '솔직히 불만은 많지만... 이전보다 괜찮긴 하네요. 특히 이번달 캐시백 얼마 받았는지 쉽게 확인 가능한 점. 이전엔 따로 계산했어야... 가맹점 확인이랑 계좌에 k뱅크도 빨리 충전됐으면 좋겠네요',\n",
       " '사용자들은 새카드를 발급받고 싶지 않단 말이다. 새카드 발급해라고 개소리 매크로 복사해 써 넣지 말고 기존 카드로만 연동해서 쓸 수 있도록 해 달란 말이야. 정맣 몰라서 이러고 있나 영자야.',\n",
       " '일단.카드신규신청해래서 주소쓰고다했는데요.아직 그신규카드는.배송준비중이라고만뜨던데, 이전 카드에 잔액있는거 ,(구.)동백전카드로 긁고 사용은가능한가요,?',\n",
       " '기존카드를 그냥 사용할 수 있다고 해놓고 회원가입하면 바로 카드 신청하라고 뜨고 다음 화면으로 넘어가지가 않네요. 제가 잘모르는 거라면 설명 좀 해주시고 일부러 그렇게 만든거라면 욕 좀 많이 들어야 겠네요.',\n",
       " '전 앱 처럼 충전금액 캐시 구분 가능하게 해주세요 간단하게 알아보게끔 처음나온 동백전 앱 처럼 만들어주세요 보기 불편해요ㅠㅠ 단지 충전해서 쓰고 쓴 만큼 캐시만 받는건데 복잡하게 만들어놨어요ㅠ',\n",
       " '가독성이 너무 안좋아요 메인화면엔 필요한정보만 나오면 되는데 \"총 받은 혜택\"란에 적힌 금액표시 때문에 자주 잔액이 헷갈립니다 제발 숨김 기능이나 다른 메뉴에서 확인하도록 수정 좀 해주세요',\n",
       " 'ㅡㅡ 잔액 이관하면서 걍 무조건 신규카드 발급하게 돼있음 기존카드 사용 못하는 건 줄 알았는데 그것도 아니네 ㅋ 계좌 연결시켰더니 계좌 연결했으니 신규 카드 발급취소 안 된다고 함 왜?????? 걍 기존꺼 쓰면 되지 왜 신규카드 발급해서 쓰레기 만드는지 이해 안 됨 왜 카드가 있는데 계좌 연결하면 카드 발급 취소가 안 되나요???????',\n",
       " '가입하려고하면 이미가입된 회원이라고 하고 비번찾으려고하면 일치하는 정보가 없다고하는데 어케해야하죠....슈뢰딩거의 회원인가요 저...?',\n",
       " '전 바뀐게 뭐 조금만 둘러보고 적응하니 더 좋은데 이용할수있는 가맹점표시가 없어서 아쉬운건 있어요 원래 리뷰잘안다는데 너무 욕밖에 없어서 맘이 안좋네요ㅠㅠ 바뀌면서 당연히 혼란이 있을텐데 여러 의견들 수렴하고 업데이트하면서 좋은앱 만들어주세요 전 동백전자체가 좋아요!',\n",
       " '가맹점 찾기도 안되고, 기존카드 바로된다고 해서 깔고 이관하고 다했는데 카드신청을 하라는 란이 바로나오네요.? 그럼 이전 실물 카드는 사용이 불가한거아닌가요.? (카드번호로 등록하려고하니 안되더군요) 그리고 앱디자인도 이전이 이쁘긴하고 깔끔합니다. 게다가 이전 앱보다 ui가독성도 현저히 많이 떨어집니다. 앱사용환경 인터페이스도 별로입니다. 직관성은 이전게 더 편합니다. 개선이 많이 필요해보입니다.',\n",
       " '중요한 기능 중 하나인 가맹점 조회는 왜 없나요? 동백전 사용가능한지 일일이 물어볼 수도 없고.. 다른 지역 화폐처럼 가맹점이 지도로 표시되면 좋겠어요.',\n",
       " '이용액과 관련하여 기간별 사용금액 합계가 조회되지 않고 가시성 및 가독성이 아주 현저하게 성능이 부족함',\n",
       " '왜 KT와 1년으로 계약해서 사용자들에게 이런 번거로움과 불편함을 만드는지 이해가 안되네요. 1. 기존 체크카드 사용자는 신규 발급없이 기존 것 그대로 이관 및 사용이 가능하다더니, \"반드시\" 카드 만들지않으면 어플 실행도 못하게 해놓은 게 맞는건가요? 누구 좋자고 이런 비용 버리는지 모르겠네요. 2. 충전 계좌 여러개 지정할 수 있었는데 1계좌밖에 안되니 이 또한 불편합니다. 3. 삼성페이 된다고 적혀있는데 기존의 충전식 체크카드가 아니라 선불카드 개념인데 확실히 되는거 맞나요? 왜 사용자들은 안된다하는데 어플 설명에는 가능하다 ...\\n전체 리뷰',\n",
       " '도대체 어디서 신규신청을 해서 기존카드 연동하라는건지 인터페이스 진짜 엉망입니다 거기다 설명조차 불분명하니 도저히 쓰고 싶은 생각이 들지 않습니다 이럴꺼면 왜 갑자기 바꾼건지 이해가 되지않네요',\n",
       " '등록 가맹점 검색, 확인할 수 있도록 해주세요. 모든 가게가 등록한 게 아니라서 일일이 확인해야 하는데....지난 번 케이티는 검색배너덕에 편했거든요',\n",
       " '동백전 pc페이지에서 신청하는 바람에 해당선불카드가 도착할때까지 카드 사용을 하지 못하고 이러지도 저러지도 못하고 있습니다. 이 부분에 대해 안내가 되었더라면 좋았을텐데 많이 아쉽네요.',\n",
       " '전에 어플이 더 사용하기 쉽고 편한거같아요. 지금 어플은 뭐가 뭔지도모르겠고 사용 방법도 모르겠어요. 사용방법 쫌 알려주시면 좋을거같아요.',\n",
       " '새로운 앱에서 기존 카드등록,연계 후에 가게에서 결제하면 캐쉬백 내역은 어떻게 확인하는거죠? 사용금액 만큼 차감내역은 확인되는데 캐쉬백에 대한 내역은 없네요. 그리고 동백전 카드 사용 가능한 거래처 검색할 수 있는 메뉴는 따로 없나요? 앱 내에서 문의할 수 있는 메뉴가 없는 것 같아서 여기에 여쭈어봅니다.',\n",
       " '초반에는 혼란스러웠지만, 적응하니 사용하기 너무 좋습니다. 특히 선불카드 등록 후에도 체크카드와 같이 사용할 수 있고, 캐시백 자동 사용 설정도 있어서 너무 좋았습니다. 그리고 전처럼 이용할 수 있는 가맹점 조회 기능이 생겼으면 좋겠어요. 동백전을 사용하기 편하게 만들어 주셔서 너무 감사해요. 여러의견을 수렴하셔서 앞으로 사용하기 더욱 편한 동백전을 만들어주셔요. ^^',\n",
       " '별 하나도 아까운 앱이 분명합니다. 기존 사용자들의 불편은 동백전 사업자가 이관되었으니까 당연히 감수해야하는 부분인가요? 리뷰에 기존 사용자들의 불만과 불편 사항 호소가 넘쳐나는데도 불구하고 답변 보니까 불난집에 사우디아라비아에서 직송한 기름을 그대로 때려붓고 계시네요. 개선 좀 제발 꼭 해주십시오.',\n",
       " '어플 메인화면에 계좌잔액, 캐시백잔액, 총 잔액이 바로 떴으면 좋겠어요. 가맹점 검색도 가능했으면 좋겠어요.',\n",
       " '미리 공지해줬으면 이런 혼선도 안생겼을텐데, 그래도 부산시랑 남구-동구 업체가 같아졌으니 연계를 통한 지역활성화 조금은 기대해봅니다. 아직은 2점...',\n",
       " '이전 어플방식이 훨씬 편한데 캐시 이용법이 더 불편한 곳으로 굳이 업체를 바꾸셨네.....',\n",
       " '충전취소 3일이나 걸린다니 너무하네요.전에꺼는 실시간취소였는데.글고 설치 후 신규발급 유도하지마세요 하고나니까 체크카드 보유자는 발급취소도 안 된다하고 고객센터 연결도 안되고 참~',\n",
       " '평점을 바라는건 아니죠? 기존꺼 사용가능하다면서요 카드 수수료 받아서 부자 되시겠어요 안쓸테니 잔액 환불은 어떻게 받나요? 설마 앱에 가입해야 되는거 아니지요? 고객센터는 전화도 드릅게 안받던데',\n",
       " '엉망으로 만들어뒀네요. 누가 돈 받아먹었는지 이상한 업체로 바꼈고. 무조건 카드 새로 발급받아야하는데다 삼성페이 불가능이 뭔 말같잖은 소린지. 기존에 남은 돈때문에 하긴하는데 진짜 쓰레기다',\n",
       " '캐시포인트 사용을 이렇게 만들어 놓으면 불편해서 사용하겠습니까? 전에는 캐시포인트 사용 ON하면 포인트 먼저 결제되고 했는데 이제는 캐시포인트 사용할때마다 설정해야 하고 넘 불편 하네요',\n",
       " '충전금액,캐시백금액 왜 따로 나오는지 엄청 불편. 예전처럼 합계금액이 나오고 캐시백금액확인할수있게 된게 더편한데.',\n",
       " 'lg알뜰폰 본인인증실패라고 대화상자 나와서 본인인증을 시도할 수가 없네요 => 그래서 앱을 아예 못씀.. => 오늘 다시 하니까 되네요 아 근데 캐시백에 만원이 없어진거 같습니다..?',\n",
       " '와 어플도 뭐 찐따처럼 만들어놓고 카드까지 필수발급에 ㄷㄷㄷ 그냥 할말이 없다 할말이 ㄷㄷ 0점 주려고 들어갔는데 최소가 1점이네... 대체 누구 머리에서 이렇게 바꿧는지 참 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ',\n",
       " '멀쩡한 카드 냅두고 새 카드 발급받으라구요? 몇십만장 발급되면 환경오염은 어쩔건지? 인터페이스도 너무불편하고 그냥 이관안할걸그랬네요 캐시백안받고말지; 후회됨',\n",
       " '계좌등록이 하나 밖에 안되네요.ㅠ 계좌변경할 때마다 인증 받아야 되고, 기존처럼 한번 등록하면 언제든지 바꿀수 있게 해 주세요. 처음 쓰기도 전에 너무 불편하네요. ㅠ',\n",
       " '새로운 동백전 카드 새로 발급 받아야됨 교통카드 기능 없음 체크카드 기능 없음 새로운 카드는 선불카드 기능만 있다고 하네요 예전 동백전 카드를 계속 쓸수있다니 예전 카드 계속 쓰고 새로운 카드는 쓸일이 없겠네요.',\n",
       " '왜 기존 사용카드는 사용하면 않되나요. 꼭 카드 새로 발급받도록 앱을 만들었을까요. 고객 편의 좀 봅시다.기존 카드 그대로 사용토록 앱 만듭시다. 0점 드릴께요',\n",
       " '도대체 위치정보가 필수동의인 이유가 뭔가요? 약관내용보니까 굳이 필요없는정보나 마케팅용이드만 그리고 기존에 쓰던 동백전카드를 왜 새로 발급받아야되나요? 추가-혹시 시청에 알아보니 카드발급의무라고 하는데 혹시 카드발급비용 부산시가 내는건가요?',\n",
       " '진짜 짜증날정도로 편의성 0 충전하는것도 적립금 확인하는것도 너무 불편. 불편해서 안쓰고 싶을 정도... 동백전 혜택아니면 절대 안쓸 어플.',\n",
       " '오늘 계속 오류라고 안열리네요.. 카드 발급하게 만들어서 선불카드 발급받았는데.. 안받아도되는건가요.. 바뀌니까 너무 불편하고 별롭니다',\n",
       " '이거 기존있는거는 왜 지우고, 굳이 신규 운영업자 선정했나요? 이중으로 세금드는거 아니니가요? 왜 운영사 바꿨죠? 처음에 앱개발에 돈 몇천은 줬을텐데, 이번에 운영사 선정하면서 또 앱개발비 포함되어있을테죠? 부산시 정신차리세요 여기 돈받고 선정했나요? 누가 선정했죠? 왜 다운그레이드가 되는거죠? 1년뒤 다시 만든 앱이면 더 좋아져야되는게 정상아닌가요? 이거 리뷰 좀 보세요. 이렇게 최악인 리뷰가 달린 어플은 처음 봅니다. 누가 뒷돈 쳐먹고 만들었나 진짜 개구리네',\n",
