Réseaux sociaux

Bonnes pratiques d'usage des réseaux sociaux pour les Startups d'État.

Twitter

• Pour un usage en équipe, utilisez Tweetdeck pour déléguer les droits de publier à d'autres comptes.

Cela permet d'éviter de partager le mot de passe à de nombreux utilisateurs, et évitera les tweets accidentels.

• Ne pas RT les contenus laudatifs.

Les abonnés sont intéressés par du contenu pertinent par rapport à la mission, ou par des évolutions fonctionnelles. S'ils suivent le compte, c'est qu'ils sont déjà convaincus qu'on a de la valeur à apporter.

• Suivre des comptes permettant de naviguer l'écosystème, pas des influenceurs.

On ne suit pas les journalistes ou les influenceurs pour générer du trafic. C’est une pratique dépréciée depuis un moment déjà, qui fait au contraire baisser notre réputation. En exploitant les recommandations que Twitter présente quand on s’abonne à un compte, les nouveaux followers peuvent naviguer le graphe social.

• On peut être impertinent, pas agressif.

En cas de doute sur l'acceptabilité d'un tweet, basculez sur votre compte personnel.