       " '무조건 새카드 발급되는거 너무 낭비에요.. 기존카드 등록하면된다더니 기존카드는 있든말든 새카드는 무조건 발급되는 시스템인것같은데 대체 이게 무슨 자원낭비인지......',\n",
       " '여기리뷰 보다보니 부산분들은 동백전으로 결제만하다보니 기존 KT의 부실한 동백전으로 가뜩이나 힘든시기에 얼마나 많은 사회경제적 손실이 초래되었는지 잘모르고계신듯해서 저도 많이는 모르지만 몇자 적어봅니다. 먼저 운영과 결제가 나누어져서 운영비와 수수료가 이중으로 들어가는 고비용구조(KT가 작년에 뮐했다고 여러분의 세금 100억이나 가져갔나요), 중층구조가 아니어서 사용의 구군간 쏠림현상 발생(이젠 동구,남구처럼 각구군에서도 발행연동가능), 작년 재난지원금을 동백전으로 지급못함(행정및 기타부대비용 발생), 플랫폼내에 온라인몰이 들어갈수...\\n전체 리뷰',\n",
       " '기존 동백전을 사용하나 쩔수없이 여기로 이관중인데 진짜 지리멸렬 그자체이고 굳이 필요도 없는 카드는 또 발급받아야하는 번거로움에 진짜 기존 동백전앱이 최고였슴~ 여긴 가맹점 찾기도 확인안되고 현재까지는 완전 빵점앱',\n",
       " '설명 좀 쉽게 하지? 잔액 이관 하는데 뭔 신규발급에 신규등록에... 장난치나. 앱을 자다가 만들었나. 오거돈이 시장질에 시청 공무원놈들까지 개판이구나. 이딴데에다 외주준 공무원 도데체 누구냐? 진짜 일못한다',\n",
       " '뭔지 당최 알 수 없는 쓰잘데기 없는 기능을 만들었는지...이전 동백전이 훨 나았음을 여실히 느끼게 해주는 어플인듯^^;',\n",
       " '그전 앱이 더 펹리하고 보기도 좋습니다.지금앱은 너무 불편해요.다시 돌려주세요',\n",
       " '앱이 오류로 열리지도 않아요 ㅡㅡ 머하자는 건지 충전을 못하고 있어요 화가 나요 ㅡㅡ 돈충전을 못해서 사용을 못하고 있습니다 갤럭시s10입니다',\n",
       " '세금도둑이 따로없네 ㅋㅋㅋㅋ 왜 뉴스나 곳곳에는 선불카드 재발급 안하고 기존 체크카드 사용가능하다고 해놓고 강제로 새로 카드 발급받게 만드냐 ㅋㅋㅋ 공카드로 수수료 그렇게 먹고싶은가? 너네가 짱구 굴려서 이런 상황 만든건 알겠는데 부산시가 그렇게 홍보할때 입 다물고 있던 너네도 사기꾼이야 내가 짜증나서 안쓰고 금감원에 신고하고 만다. 너네 지금 초등학교 코딩배워서 만든 조잡한 어플가지고 마케팅 광고비 쳐받고 은행에 카드발급비 쳐받을 생각이야? 이전 동백전 사용자 90만명이었는데, 공카드 건당 천원~만원 받아먹을거고 이미 존재하는 폐...\\n전체 리뷰',\n",
       " '기존은행앱에서 느끼는 단점을 다 가지고 오셨네요. 광고, 마케팅권한요구, 번잡한 UI와 UX 최악입니다',\n",
       " '지난 주 잘못눌려 틸퇴처리가 되어서 고객센터와 통화했고 7영업일 지나면 재가입된다고 하셔서 기다렸다가 재가입 진행을 했는데요. 계속 가입 제한된다고 뜹니다 . 확인해주세요',\n",
       " '어플을 쓰기위해 일부러 카드까지 신청하게만드는건 아닌거같습니다. 어플이 바뀌는거였지 카드를 새로 만들게 하기위함 이였나요',\n",
       " '앱 실행하니 인터넷연결 안된다고하네요.연결되니 이글도쓰고있는데..재설치해야하나요? 다시 입력해야하나...ㅜ',\n",
       " '별 하나도 아깝다. 부산시와 코나아이측의 사전 설명이 모두 구라이고 무조건 신규로 카드발급 해야하는 이상황이 개탄스럽다 한세기전에나 있을법한 고객 우롱처사다',\n",
       " '그동안 잘 사용하던 동백전업체는 느닷없이 왜 바꾸나? 지금 설치해 봤더니 앱 인터페이스도 이전 업체것이 더 예쁘고 사용성도 좋은 것 같은데. 이유가 도대체 뭐야?',\n",
       " '옛날 카드보다 복잡해요',\n",
       " '캐시백 따로 볼수 있게 해주세요 너무 불편해요 기존앱에서 나아진점이 하나도 없는듯',\n",
       " '양산사랑카드와 동백전 2개 다쓸려고하니 자꾸에러나네요 지우고새로깔면 이건되는데 다른게 안되고 다른걸 지우고 깔면그건되는데 이게안되고 2개가 같이 사용이 안되나요?',\n",
       " '카드발급 안내와 관련한 초기 행정적 조치가 아쉽긴하지만 앱자체는 이전보다 한눈에 보기 좋고 부족한금액만큼 설정하는 기능은 좋은것 같습니다. 올해 계속 30만원 한도에서 10% 되는것도 만족합니다. 부산동백전이 부산시민들이 사용하기 편리하고 혜택이 많게 잘 운영해주시길 부탁드립니다.',\n",
       " '동백전 혜택은 계속 되었으면 좋겠습니다.',\n",
       " '이미 동백전카드를 등록해 사용하고 있는데 이관을 하니 다시 카드를 신청해야 함. 그리고 동백전에 돈이 없으면 결제가 안 되도록 해야지 자동으로 기존 채크카드에서 돈이 나가도록 설정이 되어 있음. 최악',\n",
       " '동백전 충전후 취소시 3일 정도 소요된다고하는데 왜 3일정도 소요되는지 모르겠고, 그렇다면 입금되기전까지 이자는 주나요?',\n",
       " '앱깔고 잔액이관된다하는데 기존카드로의 이관이 아닌 새로운 카드발급후 이관이네ㅠ왜이리 번거롭게 또 카드를 또발급을 받게하는지ㅠ기존 카드를 사용할수 없네요ㅠ기존카드 있는데도 또 카드발급했네요',\n",
       " '쓸데없이 있는카드 또 발급. 답글은 신규발급받아야 사용가능하다는 똑같은 대답. 필요없는카드 또 발급은 혈세로? 뭐지?',\n",
       " '왜 적립이안되나요? 동백전앱 새로설치하고 카드도 신청했어요 그러고 이전 동백전 카드로 결제를했는데 왜 결제만되고 적립안됩니까?',\n",
       " '카드 강제발급 장난하나? 쓰레기 줄이자고 하는 판에 나서서 쓰레기 만들고 잘하는 짓이다. 어플도 조잡하기 짝이 없음. 결제도 보니까 잔액 모자라면 계좌 자동출금이 아니라 걍 결제 안되는 것 같은데 가지가지로 귀찮게 만들었네 진짜;',\n",
       " '알아본다고 한시간째, 시간 아깝다 수정) 알아본다고 한시간삼십분 사용 다아 알아 보고 나니 이젠 쓸 줄 알겠다 가이드라도 좀 만들었으면... 삼성페이는 기존껄로 그대로 써도 적립도 된답니다!',\n",
       " '본인들 수익을 위해서 카드 발급 선택사항 조건이라면 이해가 가능하지만 필수사항으로 하다니 정말 사리사욕 끔찍하네요. 부산시 담당자는 뭘하는지 ㅋㅋ 기본적인 부분 사전 검토도 안하고',\n",
       " 'ㅜㅜ 예전 앱이 훨씬 직관적이고 편해요....이용할때마다 포인트 쌓이는거 바로바로 볼수있었는데 새로바뀐 앱은 포괄적으로만 보이고 각각의 포인트 내역은 안보네요',\n",
       " '환불 규정 바뀌고 실시간 환불도 없어지고 진짜 전에있던앱이 훨씬 나음',\n",
       " \"앱 설치했는데 바탕화면에 나타나지 않네요 다시 진행하려니까 '설치됨'이라고 되어 있는데 그이후로는 진행이 안됩니다\",\n",
       " '지금 동백전앱은 캐시백 금액과 캐시백 금액과 실금액의 합금액만 나와있는데 예전 동백전 앱처럼 실 금액만 볼수있게도 했으면 좋겠습니다.',\n",
       " '이전 프로그램보다 눈에도 잘안들어오고 사용하기 불편해요 개선해주세요',\n",
       " '충전금액과 사용금액을 구분해서 확인할수있으면 좋겠습니다 코나아이 이전에는 구분해서 확인가능했는데 이전하고는 불가능하네요',\n",
       " '사용가능 가맹점 찾기 빨리 만들어 주셔.. 필요한거는 안보이고 뭐 필요없는 것만 잔뜩만들고 한번에 했던걸 두번 세번 거쳐서 하게 만들어놨노',\n",
       " '너무 불편하고 복잡해요 동백전 이전 앱이 더 좋아요 캐시백 사용내역이나 적립내역도 못보고,,,',\n",
       " '글자크기 조절할 수 있으면 좋겠어요ㅎㅎ 부모님께서 돋보기 안끼면 잘 안보인다 하시네요 밖에서 충전하거나 포인트 사용하는데 어려움이 있어요ㅠ',\n",
       " '중단됫다고안되고업데이트하라고안되고',\n",
       " '초기 변경 기간이라 회사에서도 애로사항이 많을 것 같네요 하지만 그동안 인천e음에서의 서비스를 하나씩 확대해 간다면 소비자들도 만족할 것이라 생각합니다 플랫폼 회사의 면모를 잘 준비해서 보여주시길 부탁 드리겠습니다',\n",
       " '무조건 카드 재발급 해야하고 포인트도 쓰는방법도 이전 어플이 훨씬 편합니다 리뷰 5점 내용도 비슷하고 평점 조작해요? 왜 1점리뷰는 지우는거죠?',\n",
       " '문의도 제대로 안올라가고 기존가맹점 멀쩡하게 쓰고 있는데 새로 가입하라하고 전화도 안받고 문의올려도 답변시원찮게하고 지금 뭐하자는건지 모르겠네 0점은 어떻게 주는지 몰라서 별1개 준다',\n",
       " '앱 접근 오류가 너무 자주발생해서 불편하네요 잔액 캐시좀 확이하려는데 이렇게 자주 접속 오류가 나면 어떻게 하죠??',\n",
       " '전 단순해서 좋았어요~~~후불카드였던 옛날 카드는 충전안된상태서 써버리면 캐쉬백을 못받기때문에 항상 충전 먼저 신경써야했는데 이카드는 알아서 잔액 챙겨주겠네여....일반카드를 더많이쓰기때문에 동백카드가 적립한도있어서 쓰고있던 후불카드는 필요없거든요 이전카드는 버릴려고요 좋은 가격에 들어오셔서 환영해요 앱에서 결제하는 기능은 필요할것같아요 수고하세요',\n",
       " '새로 가입해서 새로 쓸모없는 카드 발급해서 거기다 연동하라는 짓까지함 앱 기능부터 호환성까지 기존 잘되던 kt에서 이 회사껄로 바꿀 아무런 이유가 없는데도 왜 바뀐건지 알수가 없음. 커넥션이라도 있나?',\n",
       " '기존카드사용이라고 안내하였고 추가발급해야한다는말이 없었는데카드를 발급선택도아니고 강제카드발급을 시켜 필요도없는카드를 만들게함',\n",
       " '불편합니다 바코드로 결제하는것도없고 qr도없고... 바로 써야할일있어서 충전했는데 카드없다고 못쓰네요 전에 업체가 더 나았던거 같아요',\n",
       " '(4) 선불카드 발급 비용은 누가 부담하나요? ▷ 카드 발급에 따른 부산시의 관련 예산 소요는 전혀 없으며, 선불카드 발급 수수료 및 배송비는 운영대행사인 ‘코나아이(주)’가 부담합니다. 코나아이 돈은 돈이 아니냐? 이게 다 자원낭비에, 운영비용 증가, 담당자 업무량 증가, 결국에는 또 소비자에게 비용전가될거 아니냐!!! 그 돈으로 불우이웃을 돕던지, 선물 이벤트를 하던지 하지 뭐야ㅜ이게!!!',\n",
       " '카드 재발급 강제하고 선불카드 소득공제 확인은 주민등록증 이나 운전면허증 정보 입력에 여권 영어이름에 주소까지. 과도한 정보요구에 편리성도 전혀 없음. 운영업체 바꾼 이유를 모르겠음.',\n",
       " '삼성페이안됨 카드재발급 사실인감? 뭔 충전 취소도 3일 걸린다고하고 초기라 이해할려지만 배려가 없네 없어 다운그레이드된 느낌 4월 5일부터 사용가능이라는데 카드발급이 당일날 되나? 나참',\n",
       " '기존카드 사용된다더니 신규발급화면으로 직행해서 무조건 발급! 왜 다른거 아무거도 안되게 해놨냐? 시청에 전화합시다!',\n",
       " '캐시백사용이 까다롭네요. 좀더고민이필요해보입니다. 유아이 가독성도 떨어져보이는데.. 이건 보다보면 적응될까요?',\n",
       " '멀쩡한 카드 왜 바꿔야 하는지 모르겠다. 이게 시민을 위한 정책이냐. 체크카드는 왜 등록이 안되나? 증말 짜증난다.기존 체크카드도 사용이 안된다. 뭐냐. 별점 한개도 아깝다.',\n",
       " '소득공제부분에 입력이 안돼요 오류가 계속나네요 실물카드 변경해야하고 새로받아야하고 너무 불편하네요 기존처럼 삼성페이로 결제가능한가요?',\n",
       " '요즘세상에 폰으로 결제를못하게 하는게 말이되는건지요ㅡㅡ 삼성페이 안되니깐 엄청 불편합니다 빨리개선해주세요!!',\n",
       " '카드이관이 안되요 카드잔액은 나오는데 아무리 카드정보를 몇번이고 입력했지만 없는카드라고 자꾸 뜨네요 언제쯤 이관이 될까요?',\n",
       " '다른건 다그렇다쳐도 삼성페이 안되게 해놓은거는 너무 불편하네요. 삼성페이로 결제많이하는 저는 굳이 신규동백전을 써야하나 싶어요',\n",
       " '캐시 적립현황을 볼수있는화면이 왜없는거죠? 일별,월별조회되어야되는거아닌가?',\n",
       " '리뷰댓글에 복사붙여넣기 좀 하지마라 사람들 홧딱지나서 귀찮은거감수하고 심사숙고해서 댓글다는데 지네는 똑같은 의믜없는 답변 갓다붙이네 앱사용해보고 너무빡쳐서 사람들은 어떻게 생각하나 보러왓더만 댓글보고 폰집어던질뻔햇네 반성해라진짜',\n",
       " '다른건 둘째치고 캐시백 사용이 너무 번거로움. 이전 동백전 앱이 사용자 입장에서 더 좋은 것 같음.',\n",
       " '카드 재발급 왜 합니까? 캐시백 사용 설정은 타인 명의 폰 사용자는 못쓰게 하는 겁니까? 이전 시스템과 같을 수는 없지만 비슷하게는 할 수 있지 않습니까? 이대로라면 너무 불편해서 동백전 안쓸거 같습니다 카드 신청 취소해주세요~!',\n",
       " '이전 앱 대비 실제 추가된 기능은 소득공제 신청 하나뿐인거 같은데 메뉴는 매우 복잡하고 사용하기 힘들게 변함.',\n",
       " '별하나도 아깝다.앱도 구리고 운영도 구리다.신규카드 발급은 도대체 왜 하라는겨? 재활용 할생각은 안하니? 부모님 때문에 대신하다 화가 치밀어 오른다.',\n",
       " '카드 잔액 확인용 위젯 만들어주시면 안될까요 매번 결제할 때마다 어플 들어가면서 확인하려니 너무 불편합니다',\n",
       " '선불카드도 차이코퍼레이션처럼 기명으로해서 삼성페이 등 간편결제 가능하도록 해주세요. 기존 kt의 체크카드식 동백전에서 되던 것들이 코나카드 선불 동백전에서도 가능하도록...',\n",
       " '쓰레기앱 대체 일처리를 어떻게 하는지 궁금할 지경임 어르신들은 어찌 쓰라는 건지 전체적으로 불편한 인터페이스에 총사용액이 안 나와있어서 쫌쫌따리로 충전해서 쓰면 나중에 얼마썼는지 계산하기 번거로움 게다가 전에는 동백전 환불하면 바로 입금됐는데 이제는 며칠씩 걸림 쓸데없이 카드를 만들라하지않나,, 동백전 이관되고 더 나아질 줄 알았는데 퇴보하기만 하네요',\n",
       " '충전시 연결 계좌가 하나만 등록되는건가요?? 기존에 여러개 등록을 할수있어 편했었는데 뭔가 좀 불편하네요...',\n",
       " '영수증에보니 국민은행 체크카드라고 써있던데...거기에 관해 고지받은바는 없었던것같은데..',\n",
       " '디자인, 편리성 둘 다 전보다 구리고 쓸데없이 카드 새로 발급받게 하면서 발급 취소도 못하게 해놨네요^^',\n",
       " '새로운 카드 받았는데 등록하면 삼성페이 사용 못하나요? 새로운카드 무조건 등록해야하나요? 아님 구 동백전 카드 그냥 사용하면 되나요?',\n",
       " '삼성페이도 안되고 I.C카드만 결재 된다구요? 카드를 항상 들고 다녀야 한다고요? 이거 부산시청의 정책인가요? 캐시백 예산이 부족해서? 미리 공지도 안하고. 이게 무슨 처사입니까?',\n",
       " '완전별로 기존카드 사용할건데 새카드는 왜 무조건 신청해야하죠? 코로나 시국에 플라스틱 쓰레기 줄여야 할판에 쓸데없이 플라스틱 쓰레기 양산하네요.. 앱도 완전 별로고 이전 앱이 훨씬 나아요!! 애초에 동백전 만들때 계약 똑바로했으면 됐을껄 KT에 과다 수수료지불등 문제만 생기고.. 쓸데없이 시민들 불편하게하고 혈세 낭비하고... 제발 세금쓸때는 생각 좀 많이해보고 집행해주세요',\n",
       " '왜 기존가입자들이 새로운 카드를 받아야되는지 이해가 안되며 기존카드를 써도 되는건지 첫날부터 혼란스러워 죽을뻔했습니다 일처리가 정말 별로네요 그리고 앱 구성도 예전 동백전이 더 간단하고 수월했던것같아서 실망이 큽니다',\n",
       " '바뀌고사용은못해봤는데 기존에 가맹점 검색 가능했는데 지금은 어디있는지 안보이네요.',\n",
       " '기존카드 등록이 너무안됩니다 또한 다른사람 등록한거보니 만든꼬라지가 그냥 초등학생수준이더군요 댓글들보이 한두사람이 이래생각하는게 아닌거같은데 3만원 더받을빠에 다른카드써서 혜택 더받을랍니다 그래도 부산산다꼬 써줄라켓드만',\n",
       " '전앱이 사용하기 편하네요 금액이 따로따로설정되어 사용가능금액도 별도 확인해야되고 환불도 불편합니다',\n",
       " '이용하기 더 불편하게 만들꺼면 전 운용사가 더 돈을 많이 받아서 바꾼건가 싶음 바코드 결제도 안돼고 캐시백 사용도 온오프로 해주시고 개선 좀 해주세요',\n",
       " '진짜너무대박불편합니다ㆍㆍ삼성페이도안돼ㆍㆍ기존편한걸 전부없애고 이게머하는짓인지 모르겠네요 기존카드등록하려해도 안된다고뜨고 새로발급받은걸삭제하려니 기존체크카드가연결되어있어서안된다하고 이게머하는겁니까 별주기도아깝네요 이게시글도 별하나는줘야 올릴수있네요 참나!',\n",
       " '그냥 부산동구청 따라한거네요. 삼성페이 등록도 안되는 코나카드사ㅡㅡ 짱싫은데 10프로 기준도 애매하게 해서 혼란야기하고 차이카드쓴다 . 여러분차이카드 쓰세요. 혜택 더좋음.',\n",
       " '업데이타 하라는데 도무지 되질안네여 종전처럼 편리하게하면 동백전쓰는분들이 편할같네여 쉽게쉽게 삽시다',\n",
       " '기존카드 사용되지 않는다면 굳이 새로 만들 필요 없는데, 번거롭기만 하니 환불 조치는 가능한지요?',\n",
       " '신규카드 무조건 발급 받으라고 너무 한거 아닙니까? 기존 카드랑 그냥 연동해서 쓰게 하는게 기본 아닙니까? 신규카드 신청 할 사람만 신청 받고',\n",
       " '캐시도 안들어오고, 원래되던 삼성페이도 안되도 ui도 직관적이지 않아 불편함 한개도 아까움...',\n",
       " '당월결제 금액이 얼마인지 한눈에 쉽게 볼수 있게 업데이트해주세요',\n",
       " '현금인출기능이 없어가 불편함',\n",
       " '체크카드인데 대체 왜 소득공제를 따로 신청해야 되는건지...이해가 안됨 인터페이스도 직관적이지 못하고 지저분해서 맘에 안드네요',\n",
       " '기존카드가 있어서 그대로 쓸려고하는데 카드번호 월/년 cvc 똑같이 몇번을 시도 계속 일치하는 정보가 없다고 오류 뜨내요',\n",
       " '사용하기 불편해요 이전이 훨씬 사용하기 편합니다. 시인성도 떨어지고 전체적으로 별루예요.',\n",
       " '신규카드 신청안하면 사용도 못하게해놓은데다 소득공제 면허증 지역 선택 잘못해서 바꿀라고 돌아가기해도 안되네. 누가 만들었는지 최악이네. 사업자 바꿀때 뒷돈 받았나보네.',\n",
       " '기존 동백전 이용자ㅡ 신규 선불카드 발급 신청했는데 기존 체크 카드도 사용가능합니다. 기존 체크 카드 삼성페이 등록해놓은것도 사용됩니다 캐시백도 적립됨 * 선불카드는 삼성페이가 안되지만 기존 체크 카드는 삼성페이사용 가능 * 그냥 기존 사용자는 플라스틱카드 하나 생겼다 생각하고 기존 체크카드 삼성페이 등록된거 쓰던대로 쓰세요 그전과 똑같습니다',\n",
       " '잔액과 캐시적립금과 구분되서 못보나요? 왜 합산 금액만 나옵니까? 진짜 불편하네..',\n",
       " '어휴 충전 열번도 오류나길래 딴카드 긁고 나니 되네 기존업체가 훨씬 나은데 머하러 이런업체랑 하는지 참',\n",
       " '나까지 안보태고싶은데 불편..불편 이 앱을 개발한사람이 누군지가 궁금 사용을 해봤는지? 무엇이 불편했는지 지금은 아실랑가?',\n",
       " '새 카드를 무조건 발급 받아야 어플에 들어가진다는게...무슨 카드가 무료발급이라지만 내가 낸 세금으로 만드는거 아닙니까 이건 좀 심하네요',\n",
       " '나이 많은 사람이나 스마트하지 못하면 복잡해 보일수 있는것 같은데.. 더 깔끔하고 좋아 보이는데 불평들은 좀더 사회가 발전하고 스마트되면 어찌 살려고... 좀만 내용 읽어보면 될걸 읽지도 않고 안된다고...',\n",
       " '이제 시작인데 다들 화가 많이나셨네요 ㅠ 확실히 기존앱보다 전체적으로 조잡해졌네요 어르신들이 쓰기는 복잡할수 있겠어요 카드발급도 플라스틱 쓰레기 안그래도 넘치는데 또발급하고 그것도 세금이겠죠? 개선이 좀 필요해 보여요 ㅠ 요즘 친환경이다 제로플라스틱이다 추세인데 음..',\n",
       " '이전 보다 훨신 빠릿하고 깔끔해졌습니다 어른들 쓰시기엔 조금 직관성이 떨어질 수 있을거같아요 별 5개 주려고 검색했는데 평점이 낮아서 의아하네요 새로나온 카드도 훨신 퀄리티가 있어서 좋아요 다들 조금만 마음에 여유를 가지시길..',\n",
       " '굳이 이전카드가 있는 사람들이 선불카드를 필수적으로 발급 받아야할 이유가 뭔가요? 심지어 선불카드라서 삼성페이 등록도 안되고 ㅎㅎ... 시대역행하시네요',\n",
       " '잔돈없이 사는세상 ㅡ감사',\n",
       " '알림이 와서 클릭하면 왜 사라지죠?보통은 앱으로 넘어가서 그 알림을 확인할수 있어야하는데.. 개선해주세요',\n",
       " '예전 동백전 앱보다 불편합니다. 적립금 확인이나 사용내역 확인이 많이 불편합니다.',\n",
       " '간편결제가능하다는문자보고카드등록하려하니안되네요 저번보다 가독성도 떨어지고 어떻게 써야할지 어려워졌어요',\n",
       " '시차원에서 일부러 사용하기 복잡하게 만들라고 한거아닌지 의심이 들만큼 불편함 뭣보다 어르신들은 포인트 어떻게 쓰라고 누르고 금액도 입력하고 실물카드로 10분내 결제하라는지 엄마한테 설명드리면서도 거지같아서 이걸로 동네경제활성화가 될리가 앞으로 원클릭결재가능한 쿠팡이나 이용할생각',\n",
       " '사용자에게 만은 해택이있어 추천합니다',\n",
       " 'ㅈㅂㅈㅂㅈㅂㅈㅂ개선쫌 화면이 너무 정신사납고 직관성 떨어짐 ..제발 원래 앱처럼 바꿔주세요 별한개도 아깝네요',\n",
       " '이건 뭐 기존카드 정보 쳐넣어도 연동도 안되고 뭐하는 짓인지 뭐하러 어플을 새로 만든건지 참 이해가 안되네요',\n",
       " '충전하는 계좌를 2개이상으로 할수 있도록 해주세요! 사옹가능 가맹점을 검색할 수 있게 해주세요!',\n",
       " '아이콘에 파란바탕 안 이쁘다. 동백전 심볼이 묻힌다! 옛날 하얀 바탕이 더 이뻤음!',\n",
       " '빨리 새로 선불카드 안 만들고 기존 카드 사용할 수 있게 해주세요. 기술적인 이유라고 하면 시민들이 기술적인 이유라고 믿을 것 같습니까? 누가봐도 뻔한 사유인데, 빨리 협의하여 기존카드만 있어도 사용할 수 있게 부탁드립니다.',\n",
       " '그냥 좀 간단히 만들면 되는것을 짜증 납니다 그리고 맨날 광고을 띄워야 합니까',\n",
       " '앱 자체 디자인은 그럴듯 한데 중요한 정보가 없음 토탈 혜택 내역은 있는데 결제당 얼마 페이백 받았나 내역이 없음 심각함',\n",
       " '사용하기 편리하고 속도도 빨라서 사용하기 좋아요. 울산페이보다 인터페이스가 훨씬 낫습니다.',\n",
       " '완전 최악임 .요새 누가 카드실물들고 다니면서 결제합니까. 체크카드 당장 만들어서 페이 기능 쓸수있게 해주세요',\n",
       " '복붙노력은 왜하는거지? 더나은서비스는ㅋㅋㅋㅋ 쓰레기게임출시하고 최고의게임으로 거듭나도록 노력하겠습니다 같은 똥싸지르노ㅋㅋ',\n",
       " '하나카드사에서 기존카드 쓸수있다고 했는데 왜 카드발급 유도 하시는 거죠?? 불편합니다 기존카드 사용 가능하게 업뎃 해주세요 !!',\n",
       " '부산 탁상공론의 대표적인 예가 동백전이 될듯 기존카드를 왜 전부다시받아야되는지 이해가안되며 이전 앱보다 불편함',\n",
       " \"'신규 동백전카드 신청 취소시 기존카드 연동이 불가함으로 카드사용이 불가합니다' 라고 하셨는데 그럼 신규카드 발급을 받아야지 기존카드도 사용이 가능하다는 말씀이신가요?\",\n",
       " '월별로 얼마 사용했는지 볼 수 있었으면 좋겠습니다. 30만원 계산하기 힘들어요',\n",
       " '동백전 바뀌고 너무 불편합니다 원래앱이랑 너무 비교되네요 이전앱참고해서 개선하는게 좋을 듯합니다',\n",
       " '인간들아 글좀 자세히 읽어봐라 기존카으 어플깔면 바로사용가능하고 상관없이 신규카드 발급도해주는거고 두개다 사용가능하다는거다 ...제발 글좀읽어봐라 생각없이 기존꺼를 못쓰게 했겟냐?? 답답한사람들아',\n",
       " '신규카드 발급 강제.. 어이없네요 신규카드 발급 선택권 검토중이라고 하니 기다려봅니다 +직원들이 무슨죄가 있나요 위에놈들 기름진 배 채우려고 이사단 난걸.. 조금만 기다려봅시다',\n",
       " '앱 설치하고 개인정보 등록하니 새 카드 발급받으라네요 근데 방금 뉴스보니 새로 발급 안받아도 된다는데 새 사업자는 도둑놈인지 쓰레기인지~ 부산시민 우롱하는 새 사업자 ㅉㅉ',\n",
       " '장난치심? 기존카드 쓸 수 있게한다면서 먼 지롤이심? 나는 옛날카드 계속 쓸거고 삼성페이도 써야되니깐 빨리 되게 해놓으시오!!!',\n",
       " '어플 너무 조잡하고 메뉴찾기 어려워요 어르신들 못쓰라고 일부러 이렇게 만든건지',\n",
       " '이전게 훨신~~~~더 나음 인터페이스 불편 소득공제 따로신청 등...',\n",
       " '첫날이라 그런지 고객센타는 연결도 안되고 앱도 사용불편 예전께 쓰기 쉬웠던거 같아요',\n",
       " '앱이 이유도없이 자꾸 꺼져서 빡쳐염',\n",
       " '동백전 사용좀 합시다;; 카드 오기 전까지 사용못해서 손해보는 비용만 얼마인지;;',\n",
       " '삼성페이 기능되게해주세요 기존꺼보다 더 나아지는게 있어야지..실물카드 요즘 누가 들고다니나요 ㅠ',\n",
       " '어떻게 씁니까 기존카드랑 다르게 모바일카드번호가 발급되면 어떻게 같이 연동시키나요 모바일카드 사용법은 삼성페이처럼 쓰면 되나요??',\n",
       " \"댓글마다에 달리 '신규동백전카드신청>수령후등록>기존카드연동'은 어디있나요? 등록하다보면 나오겠지하다보니 그냥 신규로 다 완료 되어버렸어요. 취소도 되지 않네요.. 뭐죠 .. 이 쓰레긴\",\n",
       " '뭣같이 만들어 놓고선~ 지네들 직원끼리 별다섯게 주고 기대가 된다느니 오만 조작질 평점,리뷰 싸지르고 있네~ 쓰레기 같은것들~ KT가 계속하지 왜 바꿔가지구 이 사단을 만드는지 쯧쯧쯧',\n",
       " '이래저래 바뀌고나서 쓰레기처럼 되버렸네요...왜 바꾼거죠 진짜!!',\n",
       " '진짜 쓰렉이같이 만들어놨네 새카드 필요 없는데 강제로 신청하게 하고 새카드 등록하는데 3번 인증에 한도증액 강요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 애라이 개쉑이들아 엿이나 처먹어라',\n",
       " '도대체 왜 바꾼거지? 이유가 뭐래요? 앞전 동백전 아무볼편없이 아주 잘썼는데',\n",
       " '새버전으로 바꾸고 자꾸 폰에서 소리나고 버벅되고 아니 이러면 사용을 어떻게 합니까??',\n",
       " '가맹점 검색하는 기능 왜 없어졌나요 ㅠ 잘쓰고 있었는데;',\n",
       " '어플이 한눈에 보이지않아 불편하네요 그리고 가맹점찾기는 사라진건가요?',\n",
       " '동백전 사용처 검색 기능이 없네요. 이전에 사용하던 앱보다 많이 불편합니다.',\n",
       " '기존앱삭제후 새 앱다운로드했습니다. 신규회원가입해야하나요? 기존정보는 미가입으로 나옵니다. 그리고 기존 잔액은 어떻게되는건가요?',\n",
       " '삼성페이 등록 안됨 캐시 사용 시간제한 있음 캐시 다 쓰고 사용의사 없음 완전 불편함',\n",
       " '왜 카드를 새로 발급 받아야 하나요? 기존 카드 그대로 사용된다고 하지 않았나요? 카드 이관절차 진행하지 않으면 앱 사용 진행도 안되고 도대체 이게 뭐하는거임?',\n",
       " '어플이 너무 난잡함 사용내역 충전내역 10프로 추가된것 다 따로 볼 수 있길 바람',\n",
       " '전에 앱이 직관적이고 참 좋았는데 바뀐건 넘 복잡하고 쓰기 힘들어요',\n",
       " '새로운 카드를 발급받지 않아도 되도록 앱 수정바랍니다 왜 무조건 카드를 또 발급받게 해놓나요?',\n",
       " '간편하게사용할수있어좋음',\n",
       " '새카드 발급안하면 기존카드도 사용못하고 이게 무슨 세금낭비입니까? 안내도 제대로 안되어있어서 지금 다들 혼란속에 불편을 겪고 있어요 시간낭비 돈낭비 세금낭비 난리났네',\n",
       " '진짜 뭐하는겁니까 별 듣보잡회사가 운영한다고 할때부터 알아봤네요 기술이 안되면 때리치아뿌던가 ㅡㅡ 답변들 하나같이 복붙이내',\n",
       " '무슨 카드의무 발급인지;;; 진짜 환경생각 하나도 안하고 자기들만 생각하지 지들 이익이 최고라 그건가',\n",
       " '새로 카드발급이 선택이 아닌 필수라는게 진짜 어이가 없네요ㅡㅡ 부산시는 굳이 왜 업체를 바꾼건지 이해할 수가 없음',\n",
       " '이따위로 만들고 아직도 보수안하는거보니 알만함 그냥 애가 만들어도 이거보단 잘할듯',\n",
       " '강제 카드발급이라......손해 보는 건 없다지만 기분이 좋진 않네요. 더 발전하는 코나아이 되길...',\n",
       " '먼저번거랑 비교가되네요 광고도많고 앱들어갈때 불편해요',\n",
       " '아 새카드 발급 발급 취소도 안되네..짜증. 별 한개도 아깝다..',\n",
       " '아무것도 되는게 없어요. 운영사가 바뀌고 삼성페이도 안되고 그냥 안쓸래요.',\n",
       " '삼성페이에 카드등록이 안됩니다ㅠㅠㅠ 빠른조치 부탁드립니다',\n",
       " '이전 동백전보다 사용하기가 너무 불편',\n",
       " '삼성페이 신한판페이 삼성앱카드에 등록해서 편하게 쓸수 있도록 해주세요 동백전 어플에 바코드결제 기능있나요? 없으면 만들어주시구요',\n",
       " '왜 신규카드발급을 받지 않으면 기존 카드사용이 안되는지..이런 얄팍한 상술 정말 짜증남...추진한 공무원도 무능하고 업체는 더 나쁜놈임..',\n",
       " '보기도 불편하고 삼성페이에는 등록이 또 왜 안되나요',\n",
       " '카드 이관 신청을 안하면 충전을 못하잖아요. 빨리 해결해주세요.',\n",
       " '왜 잘 쓰던거 바꾸는지;;;;;;; 개별로임 카드도 재발급 받아야되고... kt보다 훨씬 못하네....',\n",
       " '카드 신규발급 안해도 기존카드사용해도 되는데 왜 굳이 발급의무로 해 놓은건지 마케팅이 도를 넘었어 ㅉㅉ',\n",
       " '삼성페이 쓸수 있게 해주세요. 갑자기 잘되던거 왜 못 쓰게 바꿨나요?',\n",
       " '한동상향했는데 50만원이상충전 안되네요',\n",
       " '카드를 왜또발급받아야합니까 낭비도이런낭비가있을까요 그라고 리뷰에 달린 답변보니깐 신규카드등록그게어디있어요? 못찾겠음 자주묻는질문에도 보면 기존카드보유자도 신규카드발급 받아야되나요? 거기답변에 네 라고되어있고 기존카드그대로 사용해도된다고 되어있고 앞뒤가 안맞네요 머어째란말이에요?잔액도 어플깔았지만 연동이안되있네요 아진짜 파이네',\n",
       " '기존카드 이용불가이면서 이관은 먹통임. 앱실행해도 먹통이고 되는게 없음',\n",
       " '가맹점찾기가 없는거 같습니다. 추가되면좋을거 같습니다',\n",
       " '가맹점찾기는 사라진건가요? 왜 안보이죠? 이전보다 더 안좋아졌어요',\n",
       " '코나아인가 뭔가 찢이랑 연관됐다더니 정말 쓰레기 인증이네요 금액 남아서 쓰긴 해야하는데 그러자면 카드 신규로 발급 받아야하고 카드 발급 안하면 아예 사용을 못하니 남은 돈 다 넘어가는거고..진짜 옘뵹이네요',\n",
       " '아 박형준시장님 동백전 다시 돌려놔주세요 삼성페이도 안되는 쓰레기카드를 요즘 누가 어떻게 쓰라는거에요 짜증나서 미쳐버릴거같아요',\n",
       " '진심 거지같다. 화면 전부 다 바뀌고..뭐가 뭔지. 숨바꼭질하나...개짜증일세.',\n",
       " '무슨 앱이 이렇나요? 그냥 전에 업체 앱이랑 인터페이스를 똑같이 하세요. 이거 뭐 복잡해서 알아볼수가 없네요. 새로 나온 실물카드는 뭐 어떻게 쓰는지도 모르겠네요..',\n",
       " '진짜 최악! 어쩔 수 없어서 사용.. 아...',\n",
       " '앞에 살짝 귀찮았지만 바꾸니아주아주 편안합니다~!! 앞으로 많은 혜택 있길 바랍니다',\n",
       " '어플에서 바코드가 뜰 방법은 없나요? 요즘 카드를 누가 들고 다닌다고....... 그냥 핸드폰 어플에 바코드가 떠야 쓸만하겠습니다',\n",
       " '이전 동백전카드에 잔액이 없어졌네요? 케시백된 금액은 사라졌나요?',\n",
       " '도대체 어디에 뭐가있는지 알수도없이 .. 별한개도 아깝네요',\n",
       " '기존카드로 등록하려니 카드정보를 찾을 수 없다 나와요 삭제 여러번 다시 해봐두 안됩니다',\n",
       " '삼성페이가 안됩니다 기존카드도 사용가능하다면서 등록하려니 없는 정보라고 등록이안됨 삼성페이되게 해주세요',\n",
       " '별 하나도 아깝다. 기존 동백카든 쓸려면 이름도 거창한 웰컴카드 만들어야하네! 부산시 일 이따구로 할꺼냐! 기존 카드만으로 되게 바꿔라!',\n",
       " '카드 재발급 필수인거 진짜 짜증남 며칠간 사용 못한것도 진짜 화나는데',\n",
       " '메인화면 글자크기랑 잔액표시를 kt처럼 한 눈에 알아보고 쉽게 바꾸면 안되나요?',\n",
       " '형편없네요 삼성페이는 물론 캐쉬사용도 앱에서 사용누르고 10분이내에 실물카드로 결제해야한다니 뭐이런 병맛이',\n",
       " '좀 속이면서 운영하지마세요 신규카드 발급유도하는게 처음부터 오만정 다 떨어지네요',\n",
       " '업데이트가안되요ㅜㅜ 설정에서 데이터 삭제했는데두요 ㅜㅜ',\n",
       " '카드.결제는.되는데.내용확인이.안돼네요',\n",
       " '여러 잡음이 많지만 인천에서 유명했다하니 믿어봅니다 잘 운영해주세요',\n",
       " '기존카드 불가. 상담원 연결도 불가. 오늘 결제해야되는데 왜이러세요?ㅜㅜ',\n",
       " '앱도 진짜불편, 멀쩡한카드 두고 왜 재발급받아야하죠? 자원낭비 환경오염입니다',\n",
       " '캐시백된 금액 어디서 보는지 한참찾았네ㅡㅡ',\n",
       " '더도 덜도 말고 옛날 어플이랑 똑같이만 만들어주세요ㅜㅜ 넘나 불편...',\n",
       " '잘사용할께요 타시도처럼 기부서비스도 있었으면합니다~~~',\n",
       " '예전꺼에 비해 불편함만 느끼고 쓰지도 않을 카드 한개 늘어나고 ...',\n",
       " '저 카드발급안받고싶은데요 발급받아야지만되는 프로세스라니..이해가안되는데',\n",
       " '기존 카드 사용불가, 재발급 필수.',\n",
       " '기존꺼는 삼성페이도 연결되었는데 이건 안되네요 ㅡㅡ',\n",
       " '어플 깔끔하고 좋네요. 밑에분들 KT는 운영수수료 1년에 100억씩 세금으로 밀어주는반면 코나아이는 운영수수료는 거의없고 결제수수료만챙기니 신규발급정돈 참아주는게 맞다고봅니다 땅파서장사할순없잖아요? 듣기론 카드발급비용도 부산시가 안내고 코나아이 자체부담이라던데.. 추후에도 다양한 서비스기대합니다',\n",
       " '앞전 동백전카드보다 별루 페이결제도 안되고등등',\n",
       " '한도가 바뀌고하면 공지를 좀 해주세요 너희끼리만 알면 뭐합니까',\n",
       " '소득공제 실명인증에 여권상의 영문이름은 왜 넣나요? 생전 처음듣는 회사에 운전면허번호, 주민번호 뒷자리까지 다 기입하는 신분증 사항 넣는것도 찜찜한데.. 영문이름 안넣으면 진행 자체가 안되네요~ 소득공제 신청하면서 이런경우 처음봐서요.. 사용내역이랑 캐시 적립내역 보는것도 어렵게 만들어놨고, 어플 개발 한번도 안해보신분이 만든거 같아요ㅜㅜ 젊은사람도 불편한데 어르신들은 어떻게 쓰시나요',\n",
       " '동백전 가맹점 조회 가능하게 해서 쓸수 있게 해주세요',\n",
       " '쓰면쓸수록좋은카드그리고부산경제살릴수도있고참좋은카드임',\n",
       " '전 동백전앱이 훨~~씬 편합니다',\n",
       " '카드 강제발급에 이전보다 불편한 어플, 거기에 삼성페이도 못쓰는 카드라니..',\n",
       " '1점도 아깝다 진짜 어렵게도 바꿔놨다',\n",
       " '업데이트 안됨 이전보다 아주 불편 짜증폭발',\n",
       " '앱 바뀌고나서 너무불편사항만음',\n",
       " '이런 인터페이스는 내가 그림판으로 만들어도 10배는 잘만들 자신있다.',\n",
       " '너무 불편 그자체 누가 만드는지 모르겠지만 안써보는것같음',\n",
       " '불편하네요.게시밳ᆢ용하기도~ 엄데이트도안도고',\n",
       " '왜 바꿨는지. 전보다 사용하기 넘 불편하네요',\n",
       " '삼성페이도 안되고.. 이 따위로 만들거면 왜 했냐 진짜 ㅡㅡ',\n",
       " '최악!! 너무 어이 없어 생애 처음 리뷰 남깁니다. 신규카드 발급 없이 기존카드 사용되게 해주세요.',\n",
       " '사용을잘하고있어요 처음에 조금 어려워서요 조금씩 나아지고 있는데 사용을 더 해봐야 겠네요?',\n",
       " '솔직히 왜 바꿧는지 모를정도로 너무 형편없어졌네요',\n",
       " '기존에 사용하던 카드에 있는 돈을 옮기려면 강제로 카드발급하게하는 말도안되는 어플이네요',\n",
       " '다른 지역처럼 공공배달도 활성화가 됐으면 좋겠어요!!!💙',\n",
       " 'e바구페이(동구)와 오륙도페이(남구)와 앱을 통합해서 인천처럼 가면 좋겠네요',\n",
       " '구동백전을 돌려달라!',\n",
       " '포인트와 충전금액을 이전처럼 따로 금액분리 요함',\n",
       " '편리하고 많은혜택 너무 좋아요 땡♡큐',\n",
       " '앱구성이 알찹니다. 아직 가맹점 업로드는 부족한데 신속히 채워주세요',\n",
       " '정 선불카드 필요하면 모바일카드 발급할것이지 우편 종이두툼에다 플라스틱ㅡㅡ 환경1도 생각안하지?',\n",
       " '아직도 콜센터도 연결 안되넹....',\n",
       " '해외에서는 어플리케이션 접속이 제한되나요? 접속 자체가 안되네요.',\n",
       " '기존 앱처럼 사용 가능한 점포 검색이 되었으면 좋겠네요',\n",
       " '교통카드도 안되고 다안되고 개불편함',\n",
       " '왜 카드가 우편함으로 배송되는것이죠? 재신청하는 것도 귀찮구먼 이상하네',\n",
       " '일일 출금 한도를 초과햇다고요? 왜 충전이 안됩니까',\n",
       " '연결계좌에 은행은 언제 늘려줄껍니까 돈쓰지 말까요???',\n",
       " '금액이 너무 적어서 불편합니다ㅠㅠ',\n",
       " '새로 발급받아야한다니...그마저도 삼성페이는 안된다구요????후...코나아이 이관후 더 불편해진건 왜죠?',\n",
       " '이전보다 너무불편함 적립내용보기도없고 개선해야할게많음',\n",
       " '충전 수수료 무료 이벤트?? 이건 뭔가요? 나중에는 충전 수수료를 받을건가요?',\n",
       " '최악이네요 세금이중낭비 답변은 메크로 돌리시나...',\n",
       " '짜증나요 수시로 접속안되요',\n",
       " '기존카드등록하려니 계속 찾을수없는카드라고하는데요? 어떻게해야되나요?',\n",
       " '새로 깔았는데 기존카드가 입력이 안되는데요...',\n",
       " '진짜 성의없네 답글은 전부 복사 붙혀넣기내',\n",
       " '카카오뱅크에 연결하려고하는데 오류가 뜨네요 카카오뱅크는 연결 안되는건가요?',\n",
       " '쓸데없이 카드1개 왜 더 추가발급하게 만들었나요 대실망입니다',\n",
       " '사상최악의 앱인거같아요 기존앱에 비해서 인터페이스가 최악입니다 사용자의 불편을 위해 만든거같아요',\n",
       " '포인트 사용하기 너무 불편함',\n",
       " '이전과 차별화된 편의성과 서비스 기대합니다!',\n",
       " '공무원들 하는일이 원래 그런거라하지만 그지같음 계획적소비같은 소리하네 체크카드로 누가 충동 소비하냐? 암튼 원래 쓰던게 더 직관적이고 간편함 뭐하러 바꿈? 세금 활활 타오른다',\n",
       " '쉽고 편리 합니다.',\n",
       " '기존카드 쓸 수 있다고 해놓고 왜 무조건 신규카드를 발급 받아야하나요? 플라스틱 쓰레기 만들고 싶지 않아요.',\n",
       " '사용자들의 불만을 얼른 수렴해서 동백전 어플 전면 수정하세요. 플라스틱 쓰레기 만들지 말자고하는데 너희는 왜 거꾸로 가니?',\n",
       " '캐시백이 지속됬으면 좋겠어요',\n",
       " '그전에 비해 너무불편해요',\n",
       " '예전껀 만족스러웠는데 코나아이 운영은 다 불만족스럽네요.',\n",
       " '기존에 사용하던게 더 좋음...잘사용하고 있는대 고객들 불편하게 만드네요...',\n",
       " '지역사업하나 말아먹는 어플이네 어떻게 사업 땄는지 모르겠네요 볼수록 짜증나고 멀쩡한 사업체 바꾸더니 되는게 하나도 없는 것도 역겨워서 동백전도 못쓰겠다 귀사엔 프로그래머가 없나요? 있던 기능 모사조차 못하면서 결제 앱을 만든다는 것도 웃기고 기능을 바꾼게 아니라 능력부족으로 다 포기하거나 반쪽으로 낸거 티나는데 짜증나네 진짜 부산망신',\n",
       " '어째 더 프로그램이 다운그레이드 된거냐? 별5개 찍은리뷰 보니 대부분 4월2일~3일 이던데 너무 티나는거 아니냐?',\n",
       " '최곱니다.. 현금도 바로 바로 돌려받고..',\n",
       " '예전 어플로 다시 돌려주세요..뭐가 더 햇갈리고 보기도 불편하고ㅠ',\n",
       " '업데이트도 무슨 잘안돼는 쓰레기같은앱 국민청원하던가 해야지 이건비리있다 진짜',\n",
       " '왜 카드를 다시 하나 더 만들어야하는지 모르겠습니다 별점 하나 주기도 아깝네요',\n",
       " '뒤로가기 두번시 종료되게해주세요',\n",
       " '리뷰 보니 KT 관계자가 많은듯요 KT 관계자님들 여기서 이런다고 소용없습니다.. 부산시민분들 처음엔 좀 번거롭더라도 써보시면 KT보다 코나아이가 백배는 낫다는 걸 알게 되실겁니다.',\n",
       " '갑자기바뀌어서당황했지만좋아요~',\n",
       " '이전 동백전보다 직관성이 많이 떨어지는 것 같습니다',\n",
       " '하라는 대로 해도 업데이트가 안됩니다 지우고 다시 설치해도 역시 안되네요 부산시는 어떤 근거로 업체선정하는지 궁금해집니다 저도 평가처음 남겨봅니다 그냥 예전버전과 유사하게 변경해주세요',\n",
       " '편리하며 포인트가생겨좋다',\n",
       " '동백전 지갑 어디갓어???? 있던게 없어짐.... 어이없네',\n",
       " '별 반 개는 없는지?',\n",
       " '좋은말 할때 이번 달 얼마 썻는지 확인하게 해놔라 왜 이번달 얼마 썻는지도 못보게 하냐',\n",
       " '회원가입하니 있는 이메일이라고 하고 찾을려고하니 없다고 가입해라고 하고 어쩌라는거죠',\n",
       " '동백전 사용내역은 나오는데 캐시백된 금액은 어디서 확인할수있나요?',\n",
       " '앞으로 좋은 서비스 부탁드립니다.',\n",
       " '왜 리뷰가 지워진줄 모르겠는데 이관 할려면 왜 카드를 강제로 발급해야하는지 설명 부탁드립니다.',\n",
       " '별점 1점도 아깝다 이따위로 관리할거면 하지마라 ㅡㅡ',\n",
       " '새카드를 무조건 발급 받아야하는 설명도 없고 부산시에서 하는 행정이 참 한심함',\n",
       " '삼성페이에 카드등록이 안됨 이런 난감한 일이...',\n",
       " '안정화 단계가 조금 필요할 것 같습니다',\n",
       " '카드 등록을 하는데 자꾸 카드정보를 찾을 수 없다고 나오네요 허허....',\n",
       " '안드로이드 링크로 들어가니 구글 비번 입력하라해서 입력했는데 오류라해서 휴대전화로 인증하라해서 했습니다. 해외 구글에서 인증번호 전송왔어요. 그리곤 동백전 설치됨이라고 뜨는데 폰에는 새로운 동백전 아이콘이 없어요. 설정에 애플리케이션 검색해도 없어요. 이거 어떻게 된거죠? 혹시 피싱 당한건가요? 신규등록 같은 내용 없었어요. 해결방법 부탁드려요.',\n",
       " '청와대게시판이나 언론에 제보할일이네요 쓰잘떼기없이 굳이 신규카드를 재발급해야될 이유가 전혀없는데 번거롭게 앱설치는 그렇다치더라도 기존카드사용할수있음에도 신규카드를 강제발급받게하는건 뭔가 납득이 가지않네요. 더욱이 일반사기업에서 진행하는 사업도아니고.. 복붙으로 답변하는 꼬락서니하고는..쯧 위에다 똑바로 보고하세요 어디든 제보할테니까!',\n",
       " '신규카드 삼성페이연동안되네요 그리고 기존카드도 동백전 등록안되는데요?',\n",
       " '이전에 사용하던게 훨씬 좋네요',\n",
       " '부산시요? 보소! 삼성페이와 연동 안되는 카드랑거? 알고있는교? 상담원은 회사카드라 안된다하고 언제되는지 모른다 하던데 그럼 가족 3명이 모두 통장 카드 각각 만들어야라 말입니꺼? 애는 미성년자고 마눌은 가정주부고 이거 비효율 아닙니꺼? 와이리 복잡게 했는교?',\n",
       " '기존카드에 바코드는없고 입력하니 등록할수없는카드라는데 어떻게쓰라는말인가요?',\n",
       " '새 카드 이관할려고 보니 실물카드와 앱상 카드번호 다릅니다',\n",
       " '경기화폐는 삼성페이된다던데 동백전은 아직 계획이 없나요',\n",
       " '사용하기도전에 댓글보고ㅠ안씀.. 이게 부산시가ㅜ노리는건가....',\n",
       " '카드발급이 진짜 발급이 아니죠? 연동하려고 그냥 하는거죠?',\n",
       " '좋아요 10프로 적립된 포인트 현금처럼 씁니다',\n",
       " '가장 기본적인 사용자 편의성 1도 생각안하는 업체로 변경을 왜 한건지~^^ 섬성페이 사용안됩니다',\n",
       " '업데이트가 안되서 데이터, 캐시 삭제했는데도 안됩니다. 삭제하고 다시 깔아볼려고 해도 안되네요.',\n",
       " '저희어머니가 동백전잘쓰고있는데 회사바뀌면서 먹통이되서 다시 앱 깔려고하니 앱 이 깔리지도않고 하나은행찾아가서 해지하고 잔고돌려받으려힌니 자기들은권한없다네요? 장난합니까?',\n",
       " '예전보다많이불편해요',\n",
       " '사용을 하라는건지 마라는건지... 계속 설치만 하라고 뜨고 설치는 됬다고 하는데 어플은 안깔리고... 똑같은 방법으로 몇번을 하고 있는지 모르겠네요;;; 무한으로 설치만 하라는데 어찌해야하나요???',\n",
       " '지역상권도살리고 10프로 혜택도받고너무만족합니다',\n",
       " '쿠폰주고 cu 매장가면 전카드 버린카드가져오라고함 어이없음',\n",
       " '한도 늘리면 뭐하노 어플 업데이트도 안되 다시 설치도 안되... 아 짜증나네',\n",
       " 'KT에 쏟아 부은 금액을 생각하면. KT 대비 5프로 정도 금액으로 운영대행을 해주는 것만해도 시민으로서 감사할 따름입니다. 카드발급 정도는 귀찮지 않죠. 돈 드는 것도 아니고. 무튼 이제 제대로 된 양질의 서비스를 기대합니다.',\n",
       " '시키는데로 했는데 무슨 기존카드 등록 안되고 없는 카드라고 하고...나참...써라고 만들어 놓은건지 고객들 돈 못빼내게 수작부리는건지 모르겠네 빨리 고쳐주시죠 있는 돈까지만 쓰고 안써야지... 리뷰같은거 안쓰는데 진짜 최악이네요',\n",
       " '업데이트도 안되고 삭제하고 다시깔려고 하니 대기중만 나오고 사용 엄청불편하네요 빠른복구해주세요 왕짜증나요',\n",
       " '앱들어가서 계좌연결하려는데 전화연결조차안되는? 은행직원도황당해합니다 콜센터서는 해줄수있는게없다하고 앱을몇번 깔고지우고한지아십니까? 전화가걸려와야 연결하죠 진짜 몆십번을한건지',\n",
       " '운영할거면 제대로 하길 이도저도 아닌꼴 만들지말고',\n",
       " '어휴.. 포인트 다 쓰고나면 안쓰는게 나을듯 하네요. 요즘도 카드 들고 다니는 사람들 있나요? ㅡㅡ',\n",
       " '기존 사용카드 등록하면 없는 카드라고 나오는데 어떻게 잔액 이전하라는거예요??',\n",
       " '앱도 안깔리고 진짜 이거땜시 몇시간 헛수고 하는듯 진짜열받네요..이전앱은 삭제 했고 다시 다운받았는데.. 쓰레기앱임~이걸 왜 코나아이가 받아갔는지 의심스럽네요',\n",
       " '광고 팝업 안뜨게 하세요',\n",
       " '삼성페이가 안된다라.... 불편해서 동백전 절대 안쓸듯',\n",
       " '카드는 왜 신규로 신청시키는건지 참...',\n",
       " '업데이트하고 나서 안들어가지고 환불도 시간엄청걸리는 바꾸고나서 좋아진게하나도 없네요',\n",
       " '앞전과 비교했을때 포인트 쓰는것도 너무불편합니다',\n",
       " '카드 사용 알림 온오프 기능 좀 추가해주세요',\n",
       " '난좋은데 정신병자들 많네',\n",
       " '다양한 혜택이 정말 많네여~',\n",
       " '카드신청에서 자꾸 오류가뜨네요',\n",
       " '기존 동백카드를 계속사용중입니다.새로운카드를 받았는데 등록이되지 않습니다.어떻게 하죠?',\n",
       " '장난 똥때리는 이벤트...앱 깔때는 or ☞ 깐 후엔 and 기가차네 기가차',\n",
       " '사용내역에 현금잔액이랑 남은포인트도 같이 정산되어 보이게 해주십쇼 뭐가 이렇게 보기 힘들게 해놓으셨는지... 부모님도 사용이 어려워 못쓰겠답니다',\n",
       " '이전 앱보다 소상공에게 큰 도움이 되기를 기원합니다',\n",
       " '카드발급 선택사항으로 변경했다면서 왜 자꾸 발급하라는 메뉴만 나오나요 발급하기싫은데',\n",
       " '아놔 열받네 또 발급받으라고? 플라스틱 쓰레기 문제많은거 알지 니들이 일조하는거야',\n",
       " '너무 불편하네요... 1. 적립금응 보는게 너무 힘듬 다눌려봤네요 2. 전체 ui/ux가 너무 불편합니다.',\n",
       " '왜안되는거에요..불편해',\n",
       " '앱 사용 불편. 내역 확인 안됨. 사용자 편의성 전혀없음',\n",
       " '인천에서 사용하는 앱과 비슷하겠죠?? 편리하다고 하던데 기대됩니다. 그 전앱이 너무별로입니다',\n",
       " '장난해요 왜 신규카드 발급받아야 되죠 기존 카드로 해야죠',\n",
       " '새로 카드 발급받았는데 삼성페이 안되요 대책없나요? 계획없으세요?',\n",
       " '캐시백 포인트 적립내역이 안보이네요',\n",
       " '계속해서 기기에서 충돌앱이라 나오는데...어찌 해결좀??',\n",
       " '왜 별 작게 주지? 지역 화폐 이정도 혜택이면 누워서 절을해야지',\n",
       " '내금고 돈 넣었더니 빼는 기능이 없네 고객센터는 당연히 잠수고 뭐 이따구냐',\n",
       " '업데이트 하루종일 안되고 뭐에요?',\n",
       " '예전 보다 사용하기 불편함',\n",
       " '이전 어플에 비하여 가독성 사용성 매우 떨어짐',\n",
       " '사용하기 편리하게 잘돼있네요 ㅎ',\n",
       " '신분증이 없는 18세 미만은 어떻게 소득공제 신청하나요? 그리고 애러가 발생하여 앱을 열 수가 없네요...',\n",
       " '안쓸렵니다 바꾼 이유나 합리적으로 설명해주세요',\n",
       " '무슨 소리인지 모르겠네요 내캐쉬 밑에 세부내용 자체가 없는데',\n",
       " '어플개발자 짤라야겠는데요? 그사람월급도 시에서 지원받을텐데 세금아깝습니다 이상황 지속되면 민원도 계속넣을생각입니다 ㅋ진짜 못만들었네요',\n",
       " '이전앱이 훨씬 나음',\n",
       " '삼페도 안되는 무쓸모 실물카드 강제 발급은 누구 머리에서 나온 거람? 앱도 너저분한게 정신없음 동백전 탈출각 날카롭다. 추가 ㅡ 환불도 복잡하게 해놨네 ㅋㅋㅋㅋ 미치겠다 돈 써야되는데 쓰지도 못하고 빼지도 못하고 돌겠다',\n",
       " '코나 이벤트 참여할려고 선불카드도 발급받고 결제를해도 코나볼을 주지않습니다. 도대체 똑바로 관리하는게 뭡니까',\n",
       " '가맹점찾기 만들어주세요.',\n",
       " '코나아이에서 운영한다니 너무 기대가 됩니다.',\n",
       " '어플에 댓글 남겨보는게 얼마만인지도 모르겠네요. 개발자님은 이 어플이 직관적이라고 생각하십니까? 동백전 최초 어플부터 사용한 사용자로서 이건 아닙니다. 젊은 사람도 뭐가 어디에 있는지 모르겠는데 어르신들은 이걸 어찌 사용하라고 이렇게 제작했나요? 이전 사업자 KT보고 대기업 횡포라 했던게 부끄럽네요. 차라리 그 동네는 어플이라도 직관적이고 삼성페이 등 호환성 및 편의성에 관심이라도 가졌지 업체 교체 후 이건 뭐 어플제작 초급자에게 의뢰하셨나 답답하네요. 멀쩡한 기존카드를 왜 자르고 삼성페이에서 삭제했는지 제 자신이 답답하고 한심하네...\\n전체 리뷰',\n",
       " '새로(강제로) 만드는 카드 삼성페이 LG페이 안됨 ㅅㄱ',\n",
       " '엥 곧 앱이 설치 된다고만 하고 설치도 안되고 언제까지 기다려야 설치가 되나요?',\n",
       " '업데이트도안되고 왕짜증',\n",
       " '간편해서 좋아요',\n",
       " '기존에 쓰던 카드 계속 쓸 수있게 해주세요',\n",
       " '다운이 왜 안될까요? 계속 대기 상태로만 뜨고..ㅠㅠ 확인이 될까요?',\n",
       " '오! 드디어 새로운 동백전 완전 기대하고 있습니다! 좋은 서비스 부탁해용~~',\n",
       " '동백전앱이 곧 기기에 설치된다고하고 설치가 안되는데요? 무한반복',\n",
       " '예전 이관되기전에 카드 사용되나요 ??',\n",
       " '유용하게 잘 사용하고 있어요~^^',\n",
       " '기존 어플보다 못할 정도면 회사도 신뢰가안감 개발자는 만들고 직접 사용안 해보나요?',\n",
       " '편리해요!!',\n",
       " '체크 계속 사용할 수 있다는 설명도 없이 그냥 무조건 카드 발급하라니요',\n",
       " '새카드발급하래서 안하고있는데 계정은 어떻게 탈톼하나요',\n",
       " '계속사용가능토록 해주세요',\n",
       " '잘쓰고있어요',\n",
       " '동백전앱 검색해서 깔려고 하는데 안깔려요 ㅠㅠ 며칠째 버퍼링중.. 뭐죠?',\n",
       " '앱이갑자기업데이트하라고뜨면서 업데이트 도 안돼고 앱자체가아예안돼요',\n",
       " '코나아이 카드팔이 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 꺼지세요 코나아이 너네 카드는 안써 ^^',\n",
       " '카드발급받기싫다고 아 부산 개색들 제대로하는게없노',\n",
       " '삼성페이 안됨, 10프로 안받고 일반카드 사용',\n",
       " '앱으로 결제는 안되나요? 삼성페이 결제는 도입 예정인가요?',\n",
       " '계속해서 기존카드가 없는카드라고 뜬다.',\n",
       " '사용자 편의를 고려하지 않고 불친절하고 불편한어플',\n",
       " \"보니까 코나 알바들 댓 달러 몰려왔네 이렇게 요상꼬름하게 선불카드 강매하면 좋습니까?? 전화통화도 안 되고. 남은포인트 쓰면 다신 kt가 다시운영하기전엔 안씁니다'\",\n",
       " '카드 새로 오면 기존 카드 새카드 모두 사용 가능한가요?',\n",
       " '새 카드 발급 안받고 싶다고요! 말귀가 어둡나!!',\n",
       " '확장성 기대해볼께요,',\n",
       " '새로워진 동백전 기대가 됩니다~',\n",
       " '이전 앱보다 훨씬 불편함',\n",
       " '이전앱보다 불편해서 쓰기싫을정도',\n",
       " '편리함이 좋아요',\n",
       " '전에사용한앱에비해너무불편해요캐시쓰기도힘들고',\n",
       " '동백전 편의성 개나 줘버리고 이전보다 못한 서비스 하면서 왜 바꾸는 거냐 어이가 사망하셨네',\n",
       " '전에 비해 확실히 불편해짐',\n",
       " '간편가입해ㅗ사용하라더만또무슨카드신청을또해야하는건지?기존카드는??설명을정확하게합시다',\n",
       " '선불카드 신청하지 않고 진행할 수 있는 방법 알려주세요',\n",
       " '쓰레기보다 최악이라는 말보다 더 한 말이있다면 그 정도급',\n",
       " '수도권꺼보다 불편함 부산이라서 그런가요?',\n",
       " '바코드를 읽어 앱카드처럼 결제하는 기능은 없어진건가요?',\n",
       " '별하나도 아깝내요 이따위로 할거면 안하는것이 나을듯 좀더 사용자의 편의를 생각해서 만들어 줄수는 없는것인답변도 하나같이 같고',\n",
       " '주소 입력이 안돼요',\n",
       " '교통카드연계는 어찌합니까',\n",
       " '맨날 문의하면 같은 답변만 계속하고 성의가 있는건가',\n",
       " '카드 발급신청 안하면 앱 못쓰게 해놨네 최악이다',\n",
       " '카드 있는데 왜또 굳이 신청해라는건지....',\n",
       " '벌써 기대되네요^^ 우수한 플랫폼 ㅎㅎ',\n",
       " '잘 사용하고 있어요',\n",
       " '혜택좀 많았으면 좋겠네요',\n",
       " '다운하는데 계속 몇시간동 대기중이에요. 도와주셔요',\n",
       " '삼성페이 왜 안되나요? 엄청 불편해요',\n",
       " '부가기능이 훨씬 많아진것같네요.',\n",
       " '불편합니다 저번앱이 훨나앗음ㅠ',\n",
       " '안되요 정말 안되네요',\n",
       " '와 진짜 개떡같이 만들었네',\n",
       " '코나아이 동백전 응원합니다. Kt가 부산시 세금 얼마나 뜯어갔는지 알지도못하면서 조금 불편한걸로 무식하게 욕하는 분들.. 1달지나면 다조용해질테니 묵묵하게 무소처럼 달러갑시다.',\n",
       " '코나아이가 부산시 고위 공무원이랑 한배타서 수수료 띵작? 하기로 한건지 이해가 안돼네',\n",
       " '저번보다 완전 불편',\n",
       " '앱사용이 너무 불편합니다.',\n",
       " '예전앱이 훨씬 좋았음 똥으로 변함ㅡㅡ',\n",
       " '가지고 있던 동백전 잔액이 잘 옮겨질까요? 정말 이거되면 대박인데! 응원하는 주주 1인입니다.',\n",
       " '편하고 좋네요..',\n",
       " '우리도 인천처럼 단순결재에서 생활플랫폼으로가즈아!',\n",
       " '번잡스럽게 만들어놨슴. 코나아이가 어떤 업체인지는 모르겠는데, 교묘하게 잔머리를 굴러서 앱을 만든 느낌임.',\n",
       " '여러모로 불편합니다',\n",
       " '왜 재발급 해야하나요 카드 끼워팔기?',\n",
       " '도움되는 시책',\n",
       " '적립내역 왜안보여주시나요?',\n",
       " '이전 앱보다 사용이 불편하네요',\n",
       " '드디어 악덕 KT에서 벗어났네요 인천과 같은 서비스 기대하겠습니다~',\n",
       " '참으로 불편하다. 일부러 그러는가?',\n",
       " '진짜 드럽게 불편하게만들엇네',\n",
       " '하나도 아까움 KT 돌아와.',\n",
       " '카드정보가 기입후 완료창이 안뜨네요ㅡㅡ',\n",
       " '새로운동백전 기대가 큽니다~!',\n",
       " '예전 앱처럼 동백전 앱에서 바로 바코드 결제가 안되나요??',\n",
       " '카드이관신청하는데, 왜 카드를 새로 신청해야하나요?',\n",
       " '앱이 먹통이네요..에휴',\n",
       " '삼성페이안되는거 진짜 개같네요',\n",
       " '가맹점찾기 기능은요?',\n",
       " '애러가뜨고 기존카드로 이관이 안되는데요?',\n",
       " '캐쉬백 확인은 어디서 가능한가요?',\n",
       " '와 완전 좋아졌다. 코리나이 좋습니다.',\n",
       " '앱이 훨씬 더 깔끔해졌네요~',\n",
       " '더 안좋아짐 사용불편,캐시백 소멸도 됨?',\n",
       " '이관할려면 카드신규발급을 강제하는 쓰레기 업체',\n",
       " '경기, 인천 처럼 편하게 쓸 수 있기를',\n",
       " '선불 카드 신청 취소바람. 당일임.',\n",
       " '최악의 어플. 예전 동백전이 훨나음',\n",
       " '부산에서도 최고의 서비스 부탁해요~~~',\n",
       " '설치가 안되고 1시간째 대기중.. 삼성페이로 사용안되나요?',\n",
       " '카드 강제발급 최악이다',\n",
       " '기존카드사용하려는데 왜카드이관신청하라고만 뜨죠?',\n",
       " '좋습니다 혜택이커요',\n",
       " '별 하나도 아깝다.',\n",
       " '왜또카드를 발급 받으래 짱나게. . .',\n",
       " '앱이 첫화면부터 들어가지질 않네요 부산시는 이딴걸로 바꾼다고 돈쓰는거예요?',\n",
       " '전에 쓰던거 돌려줘요 걍',\n",
       " '너무 좋았어요',\n",
       " '아니 카드 등록 자체가 안되잖아요',\n",
       " '앱이 엉망진창 매우불편합니다',\n",
       " '왜 바꿨는지 모르겠음',\n",
       " '생각보다 편하더',\n",
       " '기존카드등록안되요 어떻거하나요',\n",
       " '갑자기 앱먹통은 뭐죠?',\n",
       " '아니 잔액이관도 안되고 상담사 연결도 안되고 어쩌라는 겁니까?',\n",
       " '0점은 못주나 2021년에 삼페가 안되는 선불카드? 선불카드으으?',\n",
       " '동백전 진짜 기다렸어요~~~!! 기대 100000%',\n",
       " '지금까지 얼마썼는지 사용금액 총 내역은 왜 안나오나요?? 일일이 다 더해야 되나요???',\n",
       " '카드발급 또하는거 실환가????',\n",
       " '동백전 사용처 검색 빨리해주세요',\n",
       " '동백전에서 다양한 서비스가 제공이 되면 좋겠습니다.',\n",
       " '동백전앱을깔아보세요',\n",
       " '너무 불편합니다',\n",
       " '기능 깔끔하네요',\n",
       " '기대중 입니다. 실망시키지말길',\n",
       " '원래 쓰던 카드 쓸려면 어떻게 해야해요?',\n",
       " '기술의 퇴보',\n",
       " '앞으로 기대합니다.',\n",
       " '기대됩니다 깔끔깔끔하게 제스퇄',\n",
       " '바뀐 동백전 기대되네요',\n",
       " '신규카드발급 강제하네요. 부산시청에 항의하겠 습니다.',\n",
       " '최악 수레기어플',\n",
       " '좋은기대 해보겠습니다',\n",
       " 'URL에 연결해서 깔아도 핸폰에서 앱이 안보이네요 왜인가요?',\n",
       " '동백전 어플 다운이 안됩니다',\n",
       " '앱을 설치 했는데 어디에 깔렸는지 확인이 안되네요?',\n",
       " '설치가 안됨 설치가',\n",
       " '예전보다 ㄷ~~불편',\n",
       " '찾기 너무 힘듬',\n",
       " '바뀐게 이전보다 더 않좋으면...뭐하는짓인지',\n",
       " '장난치나?앱을 이따구로 만들고 고객센터 아무리 전화해도 안받네? 하아',\n",
       " '카드재발급해야하나요? 왜죠??',\n",
       " '너무 기대 됩니다.',\n",
       " '최고의 지역화폐',\n",
       " 'ㅣㅣㅣㄴ 도영 ㅣㅣㅣㅏㅡㅡㄷ',\n",
       " '삼성페이 엘지페이 지원안되나요?',\n",
       " '새로운 세상이 열릴거라 믿습니다. 인천처럼 유용한 지역커뮤니티로 자리잡길',\n",
       " '부산시가 하는 일아 그렇지 뭐 ㅋㅋㅋ',\n",
       " '부산시가 하는게 다그렇지 돈이나 받아먹고 바꾼거지뭐',\n",
       " '평가가 아깝다 내 개인정보 삭제해라',\n",
       " '카드는 모두 재발급받아야하나요?',\n",
       " '이미 있는데 왜 새로운 카드를 배송받아야 하나요?',\n",
       " '앱실행이안되네요?',\n",
       " '삼페 안되기만 해봐라',\n",
       " '1도 아깝다.',\n",
       " '카드도착하면 잘사용해보겠습니다.',\n",
       " '설치가 되지 않네요',\n",
       " '좋아요^^',\n",
       " '고객센터 전화안됨..욕나옴',\n",
       " '왜 카드 재발급을 강요함?',\n",
       " '신규카드 발급시 삼성페이 불가',\n",
       " '동백전 다시된다고 홍보를 많이해야겠네요',\n",
       " '설치가 안됩니다',\n",
       " '삼성페이는 언제 되나요',\n",
       " '동백전 앱이 설치가 안돼네요',\n",
       " '지들 코나동백전선불카드 끼워팔기네 이거 금감원이나 소비자보호 이런곳에 신고해야겠다',\n",
       " '왜 설치가 안되나요',\n",
       " '불편하네요.',\n",
       " '시민들 우롱하는것 도대체 왜 바꿉니까? 누구를위한 정책인가요 300만 시민들 엄청스트례스와 불편초래케한 동백전교체 책임자는 사과하고 물러나세요',\n",
       " '설치가안되요',\n",
       " '업체 바꿔서 짜증남',\n",
       " '앱다운이 안됩니다',\n",
       " '앱이 안열려요',\n",
       " '국민을 개돼지로아는 인간들 동백전 난안쓴다 10프로 길들여노코 쓰레기짓하네',\n",
       " '삼성페이 안되네^^',\n",
       " '이런 회사를 왜선정 햏는지?',\n",
       " '모든답변을 븥여넣기하네 헐 참~~ 담당자 이름 머고?',\n",
       " '원래 쓰던 카드 못쓰는 거죠?',\n",
       " '부산동백전설치',\n",
       " '앱이 왜 안깔리나욧???',\n",
       " '거지같은 앱 ㅜㅜ',\n",
       " '설마 삼성페이 등록안되나요?',\n",
       " '조아요 저도 요ㄸ',\n",
       " '진짜 최악으로 바뀜',\n",
       " '카드 취소해주세요',\n",
       " '10프로 꽁돈~♡♡',\n",
       " '삼성페이 않돼나요',\n",
       " '기대가큽니다',\n",
       " '이전이 나음',\n",
       " '삼성페이될까요',\n",
       " '굿 앱입니다',\n",
       " '동백전 굿굿',\n",
       " '진짜 짜증난다ㅡㅡㅡ',\n",
       " '안하는게 답',\n",
       " '설치안됨',\n",
       " '니들 도대체 뭐하냐',\n",
       " '좋아요',\n",
       " '좋아요',\n",
       " '불편함',\n",
       " '최고입니다.',\n",
       " '잘 씁니다.',\n",
       " '우꾸끠',\n",
       " '좋와요',\n",
       " '구제불능',\n",
       " '좋아용',\n",
       " '그냥',\n",
       " ',7,aW ,,5',\n",
       " '적립적립',\n",
       " '굿',\n",
       " '굿',\n",
       " '좋아요',\n",
       " '좋아요',\n",
       " 'If you live in Busan(Korea republic of), This app can save your money.',\n",
       " '좋아요.',\n",
       " '좋습니다',\n",
       " '좋아요',\n",
       " '충전도 안되면서 어떻게 쓰라는거야? 충전오류 미친ㅋ',\n",
       " '부산에서 사용해서는 정말 좋아요',\n",
       " '충전하기',\n",
       " '불편함',\n",
       " '별루다.',\n",
       " '별로.',\n",
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       " '짜증남',\n",
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       " '👍',\n",
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       " '굿',\n",
       " '좋아요:)',\n",
       " '좋아요',\n",
       " '좋아요',\n",
       " '충전하지',\n",
       " '쓰레기ㅡ',\n",
       " '의무발급..',\n",
       " '짱 좋음',\n",
       " '좋습니다',\n",
       " '굿',\n",
       " '오호',\n",
       " '동백전 오픈!',\n",
       " '좋타!',\n",
       " '구우응ㆍ우웃',\n",
       " 'Ui 개별로네',\n",
       " '쓰레기 앱.',\n",
       " '사기수준임.',\n",
       " '별로네요',\n",
       " '다운그레이드',\n",
       " '불편함',\n",
       " '너무 불편',\n",
       " '번거로움',\n",
       " '장난하나?',\n",
       " '화이팅',\n",
       " '조아요',\n",
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       " '굿',\n",
       " 'ui이쁘네여',\n",
       " '굿 쳑오',\n",
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